1. Oracle Россия и СНГ
  2. Приложения
  3. Клиентский опыт

Oracle Marketing

Продуктивное маркетинговое взаимодействие начинается со знания аудитории. Oracle Marketing — это комплексный маркетинговый пакет на базе ИИ, с помощью которого маркетологи могут объединять данные о клиентах из всех источников и проводить персонализированные многоканальные кампании с помощью простого и удобного интерфейса. Создавайте и вовлекайте высокотаргетированные аудитории, генерируйте готовые к началу разговора возможности для продавцов и выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами.

Поговорить с отделом продаж Oracle
 

Знакомство с Oracle Marketing

Изучение клиентов, прогноз их потребностей и охват всех каналов

Oracle Unity Customer Data Platform превращает разрозненные данные о клиентах в готовые к использованию надежные профили для достижения таких бизнес-результатов, как ускорение привлечения клиентов, повышение их вовлеченности и лояльности.

Смотреть обзор Unity CDP
Особенности
  • Комплексная аналитика по клиентам из источников во фронт- и бэк-офисе
  • Объединенные профили клиентов и потенциальных клиентов
  • Масштабирование и производительность корпоративного уровня
  • Расширенная сегментация аудиторий
  • Готовые модели ИИ/МО и расширенная аналитика
  • Модели данных для B2B, B2C и конкретных отраслей
  • Оркестрация циклов взаимодействия
  • Персонализация в режиме реального времени

Оркестрация персонализированных взаимодействий для групп покупателей

Проектируйте и проводите многоканальные кампании, соответствующие принципам маркетинга ключевых клиентов (ABM), по различным онлайн- и офлайн-каналам и на каждом этапе взаимодействия с покупателем.

Смотреть обзор Eloqua
Особенности
  • Оркестрация многоканальных кампаний
  • Маркетинг по электронной почте и SMS
  • Выбор целевой аудитории и сегментация
  • Оценка зацепок и клиентов
  • Маркетинг ключевых клиентов (ABM)
  • Управление контентом и ресурсами
  • Встроенные ИИ и расширенная аналитика
  • Измерение и отчетность

Вовлечение и конверсия за счет персонализации в реальном времени в любых масштабах

Создавайте контекстно релевантные многоканальные маркетинговые кампании с учетом индивидуальных интересов и предпочтений клиентом в любом нужном вам масштабе.

Смотреть обзор Responsys
Особенности
  • Оркестрация персонализированных циклов взаимодействия
  • Проведение многоканальных кампаний
  • Маркетинг по электронной почте и на мобильных устройствах
  • Сегментация и выбор целевой аудитории
  • Проверка и оптимизация
  • Расширенная аналитика

Построение значимых отношений после транзакции

Укрепляйте отношения с клиентами и повышайте показатели удержания и рентабельности с помощью программ лояльности и вознаграждений.

Смотреть обзор CrowdTwist
Особенности
  • Омниканальное стимулирование лояльности клиентов
  • Индивидуальные программы
  • Управление вознаграждениями
  • Отчетность и аналитика
  • Интеграция с Oracle Marketing для сегментации и персонализации
  • Интеграция с отраслевыми решениями Oracle

Почему исследователи признают Oracle Marketing лидером?

Oracle — единственный лидер в исследовании Forrester Wave™ по B2B-платформам клиентских данных

Узнайте, почему Oracle — единственный лидер.

Читать отчет Forrester

Oracle — лидер магического квадранта Gartner ® в категории «Платформы автоматизации B2B-маркетинга»

Узнайте, почему Oracle становится лидером двенадцатый год подряд.*

Читать отчет Gartner

Маркетинговый пакет на базе ИИ для стимулирования выручки

  • Объединение и активация данных по заказчикам

    Объединяйте данные о клиентах из всех источников, анализируйте их в любом масштабе и используйте аналитику, чтобы сделать каждое взаимодействие с каждым клиентом значимым.

  • Оркестрация сложного маркетинга

    Предоставьте маркетологам возможность организовывать сложные кампании и создавать безупречный клиентский опыт с помощью готовых к использованию моделей ИИ и отмеченного наградами пользовательского интерфейса.

  • Повышение доходности за счет объединения маркетинга и продаж

    Оптимизируйте сотрудничество между отделами маркетинга и продаж, чтобы повысить общую эффективность и стимулировать постоянную генерацию выручки за счет сосредоточения на ключевых клиентах.

  • Подключение своей маркетинговой экосистемы и не только

    Устраните проблему разрозненности маркетинговых данных и подключитесь к облачным приложениям для продаж, а также к бэк-офисным приложениям для обеспечения согласованного взаимодействия на протяжении всего жизненного цикла заказчика.

Истории успеха заказчиков Oracle Marketing

Другие истории успеха заказчиков

Узнайте, почему компании в самых разных отраслях используют Oracle Marketing для своевременного персонализированного взаимодействия с клиентами по нескольким каналам.

Ресурсы по Oracle Marketing

Новые инновации в Oracle Marketing

Узнайте о новых возможностях облачного сервиса Oracle Marketing и спланируйте подготовку к ежеквартальным обновлениям.

Возможности продукта

Узнайте, почему Oracle Marketing является лидером

Система Oracle CX выходит за рамки email-маркетинга и обеспечивает обслуживание, адаптируемое под ожидания каждого конкретного клиента в режиме реального времени.

Смотреть все сравнения

Развивайте свои навыки работы с Oracle Marketing

Oracle University предлагает решения для обучения, которые помогут приобрести навыки работы в облаке, подтвердить квалификацию и ускорить адаптацию. Получите доступ к бесплатным базовым курсам в рамках программы Oracle Learning Explorer.

Дополнительные учебные ресурсы

Серия "Тактическое руководство Oracle"

Мы собрали все секреты нашей стратегии в отношении сотрудников, процессов и систем. И мы хотим поделиться ими с Вами.

Узнать подробнее

С чего начать

* Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, 20 September 2023, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin

Компания Gartner не оказывает поддержку поставщикам, продуктам или сервисам, представленным в исследовательских публикациях, и не рекомендует пользователям технологий выбирать только тех поставщиков, которые имеют наивысшие оценки или другие характеристики. Публикации Gartner отражают мнение исследовательской компании Gartner и не должны толковаться как констатация факта. Компания Gartner отказывается от предоставления каких-либо гарантий, явных или неявных, в отношении данного исследования, включая гарантии готовности для продажи или соответствия определенным целям.

Это изображение было опубликовано компанией Gartner, Inc. в составе более крупного исследовательского документа и должно оцениваться в контексте всего документа. Этот документ Gartner доступен по запросу от Oracle.

GARTNER является зарегистрированным товарным и сервисным знаком, а Magic Quadrant — зарегистрированным товарным знаком компании Gartner, Inc. и/или ее филиалов в США и других странах. Оба знака используются здесь с разрешения. Все права защищены.