Oracle Customer Success Services
Oracle es el único proveedor de soluciones tecnológicas totalmente integradas tanto para infraestructura como para aplicaciones. Sin embargo, a las empresas actuales no les basta con disponer de las mejores soluciones tecnológicas. Necesitan un socio estratégico que les brinde el apoyo necesario para garantizar que el crecimiento de negocio se mantenga en el tiempo. Oracle Customer Success Services (CSS) se ha creado para garantizar tu éxito continuo. CSS está completamente integrado con los equipos de desarrollo de productos de Oracle para ayudarte a maximizar el valor de tu inversión en la nube. CSS también proporciona formación y colabora con implantadores de todo el ecosistema de socios de Oracle para velar por la correcta configuración de las tecnologías de Oracle.
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Novedades de Oracle Customer Success Services
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Oracle ayuda a los clientes a fortalecer su éxito en la nube
Los nuevos servicios ofrecen soporte y orientación personalizados y proactivos para ayudar a los clientes a obtener mayor valor e innovación de Oracle Cloud.
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Oracle Cloud Success Navigator ayuda a los clientes a acelerar su éxito
La nueva plataforma digital de Oracle Customer Success está diseñada para ayudar a los clientes a obtener valor a largo plazo de sus inversiones en la nube e IA.
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Los manuales de industria de Oracle ayudan a las empresas a crecer
Veintidós manuales específicos de la industria ayudan a las organizaciones a abordar sus desafíos más importantes y a maximizar el valor de sus inversiones en la nube e IA.
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Descubre Oracle Customer Success Services
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Servicios de implementación
Proporcionamos acceso a una red global de expertos que puede ayudarte a gestionar tus proyectos de implantación. Acelera tu migración a la nube con una amplios conocimientos y experiencia demostrada, y aplica buenas prácticas recomendadas, aceleradores y herramientas automatizadas para minimizar los costos.
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Servicios educativos
Proporcionamos formación, certificación y orientación dentro de la propia aplicación para ayudar a que tu organización adopte rápidamente nuevas tecnologías. Ofrecemos múltiples opciones de aprendizaje, como formación introductoria gratuita, cursos digitales on demand y laboratorios prácticos para aumentar la productividad de tus empleados.
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Run and operate services
Ofrecemos la experiencia necesaria para ejecutar y operar tus sistemas y soluciones en la nube. Elige el nivel de servicio que mejor se adapte a tus necesidades: podemos gestionar todos los aspectos de tu transformación en la nube, gestionarla conjuntamente con tus equipos o proporcionar servicios personalizados para asistir a tu equipo.
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Oracle Cloud Success Navigator
Incluido con cada suscripción de Oracle Cloud, Oracle Cloud Success Navigator es una plataforma digital interactiva que te brinda acceso a herramientas y mejores prácticas que pueden ayudarte a optimizar tu transformación en la nube e IA.
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Soporte
Tanto si tu entorno se encuentra en la nube como en un entorno local, Oracle ofrece el soporte más completo del sector para mantener tus operaciones en funcionamiento de forma óptima. Accede a un equipo global de especialistas de soporte técnico disponibles 24/7, que prestan asistencia puntual en 29 idiomas.
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Garantía y protección del éxito de Oracle Cloud
Oracle Cloud Success Services brindan soporte integral en todo el ecosistema de productos y servicios de Oracle, incluidas infraestructura, bases de datos y aplicaciones, y están diseñados para ayudar a los clientes de diversas industrias a obtener mayor valor e innovación.
Cómo organizaciones como la tuya se asocian con Oracle para alcanzar el éxito
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![Clopay]()
"Oracle y Clopay, si bien operan en sectores distintos, sí les une la plena convicción de que la inversión continua en innovación es una condición de posibilidad para garantizar el éxito de sus clientes. La alianza que mantenemos con Oracle supone un elemento fundamental de nuestra estrategia de experiencia del cliente".
. Vinod, director de TI, Clopay -
![Ciudad de Tampa]()
"El proceso Soar funcionó exactamente como Oracle dijo que funcionaría. Desde nuestro punto de vista, llegamos a tiempo, cumplimos con nuestro presupuesto y obtuvimos la funcionalidad que queríamos. Por lo tanto, en términos globales fue el tipo de implementación que casi nunca se logra pero siempre espera".
-Russell Haupert, director de sistemas de información de la ciudad de Tampa -
![IAC]()
"Oracle Customer Success Services continúa brindando una gran cantidad de experiencia y soporte a todos los niveles, desde problemas tecnológicos diarios hasta el patrocinio ejecutivo estratégico. Oracle se encarga de la gestión tecnológica para que mi equipo pueda enfocarse en ofrecer servicios que ayuden a cada uno de nuestros negocios a crecer".
—Paul Scribano, vicepresidente de operaciones financieras, IAC -
![Vodafone]()
"Con colaboración con Oracle, estamos modernizando miles de cargas de trabajo de bases de datos locales y aplicaciones asociadas mediante una región en la nube local segura y con todas las funcionalidades, y reduciendo nuestros costos".
-Scott Petty, director de información y tecnología digital, Vodafone
Por qué elegir Oracle Customer Success Services
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Identifica nuevas oportunidades
Los expertos de Oracle, junto con los implementadores de nuestro ecosistema de socios, te ayudarán a definir el mejor camino para optimizar tus operaciones integrales y alcanzar tus objetivos empresariales.
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Adáptate a unas necesidades en constante evolución
Innova continuamente, adelántate siempre al cambio y mejora la competitividad aprovechando las nuevas capacidades y las buenas prácticas.
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Mejore la productividad y la eficacia
Reduce el tiempo y los recursos que dedicas a actividades de administración y mantenimiento aprovechando una completa suite de servicios y herramientas automatizadas.
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Maximiza el valor de sus inversiones en tecnología
Asegúrate de contar con la mejor tecnología respaldada por un socio estratégico que te ayudará con lo que necesites para lograr el éxito durante todo el viaje en la nube.
Empieza ahora a utilizar Oracle Customer Success Services.
Oracle Customer Success Services resuelve los desafíos
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Afronta los constantes cambios
Te ayudamos a seguir siendo competitivo adoptando rápidamente soluciones innovadoras y formando a los usuarios en relación con los nuevos procesos y capacidades de negocio.
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Mantenimiento de operaciones eficientes
Optimiza el rendimiento de tu entorno tecnológico de cara al futuro con asesoramiento técnico experto y herramientas automatizadas.
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Mitigación de riesgos
Asegúrate de que tu arquitectura única esté totalmente protegida y de que los datos estén disponibles en tiempo real para tomar mejores decisiones de negocio.
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Acelera la creación de valor
Obtén la ayuda adicional y la orientación especializada que necesitas para alcanzar los resultados de negocio deseados más rápido y a un costo menor.
Historias de éxito de clientes
