TTX modernisiert GeschÀftsprozesse mit Oracle Cloud

Als wichtiger Bestandteil der Eisenbahnindustrie rationalisierte TTX Systeme und baute Informationssilos mit Oracle Cloud ab.

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Die Ressource der Eisenbahnindustrie

Wir standen alle schon mal (ein wenig) geduldig mit unseren Autos vor einem BahnĂŒbergang, und warteten, bis ein langer Zug ĂŒber die Straße fuhr. Und wenn Sie bei diesen BahnĂŒbergĂ€ngen aufmerksam gewesen wĂ€ren, hĂ€tten Sie vielleicht bemerkt, dass viele der vorbeifahrenden Waggons gelb sind und die rote Aufschrift „TTX“ tragen.

Verschwendeten Sie jemals einen Gedanken bezĂŒglich des komplexen Supply Chain-Betriebs, der hinter diesen Waggons steckt? Wie bekommen Sie den richtigen Waggontyp zur richtigen Zeit an Ort und Stelle, um vielfĂ€ltige Ladungen, wie z. B. Autos und Holz oder sogar Schotter, an mehrere Bestimmungsorte zu transportieren? Das ist genau der Punkt, wo „Railcar Pooling“ und TTX ins Spiel kommen. TTX ist ein Unternehmen, das sich im Besitz von Nordamerikas fĂŒhrendem Eisenbahnunternehmen befindet, und diesen entscheidenden Teil der Supply Chain weitaus effizienter gestaltet.

TTX besitzt eine Flotte von 168.000 Triebwagen – darunter Flachwagen, Autotransporter, GĂŒterwagen und offene Triebwagen –, die als gemeinsamer Pool der Eisenbahnen betrieben werden. Durch diesen Pool können sie sich flexibel an die Marktanforderungen anpassen, und die Verschwendung durch Leerfahrten reduzieren. Der Ansatz spart den Eisenbahnen Geld und reduziert CO2-Emissionen, indem verschwendete, leere Waggonfahrten vermieden werden.

„Eisenbahnen besitzen eine bestimmte Menge an Gleisen, die von Punkt A nach B fĂŒhren“, erklĂ€rt Vicki Dudley, CFO und Finanzleiter von TTX, wĂ€hrend einer kĂŒrzlich stattgefundenen virtuellen Oracle Live-Veranstaltung zum Thema Cloud-Anwendungen. „Wenn sie nicht in einem Pool arbeiten, wenn ein Waggon das Ende von Punkt B erreicht und sie keine weitere Ladung zum Abholen haben, mĂŒssen sie ihn leer zurĂŒckbringen. Innerhalb eines Pools können sie sich mit anderen Eisenbahnen austauschen.“

„WĂ€hrend sich TTX in Privatbesitz befindet, sind die meisten Eisenbahnunternehmen, denen es gehört, öffentliche Unternehmen, sodass die Finanzberichte von TTX den Sarbanes-Oxley-Anforderungen entsprechen mĂŒssen. Jedoch fĂŒhrte das Unternehmen seine Finanzen auf einem stark angepassten, lokalen SAP-ERP-System, benutzerdefinierten codierten Anwendungen und Software-as-a-Service fĂŒr eine Reihe verschiedener Funktionen aus, wodurch viel manueller Aufwand nötig war“, sagt der CIO von TTX, Bruce Schinelli. Dieser Flickenteppich von Systemen unterstĂŒtzte kritische GeschĂ€ftsprozesse und machte es nahezu unmöglich, sich an VerĂ€nderungen anzupassen oder sogar mit technologischen Fortschritten Schritt zu halten.

Als TTX Alternativen in Betracht zog, erstellte das Team strenge Bewertungskriterien, um verschiedene Optionen in den Bereichen HCM, Supply Chain und ERP zu bewerten. Dabei wurde das Ziel verfolgt, auf eine zeitgerechte Lösung mit gutem Support umzusteigen, die fĂŒr mobile GerĂ€te geeignet ist, und auf einer einzigen Plattform basiert.

„Die Lösung von Oracle erwies sich hierbei als die umfassendste, modernste Suite von Unternehmensanwendungen auf einer gemeinsamen Plattform“, sagt Schinelli. „So können wir uns auf unser GeschĂ€ft konzentrieren und nicht auf die Technologie, die es unterstĂŒtzt. Genau das, was wir gesucht haben.“

 

Onboarding fĂŒr die Cloud

Am 1. Januar 2020 ging TTX mit Oracle Fusion Cloud ERP, HCM und SCM live. Nur wenige Monate spÀter mussten die Mitarbeiter der TTX-Unternehmen aufgrund der Pandemie auf Telearbeit umstellen.

„Ein großes Lob an die Teammitglieder, die mit einem neuen System und einer neuen Arbeitsumgebung arbeiteten, und das Jahr ohne einen Ausfall oder operative Herausforderungen abschließen konnten“, sagt Dudley. „GemĂ€ĂŸ der Tatsache, dass wir von zu Hause aus arbeiteten, hat unserer FĂ€higkeit, uns den Herausforderungen von 2020 zu stellen, keinen Abbruch getan.“

FĂŒr TTX bestand der GeschĂ€ftszyklus 2020 aus zwei verschiedenen Teilen. „In der ersten HĂ€lfte verzeichnete das Unternehmen einen starken RĂŒckgang der Waggonnutzung – kein Wunder, wenn man bedenkt, wie eng die Schienennutzung mit der WirtschaftstĂ€tigkeit verknĂŒpft ist. GlĂŒcklicherweise konnte das Unternehmen dies schnell erkennen und daran arbeiten“, sagt sie. In der zweiten JahreshĂ€lfte nahm die Nutzung bis zu dem Punkt zu, an dem TTX seinen Finanzplan bis Ende 2020 erfĂŒllte.

Mit vielen Erfahrungen mit den neuen Systemen sieht das TTX-Team seine Arbeit nun eher als einen End-to-End-Prozess als isolierte Aufgaben, wodurch Silos im Unternehmen abgebaut werden konnten.

„Wir haben 14 verschiedene Systeme auf einer integrierten Plattform konsolidiert“, sagt Schinelli. „Außerdem konnten wir die SKUs von 2.600 auf 740 rationalisieren. Durch die neue Lösung erhalten wir Daten und Analysen, mit denen wir den Bestand besser kontrollieren und Kosten senken können.“

Diese Integration verbessert die Transparenz ĂŒber alle GeschĂ€ftssysteme hinweg und hebt Chancen zur Kostenkontrolle hervor. „Unsere Bahnlinienbetreiber verlassen sich darauf, dass wir so effizient wie möglich sind, und die Einsparungen auf sie und ihre Kunden ĂŒbertragen“, sagt Schinelli.

 

Kontinuierliche Systemupgrades

Die HĂ€ufigkeit der vierteljĂ€hrlichen Updates fĂŒr die von Oracle bereitgestellten Cloud-Anwendungen stellte ebenfalls eine große VerĂ€nderung dar. TTX kann die neueste und aktuellste Technologie, die Oracle bereitstellt, vollstĂ€ndig ĂŒbernehmen und nutzen, und mit der Weiterentwicklung der Technologie tut dies auch TTX. Mit der Oracle-Integration, die die TTX-SaaS- und On-Premises-Systeme verbindet, kann das Unternehmen neue Innovationen erschließen, die Einsparungen und Vorteile fĂŒr ihre EigentĂŒmer bieten.

„Wir haben einen Prozess zusammengestellt, um neue Funktionen zu bewerten und zu testen“, sagt Dudley. „Als wir On-Premises arbeiteten, war jede Änderung ein riesiges Projekt, und dies fĂŒhrte fĂŒr viele, viele Jahre zum Stopp der Softwareweiterentwicklung. Jetzt haben wir realisiert, dass wir unsere GeschĂ€ftsprozesse kontinuierlich verbessern und weiterentwickeln können, damit wir Branchenleader sind, wenn es um Einsparungen oder Vorteile fĂŒr unsere Inhaber geht.“

Das Unternehmen hat das Reporting und die Entscheidungsfindung mit Oracle Analytics Cloud und Autonomous Data Warehouse weiter verbessert. Dadurch wurde der manuelle Aufwand fĂŒr die Integration von On-Premise-Daten in Oracle Fusion Cloud Applications-Daten reduziert.

„Die Zeiten sind vorbei, in denen sich ein Unternehmen dem Erstellen eines hochgradig angepassten Softwaresystems entziehen kann und dieses jahrelang ohne Updates laufen lĂ€sst“, sagt Schinelli.

„HĂ€ufige Updates und Verbesserungen sorgen fĂŒr eine stĂ€ndige Verbesserung des GeschĂ€ftsprozesses sowie Sicherheit und Sicherheit“, fĂŒgte er hinzu. „Die Wahrscheinlichkeit, dass wir ein System schaffen, das GeschĂ€ftsprozesse bereitstellt, die besser sind als alle anderen, ist verschwindend gering. Die beste Lösung ist, den richtigen Partner zu finden, der Sie beim Durchsetzen von Branchenstandards unterstĂŒtzt.“

 

RatschlĂ€ge fĂŒr die Cloud-Migration

In einem sind sich Schinelli und Dudley einig: Oracle war ein guter Partner bei der Transformation. DarĂŒber hinaus trĂ€gt TTX dazu bei, die zukĂŒnftige Ausrichtung von Oracle Cloud-Services zu gestalten, indem Unternehmensvertreter an den Oracle Strategy Councils fĂŒr das Finanzwesen, SCM, HCM, EPM und Analysen teilnehmen.

„Wir nutzen jede sich bietende Gelegenheit, um mit Oracle in Kontakt zu treten, Feedback zu geben und unsere Meinung zu einigen der eventuell in der Zukunft implementierten Funktionen zu Ă€ußern“, fĂŒgt Dudley hinzu. „Ich denke, wir haben mit der Software eine großartige Grundlage geschaffen, und die Beziehung wird sich weiterhin weiterentwickeln, wĂ€hrend wir versuchen, unser Ziel einer effizienten und kostengĂŒnstigen Handlungsweise zu erreichen. Meiner Meinung nach kommt das Beste noch.“

FĂŒr diejenigen, die gerade erst mit der Reise in die Cloud beginnen, hat Dudley einige RatschlĂ€ge parat:

Bereiten Sie sich auf das Unerwartete vor. TTX hĂ€tte nie gedacht, dass es aufgrund einer Pandemie kurz nach dem Live-Betrieb von Cloud-Anwendungen komplett remote gehen mĂŒsste, aber genau das ist passiert.

Bieten Sie eine ausgiebige UnterstĂŒtzung fĂŒr kritisches Personal. Die Zeit des Personals, die fĂŒr den Auswahlprozess, die Konfiguration und das Testen erforderlich war, kam zusĂ€tzlich zu den tĂ€glichen Aufgaben aller hinzu. „Ihr Engagement fĂŒr dieses Projekt war hervorragend und ist zusammen mit der UnterstĂŒtzung, die wir von Oracle erhalten haben, wirklich der ausschlaggebende Grund fĂŒr unseren Erfolg“, sagt Dudley. „Jedoch wĂŒrden wir wahrscheinlich das Personal ein wenig aufstocken, wenn ich es noch einmal tun mĂŒsste.“

Entscheiden Sie sich fĂŒr den richtigen Ansatz. Es ist wichtig zu entscheiden, ob ein Big-Bang- oder ein schrittweiser Ansatz fĂŒr Ihr Unternehmen geeignet ist. „Wir haben uns fĂŒr einen Big-Bang-Ansatz entschieden, wodurch wir das Ganze eventuell frĂŒher hinter uns bringen können“, sagt sie. „Jedoch können Sie mit diesem Ansatz ohne die UnterstĂŒtzung Ihres Senior Management Teams und der Projektleitung nicht wirklich erfolgreich sein, da viel Aufwand erforderlich ist.“

Passen Sie nichts an. â€žEinige der Schwierigkeiten, die wir hatten, waren darauf zurĂŒckzufĂŒhren, dass wir zu viel konfiguriert haben oder versucht haben, Dinge so zu tun, wie wir es frĂŒher getan haben“, sagt Dudley.

Konzentrieren Sie sich auf Schulungen und das Änderungsmanagement. â€žDieser Bereich sollte nicht unterschĂ€tzt werden“, fĂŒgte sie hinzu. TatsĂ€chlich fĂŒhrt TTX weiterhin Seminare durch.

Partner

TTX entschied sich fĂŒr den Implementierungspartner Cognizant, um einen nahtlosen Übergang zu gewĂ€hrleisten.

Veröffentlicht:30. September 2021
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