Oracle Services Cloud gérés
Centre d'assistance technique du cloud géré - Numéro général de l'assistance
Le Centre d'assistance technique du cloud géré est le point de contact disponible 24h/24 pour tous les clients Oracle Managed Cloud Services.
Si vous êtes un client Oracle Managed Cloud Services, appelez le Centre d'assistance technique du cloud géré en utilisant les numéros suivants pour toute demande de service/demande de modification, escalades, problèmes ou demandes de renseignements dont vous pourriez disposer :
Numéros généraux d'assistance
Aux États-Unis, composez le ... 1-800-376-9079
Numéros locaux payants
En dehors des États-Unis, composez le ... 1-512-501-7132
| Pays | Téléphone |
|---|---|
| APAC | Australie 61-29-491-2355 Nouvelle-Zélande 64-9977-2067 Inde 91-80-3713-0370 |
| EMEA | France 33-15-760-8347 Espagne 34-9-1631-2382 Royaume-Uni 44-11-8924-3057 |
| Amérique latine | Argentine 54-11-5299-6431 Brésil 55-11-5189-7307 Chili 56-2283-07816 Mexique 52-55-8977-7590 Colombie 57-16-116-775 Pérou 51-1-615-1089 |
UIFN (Universal International Free Phone Number) - Numéro de téléphone gratuit international universel
Le numéro de téléphone gratuit universel du Centre d'assistance technique du cloud géré permet de passer un appel GRATUIT depuis n'importe quel pays répertorié dans la liste ci-dessous. Le numéro UIFN est 8000 376 9079. Pour accéder à ce numéro depuis votre pays, faites-le précéder du code approprié figurant dans la liste ci-dessous. PAR EXEMPLE : Depuis Hong Kong, composez le 8000 376 9079 de Hong Kong en utilisant le 001 de la liste des indicatifs UIFN. EMEA
- Belgique - 00-8000-376-9079
- France - 00-8000-376-9079
- Allemagne - 00-8000-376-9079
- Espagne - 00-8000-376-9079
- Royaume-Uni- 00-8000-376-9079
- APAC
- Corée du Sud - Corée-KTA (001-8000-376-9079)
- Malaisie - 00-8000-376-9079
- Hong Kong - 001-8000-376-9079
- Singapour - 001-8000-376-9079
- Taiwan - 00-8000-376-9079
- Philippines - 00-8000-376-9079
Numéros UIFN en deux étapes
Un appelant (en dehors des États-Unis) compose le numéro d'accès AT&T Direct® attribué au pays dans lequel il se trouve afin d'accéder aux services d'opérateur AT&T Direct®.
L'appelant sera redirigé vers une invite vocale en anglais ou un opérateur anglophone AT&T et entendra l'annonce suivante : « AT&T. Veuillez maintenant composer le numéro que vous appelez. »
Le client compose le 8000 376 9079 (ne placez pas un "1" devant ce numéro). Pour plus d'informations, visitez le site Web AT&T Direct Access Number.
Voici quelques-uns des numéros d'accès direct AT&T :
- Australie(Telstra) : 1-800-881-011
- Australie(Optus) : 1-800-551-155
- UK (BT) : 0800-89-0011
- Royaume-Uni (Mercury) : 0500-89-0011
- Hong Kong : 800-96-1111
- Indonésie : 001-801-10
- Corée du Sud (KTA) : 0072-911
- Corée du Sud (DACOM) : 0030-911
- Taiwan : 0080-10288-0
- Espagne : 900-99-00-11
- Philippines (PLDT, Philcom, Digitel, Globe, Smart) : 105 11
- Philippines (Globe, Philcom, Digitel, Smart) : 105 12
- Philippines (PLDT) : 1010-5511-00
- Nouvelle-Zélande : 000-911
Si vous rencontrez des problèmes pour contacter l'équipe du Centre d'assistance technique, veuillez en informer votre SDM.