Construction Specialties automatise ses ventes grâce à Oracle Cloud
Construction Specialties choisit Oracle CX et Oracle ERP pour automatiser ses opérations de vente en ligne, de marketing numérique, de finance et de supply chain.
“La mise à niveau vers Oracle Cloud est principalement motivée par le fait que nos clients puissent faire affaire avec nous plus facilement.”
Défis de l'entreprise
Construction Specialties fabrique plus de 10 lignes différentes de produits de construction, tels que des persiennes architecturales, des grilles et des valves de pression, dont beaucoup font partie du programme certifié Cradle-to-Cradle de produits qui contribuent à rendre les aéroports, les hôpitaux et les immeubles de bureaux commerciaux plus durables.
Or, la forte demande de produits de construction respectueux de l'environnement a apporté de nouveaux concurrents de niche. Construction Specialties a répondu en augmentant sa présence en ligne, notamment avec des campagnes payantes de recherche et des campagnes de marketing social ciblant les architectes, les architectes d'intérieur, les entrepreneurs, les propriétaires et les gestionnaires d'installations. Construction Specialties avait besoin d'un logiciel pour gérer les différents messages marketing qu'il créait pour chaque persona, puis suivre les commandes résultantes tout au long de leur cycle de devis, vente, envoi et paiement. Cela signifie mettre à niveau toute sa suite d'applications métier.
Le cloud a complètement éliminé toutes les exigences en matière de maintenance et de codage personnalisé qui nous gênaient.
Pourquoi Construction Specialties a choisi Oracle
Résultats
En connectant Oracle CX Commerce et Oracle CPQ à Oracle Cloud Product Hub, Construction Specialties peut consulter son stock disponible, voir quelles sont les options d'envoi disponibles et prévoir les délais de commande en conséquence.
Étant donné qu'Oracle Cloud CX, Oracle Cloud Supply Chain Management et Oracle Cloud ERP sont intégrés sur la même plate-forme, une fois les devis approuvés et envoyés à Oracle Cloud Order Management, ils déclenchent automatiquement des événements de supply chain pour récupérer le stock, acheter des pièces et planifier la production. Au fur et à mesure du traitement des commandes, les factures sont préparées automatiquement dans Oracle Cloud Financials.
Cette plate-forme complète étant exécutée dans le cloud, l'équipe informatique de Construction Specialties peut configurer les applications Oracle Cloud de sorte qu'elles répondent à l'évolution des besoins de l'entreprise tout en conservant leur compatibilité avec les versions à venir.