Kontaktloser Check-in
Mobiler Check-in am Straßenrand, Kioske, Gästegeräte. Wir bieten zahlreiche Optionen zur Optimierung des Check-ins.
Zimmerzuweisung
ZWECK: DISTANZIERUNG • REINIGUNG
Business Case
Weisen Sie die Zimmer nach den Vorlieben Ihrer Gäste zu und stellen Sie sicher, dass die Zimmer abwechselnd vergeben werden, um zu vermeiden, dass dieselben Zimmer wiederholt vergeben werden.
Verfügbar mit:
OPERA CLOUD • OPERA 5
So kann OPERA helfen:
Mit der verbesserten Zimmerzuweisung stellt OPERA sicher, dass alle Gäste ihre Zimmer entsprechend ihren Vorlieben, ihrem Aufenthaltsverhalten und ihrer Loyalität zugewiesen bekommen. Es kann außerdem für eine erweiterte Raumrotation verwendet werden und wählt die am wenigsten genutzten Räume so aus, dass andere Räume frei bleiben. Räume können in großen Mengen und auf der Grundlage von Gruppen oder anderen Filtern zugewiesen werden.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + PARTNERINTEGRATION: KIOSK/MOBIL
Erweiterung durch Integrationen:
Kiosk- und Mobilanbieter können den Gästen je nach Vorlieben und Bedürfnissen eine Liste von Zimmern, einen Grundriss oder ein systemgeneriertes Zimmer anbieten.
Ausweis-Scan
ZWECK: KONTAKTLOS • DISTANZIERUNG
Business Case
Verbessern Sie die Datenqualität, indem Sie Gastinformationen direkt aus ihrem Ausweis erfassen. Halten Sie sich an die lokalen Vorschriften, die eine Kopie/einen Scan des Gastausweises vorschreiben. Vermeiden Sie unnötigen Kontakt, indem Sie den Ausweis mit einem mobilen Gerät scannen.
Verfügbar mit:
OPERA CLOUD • OPERA 5 + PARTNER INTEGRATION: KIOSK
Kiosk:
Viele Kioskanbieter bieten die Möglichkeit, Ausweise zu scannen. Halten Sie die Sicherheitsstandards ein, indem Sie Kioske nach jeder Benutzung reinigen.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + PARTNERINTEGRATION: AUSWEISSCAN (PDF)
Mobilität:
Das Mobile-First-Design von OPERA Cloud vereinfacht das Scannen. Einige Anbieter stellen einen Link zur Erfassung direkt vom Tablet aus mit OPERA Cloud zur Verfügung. Das Ausweisbild kann in diesem Fall in OPERA gespeichert werden.
Sichere Bezahlung
ZWECK: KONTAKTLOS
Business Case
- Fokus auf digitale Zahlungen
- Schnellere Transaktionen mit einer zentralen Anlaufstelle
- Höhere Sicherheit der Zahlungsdaten
- Einfachere Abstimmungs- und Buchhaltungsprozesse
- Geringere Verwaltungskosten
- Betriebsabläufe rationalisieren
Verfügbar mit:
OPERA CLOUD • OPERA 5 • HOTEL MOBILE • SIMPHONY + PARTNER INTEGRATION: BARGELDLOS
Unser Supportangebot:
Oracle Payment Interface (OPI) bietet Partnern eine Standardschnittstelle zur Erfassung von Kreditkartendaten und zur Verarbeitung von Zahlungen mit sicheren EMV-Terminals (Chip und Pin). Mit OPI werden sensible Karteninhaberdaten tokenisiert und können sicher verschickt werden.
Sichere Zahlungen sind heute äußerst wichtig, und unser OPI-validiertes Partnernetzwerk ist bestrebt, Lösungen bereitzustellen, die die Gefährdung von PCI-Sicherheitsstandards verringern. Unsere Partner stellen die Mittel für konventionelle und kontaktlose Zahlungen über sichere EMV-Terminals zur Verfügung.
Mobile Schlüssel
ZWECK: KONTAKTLOS
Business Case
Helfen Sie den Gästen, persönliche Geräte für den Zugang zu ihren Zimmern zu verwenden. Eliminieren Sie die Wartezeit an der Rezeption bei der Schlüsselabholung.
Verfügbar mit:
OPERA CLOUD • HOTEL MOBILE
So kann OPERA helfen:
Während des Check-ins bietet OPERA einen Mechanismus zum Generieren von Schlüsseln direkt aus OPERA Cloud oder einem mobilen Hotelgerät. Viele unserer Lösungspartner für Türverriegelungslösungen haben die Möglichkeit, mobile Schlüsselanforderungen zu erfüllen.
OPERA CLOUD • OPERA 5 + PARTNERINTEGRATION: KIOSK/MOBIL
Erweiterung durch Integrationen:
Mobile Schlüssel werden am besten über hoteleigene Anwendungen unterstützt, bei denen der App-Entwickler direkt mit OPERA-Türverriegelungspartnern kommuniziert, um die mobilen Schlüssel auf die Handys der Gäste zu übertragen. Die Gäste nutzen eine hoteleigene App oder eine App, die von einem unserer Kiosk-Anbieter bereitgestellt wird. Bei vielen wichtigen Anbietern gehört dieser Dienst zum Basisangebot.