Бизнес-аналитика (BI) дает организациям возможности лучше принимать решения, предпринимать обоснованные действия и внедрять более эффективные бизнес-процессы.
Возможности BI позволяют:
BI позволяет Вашей организации быть в курсе событий, а успех во многом зависит от знания того, кто, что, где, когда, почему и как работает на рынке. Насколько популярны Ваши продукты или услуги среди потребителей? Чем занимаются Ваши конкуренты? Почему потребители предпочитают один бренд другому? Как и когда будет меняться рынок? Какие тенденции ожидают нас в будущем?
По утверждениям Gartner, решения BI помогают компаниям получить ответы на эти вопросы.
Поищите в Интернете, и Вы найдете множество определений программ BI. В целом BI-решение — это сочетание стратегии и технологии для сбора, анализа и интерпретации данных из внутренних и внешних источников, конечным результатом которого является предоставление информации и аналитики о прошлом, настоящем и будущем состоянии исследуемого объекта.
Термины бизнес-интеллект и бизнес-аналитика часто взаимозаменяемы. Однако бизнес-аналитика все-таки больше относится именно к процессу исследования данных с целью выявления тенденций и ценных сведений. При совместном использовании термины «BI и бизнес-аналитика» имеют более широкое значение и включают все аспекты сбора, анализа и интерпретации данных. Для наших целей эти термины будут одинаковыми.
Современные решения BI/бизнес-аналитики предлагают приложения, помогающие получить действенную информацию на каждом этапе процесса. Сюда входят приложения для подготовки данных, анализа, визуализации данных, отчетности и совместной работы для использования в локальных средах, на настольных компьютерах, в облаке и вне офиса с помощью мобильных устройств.
Данные. Они большие. Они становятся все больше и растут по экспоненте. Их производит все больше и больше людей. Данные создаются все большим количеством вещей, обычно это устройства. Они становятся все более разнообразными и неструктурированными. Около пяти лет назад кто-то сказал, что 90 % всех данных в мире было создано за предыдущие два года. Это поразительно.
Данные и способность извлекать из них суть — это самый ценный ресурс для поддержания и развития бизнеса.
Использование лучшего в своем классе подхода к BI может помочь Вашей организации получить конкурентное преимущество за счет сокращения времени и усилий, необходимых для получения, интеграции, распространения, анализа новых данных и реагирования на них.
Чем лучше организации умеют обрабатывать данные, тем больше преимуществ они получают от BI. Эти лидеры в области обработки данных оказывают огромное давление на всех конкурентов, которые не признают потенциала своевременных данных. Поздние последователи вынуждены ускоренными темпами развивать свои аналитические возможности, чтобы не отстать от конкурентов и новых участников рынка.
BI – это центр любого предприятия, управляемого данными, и, соответственно, это эпицентр преобразований. Конечные цели внедрения нового инструмента BI — это увеличение отдачи от организации и повышение ее эффективности, однако при правильном выборе технологии BI можно получить и ряд дополнительных преимуществ.
BI-решения обладают всем потенциалом, чтобы стать важным инструментом для принятия решений и разработки стратегии. Полученная информация может быть использована во всей компании (от маркетинга и продаж до цепочки поставок и финансов) для решения следующих задач:
BI может помочь каждому сотруднику Вашей организации. Но для этого необходимо особое решение.
В обычном корпоративном решении для настройки среды требуется участие ИТ-отдела и во многих случаях подключение внутренних и внешних источников данных. Традиционно ответственность за всю бизнес-аналитику лежала на ИТ-отделе, поскольку для работы с этими решениями обычно требовались специальные знания, такие как глубокое знание SQL или навыки написания расширенных сценариев для подготовки данных.
Чтобы BI-решение было эффективным для бизнес-подразделений или для любого человека с относительно низким уровнем технических знаний, оно должно быть максимально удобным и доступным для сотрудников всех уровней в организации.
Выбирайте решение, которое предлагает единую, интегрированную платформу приложений. В большинстве организаций используется устаревшая экосистема бизнес-аналитики, включающая несколько разных решений для создания отчетов, оценки, анализа и других функций. Работать со всеми этими решениями может быть дорого, а также требуется обладать глубокими техническими знаниями. Из-за разных многочисленных решений также могут возникать проблемы с совместимостью.
Одноплатформенный подход предлагает комплексное решение, включающее сбор, анализ и интерпретацию данных, при этом все работает вместе, чтобы не возникало проблем с совместимостью. Когда все собрано в одном месте, нет необходимости искать другие инструменты. Вы можете централизовать свои модели данных и метрики для всестороннего представления Вашего бизнеса, то есть сделать то, что может быть трудно осуществить в экосистеме, состоящей из нескольких решений.
BI-решение должно быть удобным для доступа пользователей всего предприятия, независимо от того, находятся они в офисе, работают удаленно или в дороге. Облачное решение обладает самым высоким потенциалом в плане доступности и доступа. Оно может быть доступно, когда и где это необходимо, как для индивидуального, так и для совместного использования с коллегами.
Облачное решение также легко масштабируется для организации практически любого размера и является достаточно гибким, чтобы соответствовать требованиям растущего бизнеса.
Большинство BI-решений можно подключать к одному или нескольким источникам данных. Выбирайте решение, в котором имеются предварительно подготовленные подключения. С помощью решения такого типа легко загружать и интегрировать данные из различных источников. С предварительно подготовленными подключениями не нужно тратить время на создание подключений, что снижает сложность решения и позволяет ИТ-специалистам сосредоточиться на других задачах.
Вам нужно интеллектуальное решение, которое упростит BI — решение с аналитикой нового типа, использующей встроенное машинное обучение. Такое решение позволяет пользователям собирать, анализировать, интерпретировать и передавать информацию, упрощая и автоматизируя задачи.
Ваше решение должно быть способно автоматизировать подготовку данных, сбор и консолидацию информации из нескольких источников, ускоряя процесс и снижая вероятность ошибок. Также нужно иметь возможность дополнить анализ и порекомендовать новые наборы данных, которые следует включить в обзор для получения более точных результатов.
Вам нужно интеллектуальное решение, которое позволит быстро и легко искать то, что Вам нужно, и получать данные напрямую, — решение, которое позволит Вам задавать вопросы и получать ответы на человеческом языке, а не с использованием кода.
Некоторые решения даже предлагают семантический слой, который позволяет пользователям получать доступ к данным и изменять параметры запросов и наборов данных с помощью общих бизнес-условий.
Пользователи также должны иметь возможность легко получать доступ к предиктивной аналитике и прогнозированию, чтобы видеть закономерности и прогнозировать будущие результаты и тенденции, без необходимости знания программирования. Интеллектуальное решение со встроенным машинным обучением включает это и другие преимущества.
Во многие интеллектуальные решения включена визуализация данных, которая обеспечивает возможность автоматического преобразования данных в круговые диаграммы, графики или другие виды визуального представления. Визуализация позволяет пользователям быстро и легко замечать и интерпретировать связи и взаимоотношения, а также выявлять развивающиеся тенденции, которые не привлекли бы внимания в виде таблиц необработанных данных.
С помощью визуализации данных Вы можете получить новые, уникальные ценные сведения, создавая насыщенные мэшапы данных. Вы также можете создавать истории о своем бизнесе с помощью незабываемых визуальных образов, для интерпретации которых не требуется специальной подготовки.
С помощью такой интеллектуальной системы Вы можете получать данные из внутренних и внешних источников. Затем среди множества вариантов Вы можете сами выбрать, какое графическое изображение лучше всего подойдет для представления данных, или позволить приложению автоматически сделать рекомендацию на основе результатов данных.
Чтобы стать настоящим бизнес-инструментом, BI-решение должно разрабатываться так, чтобы бизнесмены могли пользоваться им самостоятельно.
BI-решением должно быть удобно пользоваться, в нем должны быть такие функции, как «указать и щелкнуть» и «перенести и положить». В нем должна иметься информационная панель определенного типа с интуитивно понятным, интерактивным доступом к информации, управляемая, пошаговая навигация и встроенные функции, чтобы не требовалась индивидуальная настройка. Также пользователям должна предоставляться возможность выбора: выполнить задачу самостоятельно или прибегнуть к автоматизации.
Пользователи также должны иметь полный контроль над загрузкой данных и возможность анализировать их с любой стороны, чтобы выявить проблемы и новые возможности. Они должны иметь возможность объединять и смешивать внутренние и внешние данные для более глубокого понимания. Что касается обмена полученными знаниями, пользователи должны иметь возможность создавать собственные отчеты.
У них также должна быть возможность находить ответы на самые актуальные вопросы бизнеса и сообщать о своих выводах коллегам и руководству всего предприятия, не дожидаясь ответа от ИТ.
В современном ускоренном мире бизнесменам необходим круглосуточный доступ к оперативной информации, где бы они ни находились. Поэтому обращайте внимание на мобильные возможности BI-решения.
Мобильные BI-решения обеспечивают возможности голосового доступа и оповещения в реальном времени. Вы можете общаться со своими данными, используя подход на основе поиска. Вы можете просматривать, анализировать и действовать на основе данных в облаке или локальной среде. Вы можете создавать мобильные аналитические приложения с богатой интерактивной визуализацией, не написав ни строчки кода. Вы можете создавать приложения один раз и распространять их где угодно — и все это с Вашего телефона или планшета.
Решение, включающее искусственный интеллект и машинное обучение, может предоставить Вам персонализированного помощника, который понимает, что Вам нужно, когда и где Вам это нужно. Допустим, у Вас деловая встреча в Нью-Йорке. Персонализированный помощник поможет определить, какие типы отчетов и графиков лучше подойдут для Вашей встречи в Нью-Йорке. Он переведет речь в текст и предупредит Вас о появлении новых данных для анализа.
Для анализа Вам больше не нужно быть привязанным к компьютеру! С помощью мобильного устройства и облачного BI-решения аналитика сама придет к Вам, где бы Вы ни находились.
Бизнес-аналитика нужна каждой организации. Но чтобы убедиться, что все сотрудники Вашей организации имеют доступ к данным в любое время и в любом месте, Вы должны выбрать умное, простое в использовании, многофункциональное BI-решение, чтобы оставаться в курсе событий, получая максимальную отдачу от Ваших данных.