Часто задаваемые вопросы об OCI Cloud Free Tier

Что такое Oracle Cloud Free Tier?

Программа Oracle Cloud Free Tier позволяет вам зарегистрировать учетную запись Oracle Cloud, которая предоставляет доступ к ряду сервисов Always Free и бесплатную пробную версию с бонусом 300 долларов США для использования во всех применимых сервисах Oracle Cloud Infrastructure в течение 30 дней. Сервисы Always Free доступны в течение неограниченного времени. Сервисы Free Trial можно использовать до тех пор, пока не будут израсходованы бонусы в размере 300 долларов США или пока не истечет их срок действия в 30 дней (в зависимости от того, что произойдет первым).

Для кого предназначена програма Oracle Cloud Free Tier?

Сервисами Oracle Cloud Free Tier могут пользоваться все. Oracle Cloud Free Tier позволяет изучать, создавать и тестировать различные функции бесплатно. Он подходит для самого широкого круга лиц: например, для разработчиков, занимающихся созданием и тестированием приложений; основателей стартапов, которые создают новые системы, чтобы масштабировать их в будущем; предприятий, которые хотят протестировать новую среду, прежде чем перейти на облако; студентов, стремящихся получить новые знания, и преподавателей, разрабатывающих учебный план в облаке.

Кто имеет право использовать сервисы по программе Oracle Cloud Free Tier?

Одному человеку разрешено иметь только одну учетную запись Oracle Cloud Free Trial или Always Free. Внимание!

• Создание или попытка создания нескольких бесплатных учетных записей запрещены.
• Вся предоставленная контактная и платежная информация должна быть точной, действительной и использоваться с согласия пользователя в течение всего срока действия учетной записи.
• Несоблюдение этих требований может привести к приостановке или прекращению действия вашей учетной записи.

Зачем нужно предоставлять данные кредитной или дебетовой карты при регистрации для доступа к Oracle Cloud Free Tier?

Чтобы мы могли предоставлять бесплатный доступ к Oracle Cloud своим уважаемым клиентам, нам необходимо убедиться, что вы являетесь тем, кем представляетесь. Мы используем вашу контактную информацию и данные кредитной/дебетовой карты для настройки учетной записи и проверки подлинности личности. Oracle может периодически проверять срок действия вашей карты, что может вызывать временную блокировку авторизации. Такие блокировки снимаются вашим банком, как правило, в течение трех–пяти дней и не приводят к фактическому списанию средств с вашего счета.

Какими способами можно оплачивать продукты Oracle?

Мы принимаем кредитные карты и дебетовые карты, которые функционируют как кредитные карты. Мы не принимаем дебетовые карты с PIN-кодом, виртуальные, одноразовые или предоплаченные карты.

Доступна ли программа Oracle Cloud Free Tier во всех странах?

В настоящее время Oracle Cloud Free Tier доступен во всех регионах, где предоставляется коммерческая услуга Oracle Cloud Infrastructure. Перейдите на страницу с информацией о регионах данных, чтобы получить более подробные сведения о доступности сервисов.*** Если наиболее предпочтительный для вас регион данных недоступен, выберите соседний регион. Если вы не нашли нужную страну или территорию, обратитесь в отдел продаж Oracle или в службу поддержки Cloud Support по ссылке «Чат» на панели меню. Сотрудники отдела продаж Oracle помогут вам зарегистрироваться в программе Oracle Cloud Free Tier.

Как зарегистрироваться для доступа Oracle Cloud Free Tier?

Зарегистрироваться можно на странице регистрации Oracle Cloud Free Tier.

К кому обращаться, если у меня возникнут проблемы с регистрацией или входом, включая многофакторную аутентификацию (MFA)?

Свяжитесь со службой поддержки облачных продуктов через веб-чат, открыв ссылку в меню.

Включает ли Oracle Cloud Free Tier соглашения об уровне обслуживания (SLA) и техническую поддержку?

На уровне Oracle Cloud Free Tier соглашения SLA не предоставляются. Поддержка сообщества через наши форумы доступна всем клиентам. Клиенты, использующие только ресурсы Always Free, не могут получать поддержку Oracle. Ограниченная поддержка доступна для Oracle Cloud Free Tier с кредитами Free Trial. Когда Вы израсходуете все кредиты или закончится пробный период (что наступит раньше), для получения поддержки Oracle необходимо будет перейти на платную учетную запись. Если Вы решите не переходить на платную учетную запись и продолжите использование сервисов Always Free, то не сможете подавать заявки на обслуживание в My Oracle Support.

Что такое сервисы Always Free?

Сервисы Always Free предлагаются в рамках Oracle Cloud Free Tier. Сервисы Always Free доступны в течение неограниченного времени. Действуют некоторые ограничения. По мере появления новых сервисов Always Free они станут доступны для использования автоматически.

В качестве Always Free доступны следующие сервисы:

• HeatWave
• Compute на основе AMD
• Ampere A1 Compute на основе Arm
• Блочный том
• Объектное хранилище
• Архивное хранилище
• Гибкий балансировщик нагрузки
• Гибкий сетевой балансировщик нагрузки
• VPN Connect
• Autonomous Data Warehouse
• Autonomous Transaction Processing
• Autonomous JSON Database
• База данных NoSQL (только в регионе Феникса)
• APEX Application Development

• Resource Manager (Terraform)
• Мониторинг
• Уведомления
• Журналирование
• Application Performance Monitoring
• Service Connector Hub
• Vault
• Bastions
• Security Advisor
• Виртуальные облачные сети
• Site-to-Site VPN
• Content Management Starter Edition
• Email Delivery

Каков функционал БД Oracle Autonomous Database, входящей в набор Always Free?

Поскольку БД Oracle Autonomous Database теперь является частью набор Always Free (то есть предоставляется бесплатно), разработчики могут использовать все ее возможности и встроенный инструмент совершенно бесплатно. Кроме того, результаты работы сохраняются, поэтому они не будут потеряны по истечении пробного периода. Autonomous Database — многомодельная база данных, которая подходит для работы с данными практически любых типов (включая реляционные, пространственные, мультимедиа-данные, JSON, XML, файлы и другие типы), любых рабочих нагрузок (транзакции, хранилище данных, аналитика) и любого интерфейса (полнофункциональный SQL, доступ к данным через REST, языковые драйверы). Сервис включает в себя бесплатные инструменты разработчика, такие как SQL Developer IDE, Oracle Application Express (APEX), позволяющих создавать приложения с минимальными усилиями по программированию, Oracle REST Data Services и мощные утилиты командной строки. Заниматься разработкой можно даже без подключения к Oracle Cloud: для этого используйте Oracle Autonomous Database категории Always Free в сочетании с совместимой версией Oracle Database (той же категории), запущенной на вашем ноутбуке (см. Oracle Database XE).

Каков функционал инфраструктуры Oracle Cloud Infrastructure, входящей в набор Always Free?

Сервисы Oracle Cloud Infrastructure категории Always Free предоставят вам основные компоненты, необходимые для создания и тестирования приложений в облаке. К таким компонентам относятся экземпляры вычислительных инструментов, блочное хранилище на основе твердотельных накопителей NVMe, хранилище объектов с высокой пропускной способностью, архивное хранилище и балансировщик нагрузки. Все эти компоненты доступны в наших виртуальных сетях корпоративного уровня. Эти ресурсы позволят вам создавать прототипы двухуровневых высокодоступных приложений, тестировать процедуры клонирования серверов и другие сложные функции хранилища, а также создавать конвейеры передачи данных с использованием объектного хранилища — и это лишь несколько примеров. А если использовать эту инфраструктуру в сочетании с Autonomous Database категории Always Free или Free Tier, у Вас появится еще больше вариантов. Наша облачная инфраструктура включат себя полнофункциональные API-интерфейсы, SDK-комплекты для разработчиков Java, Python, Ruby и Go, а также полезные программные модули для Jenkins, Packer и Grafana. Все это можно автоматизировать с помощью Terraform.

Мне требуется больше экземпляров или больше ресурсов сервисов Always Free. Как поступить?

Если ваша учетная запись для работы с облачными сервисами находится в статусе пробной или платной, вы можете повысить уровень ресурса Always Free до платного: так вы сможете повысить вычислительную мощность, увеличить объем хранилища и пропускную способность сети. Если по истечении пробного периода вы не повысите статус учетной записи до платной, то все равно сможете использовать ресурсы Always Free, однако повышать их статус до платного будет невозможно до тех пор, пока такой статус не получит учетная запись.

Вы можете в любой момент повысить статус учетной записи до платной, перейдя в раздел Account Management (Управление учетной записью) в консоли Oracle Cloud. Вам на выбор будет предложено два плана: Pay As You Go и Monthly Flex. Если у Вас возникнут вопросы, свяжитесь с командой специалистов Oracle Sales. Воспользуйтесь инструментом оценки стоимости облака, чтобы получить дополнительные сведения.

Кроме того, бесплатные кредиты, доступные в течение пробного периода, можно тратить на создание новых или более масштабных экземпляров (превышая значения, допустимые для сервисов Always Free). Обратите внимание, что платные экземпляры, созданные во время пробного периода, перестают быть доступны после окончания этого периода, в то время как ресурсы Always Free остаются доступными и после окончания пробного периода.

В чем преимущество перехода на учетные записи с оплатой за фактическое использование после пробной версии?

У вас есть доступ к службе поддержки, чтобы открывать заявки и устранять неполадки с аккаунтом. Для учетных записей с оплатой за фактическое использование действуют другие ограничения иощности, чем для учетных записей Always Free. При переходе от разработки и тестирования к производственному применению может потребоваться использовать ресурсы за пределами Always Free. У вас будет доступ к последнему набору сервисов OCI, таких как искусственный интеллект, и вы будете платить только за то, что используете.

Как узнать, сколько я буду платить за услуги с оплатой за фактическое использование?

С вас будет взиматься плата только за используемые вами сервисы, превышающие пределы Always Free. Информацию о расходах можно найти в прейскуранте Oracle Cloud и калькуляторе оплаты за облако Oracle.

Я только что зарегистрировался, и у меня нет доступа к определенным сервисам. Что делать?

Регистрация Вашей учетной записи во всех сервисах и регионах может занять несколько минут. Повторите попытку через несколько минут.

Как мне изменить доступные ресурсы, обозначенные как «Всегда бесплатные»?

Если кратко, то никак. Соответствующие ресурсы помечаются как «Всегда бесплатные» при создании. После предоставления ресурса «Всегда бесплатные» (Always Free) этот статус не может быть передан другому ресурсу. Однако Вы можете удалить существующий ресурс Always Free, чтобы создать на его месте новый.

Мои ресурсы больше не отображаются. Как их восстановить?

Если у Вас есть учетная запись уровня бесплатного пользования и Ваши ресурсы больше не отображаются, то, вероятно, срок действия Вашей бесплатной пробной версии истек, а платные ресурсы отозваны (использование прекращено). Чтобы проверить, так ли это, можно сделать следующее:
Войдите в консоль
Проверьте баннер в верхней части консоли со следующим текстом «Вы используете учетную запись уровня бесплатного пользования. Чтобы получить доступ ко всем услугам и ресурсам, перейдите на платную учетную запись».

Если Вы видите это сообщение, Ваши ресурсы были отозваны и восстановить их невозможно.

При попытке создать экземпляр Always Free Compute возникает сообщение об ошибке «Не хватает емкости хоста». Что делать?

Ошибка «Не хватает емкости хоста» указывает на временное отсутствие профиля Always Free в Вашем домашнем регионе. Oracle работает над увеличением емкости, хотя может пройти несколько дней, прежде чем дополнительная емкость станет доступной в Вашем домашнем регионе. Если у Вашего домашнего региона несколько доменов доступности, попробуйте создать экземпляр в другом домене доступности. Если это не решает проблему, подождите немного, затем попробуйте снова запустить экземпляр.

Подходит ли моя учетная запись уровня бесплатного пользования для поддержки?

Поддержка сообщества через наши форумы доступна всем клиентам. Клиенты, использующие только ресурсы Always Free, не могут получать поддержку Oracle. Ограниченная поддержка доступна для учетных записей уровня бесплатного пользования с кредитами на бесплатную пробную версию. Когда Вы израсходуете все кредиты или закончится пробный период (что наступит раньше), для получения поддержки Oracle необходимо будет перейти на платную учетную запись. Если Вы решите не переходить на платную учетную запись и продолжите использование сервисов Always Free, то не сможете подавать заявки на обслуживание в My Oracle Support. См. Получение помощи и обращение в службу поддержки.

Доступны ли сервисы Always Free в платных учетных записях?

Да, эти сервисы доступны в платных учетных записях, в которых используются схемы оплаты универсальными кредитами.

Что такое бесплатная пробная версия?

Бесплатная пробная версия предлагается в составе Oracle Cloud Free Tier. Вместе с пробной версией пользователь получает бонус в размере 300 долларов США, который можно потратить на тестирование любых доступных сервисов Oracle Cloud Infrastructure. Бонус предоставляется на 30 дней. Бесплатный пробный период заканчивается, когда пользователь израсходовал всю сумму бонуса, или по прошествии 30 дней с начала периода.

В течение какого срока доступен денежный бонус, который предлагается вместе с бесплатной пробной версией?

Вам следует израсходовать всю сумму бонуса в течение 30 дней с регистрации аккаунта Oracle Cloud Free Tier. В конце пробного 30-дневного периода сумма неизрасходованных бонусов автоматически сгорает. Сервисы Always Free будут по-прежнему доступны на бессрочной основе.

Можно ли продлить бесплатную пробную версию?

Если Вам нужны дополнительные кредиты или время, Вы можете запланировать звонок с торговым представителем Oracle на странице «Обновление» в консоли. Торговые представители имеют право продлевать действие пробного использования или выдавать дополнительные кредиты, если это необходимо.

Если Вы не видите ссылку Обновить на просматриваемой странице консоли, то можно щелкнуть по логотипу Oracle Cloud в верхней части консоли, а затем найти ссылку «Обновить» на боковой панели в правой части страницы.

Что произойдет, когда истечет срок действия бесплатного пробного периода или когда будут израсходованы бонусы?

По прошествии 30 дней бесплатного пробного доступа или при использовании всех бонусов для бесплатного пробного доступа (в зависимости от того, что произойдет раньше) Вы получите уведомление и получите 30-дневный льготный период, начинающийся с даты окончания срока действия, чтобы перейти на платный тариф. Вы больше не сможете создавать новые платные ресурсы, но Ваша учетная запись останется активной. Ваши существующие ресурсы будут продолжать работать в течение нескольких дней, что даст Вам возможность обновить свою учетную запись и сохранить ресурсы до того, как они будут возвращены Oracle. Если Вы не перейдете на платный тариф до окончания льготного периода, Ваши пробные экземпляры сервисов и данные будут удалены. (Обратите внимание: возвращенные ресурсы не могут быть восстановлены, они будут удалены навсегда.)

Ресурсы Always Free не могут быть возвращены. По истечении срока действия бесплатного пробного периода Вы сможете продолжать использовать существующие ресурсы категории Always Free и управлять ими, а также создавать новые ресурсы Always Free в соответствии с условиями аренды.

Однако при выделении большего количества экземпляров сервиса Ampere A1 Compute, чем доступно для пробной версии, все имеющиеся экземпляры отключаются и затем удаляются через 30 дней, если Вы не перейдете на платную учетную запись. Чтобы продолжить использование имеющихся экземпляров с ARM-архитектурой в качестве пользователя Always Free, необходимо до окончания пробного периода проследить, чтобы общее использование условных ЦП и памяти по всем экземплярам Ampere A1 Compute в Вашей области аренды было в пределах условий Always Free.

Если я перейду на платную подписку, сохраню ли я свой кредитный баланс бесплатной пробной версии?

Да, если Вы перейдете на платную подписку в течение периода бесплатного использования, Вам не будет выставляться счет, пока не закончится 30-дневный пробный период или Вы не используете все кредиты на бесплатную пробную версию (в зависимости от того, что произойдет раньше). Вы получите уведомление по электронной почте, когда начнется выставление счетов.

Могу ли я перейти на более раннюю версию после обновления?

У Вас нет возможности изменить статус Вашей учетной записи. Однако с платной учетной записью у Вас по-прежнему будет доступ к ресурсам Always Free, и Вы будете платить только за стандартные ресурсы, которые используете. Для Вашей платной учетной записи не требуются минимумы расходов и предоплата.

Как восстановить данные после того, как закончится 30-дневный пробный период?

Вы несете ответственность за экспорт и импорт всех своих данных. Делать это можно вручную или с помощью инструментов, поддерживаемых объектным хранилищем.

Что такое Oracle Cloud Promotion?

Oracle Cloud Promotion — это синоним бесплатной пробной версии.

Как повысить статус учетной записи Oracle Cloud Free Tier до платной?

Повысить статус учетной записи до платной можно в любой момент. Просто перейдите в раздел Account Management (Управление учетной записью) в консоли Oracle Cloud и выполните необходимые действия по повышению статуса учетной записи.

Можно ли использовать кредиты по льготному тарифу во время бесплатного пробного периода?

Да. Во время бесплатного пробного периода (30 дней) тарифы за использование сервисов будут снижены. Это позволит вам бесплатно получить практический опыт использования самых разных сервисов Oracle Cloud.

Какие предлагаются скидки?

В течение 30-дневного бесплатного пробного периода вы будете лишь оплачивать тарифы Oracle IaaS за все платформенные сервисы, включая Oracle Database Cloud, Java Cloud Service (WebLogic) и другие сервисы, которые обычно оплачиваются по более высоким тарифам.

Как прекратить действие моей учетной записи уровня бесплатного пользования?

Подробные сведения по прекращению действия учетной записи см. в разделе документации по прекращению действия облачной учетной записи и аренды Free Tier.