Oracle Commerce ist eine umfassende Plattform, die sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen durch die nahtlose Verbindung von Kunden-, Vertriebs- und Backoffice-Daten mit Finanz- und Betriebsdaten unterstützt. Durch einen einheitlichen digitalen Einkaufskanal können Unternehmen personalisierte, flexible und kollaborative Einkaufserlebnisse bieten, die es einfacher machen, mit der Marke Geschäfte zu tätigen.
Optimieren Sie B2B-Transaktionen und steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit integrierten digitalen Einkaufskanälen. Optimieren Sie Ihre Vertriebsprozesse und verbessern Sie die Customer Experience über alle Kontaktpunkte hinweg – alles auf einer einheitlichen Plattform.
Beschleunigen Sie Ihr B2B-Wachstum, indem Sie den einheitlichen digitalen Einkaufskanal von Oracle nutzen. Optimieren Sie den Kaufprozess, indem Sie Ihren Kunden über eine einzige Plattform Selfservice-Zugriff auf Angebote, Bestellungen und Accountdetails bieten. Vereinfachen Sie die Geschäftsabwicklung und steigern Sie die Zufriedenheit der Käufer durch ein nahtloses, durchgängiges Einkaufserlebnis.
Nutzen Sie die neuen digitalen Einkaufsfunktionen von Oracle Commerce, um Ihre Verbindung mit B2B-Käufern zu verbessern. Treten Sie mit Käufern durch gemeinsamen, accountbasierten Selfservice, unterstützte Kauferlebnisse und Full-Service-Verkaufsinteraktionen in Kontakt – alles darauf ausgelegt, vielfältige Bedürfnisse zu erfüllen und die Effizienz im gesamten Verkaufszyklus zu verbessern.
Bieten Sie mit den neuesten Commerce Cloud-Erweiterungen von Oracle eine Reihe von Kaufoptionen an, die auf Ihre B2B-Kunden zugeschnitten sind. Mit Selfservice-Portalen und personalisierter Verkaufsunterstützung passt sich unsere Plattform an verschiedene Käuferpräferenzen an und sorgt so für ein reibungsloseres, reaktionsschnelleres Einkaufserlebnis, das Wachstum und Kundentreue fördert.
Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz mit den generativen KI-Funktionen der Oracle Commerce Suite. Automatisieren Sie Routineaufgaben, entwerfen Sie wichtige Mitteilungen und gewinnen Sie Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Verkaufsstrategien, während Sie gleichzeitig ein stimmiges digitales Einkaufserlebnis aufrechterhalten, das mit Ihren Wachstumszielen im Einklang steht.
Oracle Commerce bietet eine Cloud-native Lösung, die als API-First-Service mit vollständigem REST-Support entwickelt wurde. Unabhängig davon, ob Sie die bereitgestellte Storefront nutzen, vollständig auf Headless wechseln oder einen hybriden Ansatz verfolgen möchten, können Sie die für Ihr Unternehmen geeignete Deployment-Option wählen.
Mit Open Storefront Framework können Sie mit einem modernen Ansatz, der effizientes Design, bessere Wiederverwendung von Komponenten und verbesserte Erweiterbarkeit bietet, noch weiter gehen, ohne die geschäftliche Kontrolle durch Experten aufs Spiel zu setzen. Sie können die digitale Erfahrung, die Ihre Kunden bindet und Ihr Geschäft ausbaut, weiter optimieren.
Geschäftsanwender ohne technischen Hintergrund können viele tägliche Aufgaben problemlos bewältigen. Drag-and-Drop-Tools und andere intuitive UI-Funktionen machen traditionell komplexe IT-Aufgaben für jeden Geschäftsanwender zugänglich. Unterdessen können Entwickler weiterhin Erfahrungen auf einer mit React erstellten Plattform schaffen. So können sie mit den Systemen arbeiten, die sie am besten kennen.
Nutzen Sie einheitliche Administrationstools, vereinfachen Sie die Verwaltung und konsolidieren Sie Aktivitäten auf einer einzigen Oberfläche. Oracle Commerce bietet verschiedene „Studios“ für Entwickler und Geschäftsanwender und eine Drag-and-Drop-Benutzeroberfläche, mit der alltägliche Aufgaben erledigt werden können.
Das API- und Webhooks-Framework ermöglicht schnellere, kostengünstigere und weniger komplexe Integrationen in Lösungen von Oracle, Drittanbietern und selbst entwickelte Lösungen. Oracle Commerce verfügt über einen Adapter für Oracle Integration Cloud (OIC) für Drag-and-Drop-Integrationen und die Datenzuordnung zwischen Anwendungen von Oracle und Drittanbietern.
Oracle Commerce basiert vollständig auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) und ist nahtlos in die Revenue Transformation Suite für B2B integriert. Dieser einheitliche Ansatz kombiniert erweiterte Sicherheit, Governance und Oracle Cloud Applications und bietet eine umfassende E-Commerce-Lösung zur Unterstützung eines effizienten Umsatzmanagements und Geschäftswachstums.
Maximieren Sie die Effizienz und Genauigkeit Ihrer Verkaufsprozesse durch die nahtlose Integration von Oracle Commerce mit Oracle Configure, Price, Quote (CPQ). Diese Verbindung stellt sicher, dass Ihre CPQ-Fähigkeiten vollständig auf Ihre E-Commerce-Plattform abgestimmt sind und ermöglicht optimierte Order-to-Cash-Zyklen, präzise Angebote und eine höhere Kundenzufriedenheit – unterstützt durch die umfassenden Funktionen der Revenue Transformation Suite.
Verbessern Sie Ihre abonnementbasierten Umsatzmodelle mit Oracle Commerce und Oracle Subscription Management. Diese Synergie automatisiert die Rechnungsstellung und Fakturierung, verbessert die Erlösrealisierung und beschleunigt Kundenzahlungen. Durch die Verknüpfung dieser Funktionen mit Ihrer E-Commerce-Plattform können Sie eine einheitliche, nahtlose Erfahrung für die Verwaltung von Abonnements und die effiziente Skalierung Ihres Unternehmens schaffen.
Verbessern Sie durch den gemeinsamen, accountbasierten Selfservice von Oracle Commerce die Art und Weise, wie Unternehmen mit B2B-Käufergruppen interagieren. Dieses Feature ermöglicht einen gemeinsamen Zugriff auf Angebote, Bestellungen, Konto- und Kontaktprofile, Abonnements sowie Verlängerungen. Dadurch werden die Interaktionen effizienter gestaltet und die Verwaltung der Käuferbeziehungen auf Ihrer gesamten E-Commerce-Plattform optimiert.
Steigern Sie Ihre Vertriebseffizienz mit der Integration generativer KI von Oracle Commerce für Verkäufer. Durch das Verfassen von E-Mails, Aktivitätszusammenfassungen und Briefings für die Geschäftsleitung kann diese Funktion Ihrem Vertriebsteam dabei helfen, Chancen schnell zu nutzen und effektiver mit Käufern in Kontakt zu treten. Dadurch können Sie die Accounterweiterung weiter vorantreiben und Geschäfte schneller abschließen, während Sie gleichzeitig die umfassenden Features der Revenue Transformation Suite nutzen.
Kunden wünschen sich Erfahrungen, die ihrem Bedürfnis nach Selfservice gerecht werden. Mit Oracle Commerce können Sie sie schnell und effizient beim Durchsuchen, Erstellen und Kaufen unterstützen. Geben Sie ihnen mit direkt in Oracle Commerce integrierten Selfservice-Funktionen die gewünschte Kontrolle.
Entdecken Sie Oracle CommerceCommerce ist für Ihre Kundenerfahrung von entscheidender Bedeutung, kann jedoch nicht in einem Silo betrieben werden. Investieren Sie mit Oracle Commerce, Configure, Price, Quote und ERP in die Front-to-Backoffice-Integration, um die Käufer-Verkäufer-Beziehung zu verbessern und die richtigen Produkte an die richtigen Personen zu liefern.
Warum die Integration von Commerce, ERP und CPQ neue Chancen eröffnet (PDF)Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre Commerce-Website an die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Ihres Unternehmens anpassen kann. Mit einer offenen und skalierbaren Plattform, die mehrere Bereitstellungsoptionen zulässt, sind Ihre Innovationsfähigkeiten nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt.
Profitieren Sie von einer Commerce-Lösung, die ausschließlich in Oracle Cloud gehostet wird. Mit automatischen Updates, Zugriff auf zahllose Erweiterungen sowie Sicherheits- und Governance-Kontrollen bietet Ihre Commerce-Lösung eine sorgenfreie Garantie.
Eine Cloud der zweiten Generation (PDF)Führender brasilianischer Lebensmittelhändler wehrt die Auswirkungen der Pandemie durch die Digitalisierung des historischen Offline-Geschäfts mit Oracle Commerce ab.
Erfahren Sie, warum B2B- und B2C-Unternehmen die E-Commerce-Lösung von Oracle nutzen, um mehr/effizienter zu verkaufen und ihren Umsatz zu steigern.
Shad Stalians, Principal Product Manager, Oracle Advertising and CX
Einer der am häufigsten besprochenen und diskutierten Trends der Digital-Commerce-Technologie ist die Idee einer Headless-Architektur für E-Commerce-Erlebnisse. Aber was bedeutet es eigentlich, auf Headless umzustellen? Worin bestehen die Vorteile und die Herausforderungen?
Blog lesenHier finden Sie Best Practices und nützliche Ressourcen, mit denen Sie Ihre Werbe- und CX-Produkte optimal nutzen können. Ob Sie nun ein neuer Kunde sind oder nach Möglichkeiten suchen, Ihre Implementierung zu optimieren oder zu erweitern, hier finden Sie, was Sie benötigen.
Oracle bietet eine umfassende Sammlung an Dokumentationen, Videos und Tutorials, mit denen Sie mehr zu Oracle Commerce erfahren können. Diese Informationsmaterialien und mehr finden Sie im Oracle Help Center.
Oracle University bietet eine Vielzahl an Lernlösungen, mit denen Sie Cloud-Kompetenzen erwerben, Fachwissen validieren und die Einführung beschleunigen können. Erfahren Sie mehr über Schulungen und Zertifizierungen, auf die Sie sich für Ihren Unternehmenserfolg verlassen können.
Cloud Customer Connect ist die führende Online-Cloud-Community von Oracle. Speziell für die Zusammenarbeit mit Kollegen, den Austausch von Best Practices und die Bereitstellung der erforderlichen Tools für Mitglieder entwickelt, damit diese mit der Produktstrategie Schritt halten können. Darüber hinaus können Mitglieder Feedback zu Sales Cloud-, Marketing Cloud- und Service Cloud-Lösungen direkt an das Oracle Entwicklungsteam senden.
Fördern Sie Transformationen mit innovativen Partneranwendungen und -services. Im Oracle Cloud Marketplace finden Sie die umfassendste Liste an Anwendungen für die Sales Cloud, Service Cloud und Marketing Cloud.
Es ist eine Herausforderung, ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft aufzubauen, Ihren Absatz steigert und Ihre Kunden dazu veranlasst, immer wieder zu Ihnen zurückzukehren. Wenn Sie die Best Practices kennen, können Sie bessere Einkaufserlebnisse schaffen.
