Oracle NetSuite annonce de nouvelles offres d’IA permettant aux clients de tirer davantage de valeur de leur investissement dans la suite. Grâce à l’IA, notamment générative, intégrée à la suite, les nouvelles fonctionnalités de NetSuite aideront les clients à détecter les exceptions financières, à interagir avec les données de manière innovante ainsi qu’à intégrer et personnaliser l’IA générative dans les extensions NetSuite. Les clients peuvent ainsi tirer parti des innovations en matière d’IA pour que celles-ci les aident à gagner en efficacité, à atténuer les risques, à améliorer la prise de décision et à atteindre leurs objectifs plus rapidement. 

« Nous intégrons des fonctionnalités basées sur l’IA dans la suite afin que les clients en bénéficient dès qu’ils se connectent. En veillant à ce que l’IA soit intégrée aux processus métier existants et non rajoutée par-dessus, nous aidons nos clients à tirer immédiatement parti des innovations en matière d’IA sans frais supplémentaires » , se félicite Evan Goldberg, Fondateur et Executive Vice-President d’Oracle NetSuite. « Les mises à jour s’appuient sur les centaines de nouveaux cas d’utilisation de l’IA générative que nous avons ajoutés au cours de l’année écoulée. Elles aideront nos clients à augmenter leur productivité et à tirer davantage parti de la suite. »

Les nouvelles mises à jour de NetSuite dopées à l’IA incluent :

• NetSuite Financial Exception Management : Il s’agit d’aider les entreprises à accroître leur efficacité et à atténuer les risques en utilisant l’IA pour détecter automatiquement les exceptions financières. Les clients peuvent ainsi rapidement évaluer les situations, déterminer l’activité à étudier et obtenir des informations exploitables pour aider à résoudre les problèmes avant la frénésie des fins de cycles.
• NetSuite SuiteAnalytics Assistant : cet assistant aide les entreprises à améliorer la prise de leurs décisions et à bénéficier de davantage d’informations en permettant aux utilisateurs d’extraire des informations de leurs classeurs et de créer des rapports et des visualisations avec SuiteAnalytics et son IA générative via une interface en langage naturel. Par exemple, les utilisateurs peuvent demander à l’assistant de générer des rapports sur la balance âgée des comptes fournisseurs ou sur les cinq principaux clients par solde et recevoir rapidement des résumés et des conclusions clés alimentés par l’IA générative.
• NetSuite Prompt Studio : cette fonctionnalités aide les entreprises à affiner la qualité du contenu généré par l’IA en permettant aux administrateurs et aux développeurs de configurer le format, le ton et le niveau de créativité des réponses. Ainsi, les clients peuvent mieux contrôler la configuration des prompts d’IA générative et améliorer la productivité des utilisateurs finaux.
• Generative AI for SuiteScript API : cela aide les entreprises à introduire rapidement de nouvelles fonctionnalités boostées à l’IA, et à tirer davantage parti de la suite en les aidant à intégrer des fonctionnalités d’IA générative dans les extensions et les personnalisations de NetSuite. Les clients peuvent rapidement compléter les fonctionnalités d’IA par défaut de NetSuite avec SuiteApps alimenté par l’IA générative pour répondre à leurs besoins commerciaux propres.
• Optimisation d’Oracle Code Assist SuiteScript : on va ici aider les entreprises à augmenter leur productivité en permettant aux développeurs d’utiliser un assistant de code d’IA pour créer des extensions et des personnalisations plus rapidement avec NetSuite. Les développeurs peuvent ainsi rapidement et facilement créer des boilerplates, créer et exécuter des tests unitaires, générer de la documentation et recevoir des réponses aux questions relatives au code.
• NetSuite Advanced Customer Assistance (ACS) AI Playbook : aide les entreprises à configurer, optimiser et créer de nouvelles fonctionnalités alimentées par l’IA dans l’ensemble de la suite. Les clients peuvent ainsi déployer rapidement de nouvelles fonctionnalités qui vont les aider à augmenter l’efficacité, à étendre les informations et à améliorer la prise de décision.

Les fonctionnalités d’IA embarquées dans NetSuite s’appuient sur Oracle Cloud Infrastructure (OCI) et tirent parti de ses services d’IA de pointe ; elles ont été conçues de manière à respecter les données, la confidentialité et la sécurité des clients de l’entreprise. Avec les services de Generative AI d’OCI, aucune donnée client n’est partagée avec des fournisseurs de grands modèles de langage (LLMs) ou vue par d’autres clients. Pour mieux protéger les informations sensibles, la sécurité basée sur les rôles est intégrée directement aux workflows de NetSuite et recommande uniquement le contenu que les utilisateurs finaux ont le droit d’afficher.

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