Klabin reduce los costos de transporte con Oracle Transportation Management

Klabin, uno de los principales productores y exportadores de pasta y papel, tiene 100 años de historia en Brasil y hoy emplea a 25.000 trabajadores. Desde los bosques e insumos de producción hasta la transformación de celulosa y fabricación de envases, ofrece no solo soluciones personalizadas, sino excelencia en calidad en todas las etapas del proceso de producción. Sin embargo, dada la complejidad de sus operaciones, Klabin se enfrentó a importantes desafíos en su logística. Con 200.000 envíos al año en los que intervienen camiones, contenedores, ferrocarriles y operaciones aéreas, y una producción anual de más de 4 millones de toneladas, la gestión eficaz de toda la cadena requería un profundo conocimiento del negocio. Los diversos productos y clientes de la compañía requerían un enfoque flexible e integrado.

Klabin utilizaba un sistema de gestión del transporte en una sola unidad de fabricación, pero no cumplía las expectativas de la empresa. Pasó a depender de herramientas manuales y planillas para llevar a cabo sus operaciones logísticas. Ello dio lugar a procesos lentos y dificultades para identificar y resolver problemas, así como a elevados costos. El gran volumen de carga que se enviaba a diario, gran parte de la cual se producía en el mismo día, aumentó la urgencia de pasar a un sistema de gestión logística eficaz y automatizado.

Klabin seleccionó a Oracle Transportation Management, que forma parte del conjunto de aplicaciones de Oracle Supply Chain Management (SCM), que le ofrecía soluciones específicas y una visión estratégica para la expansión. La capacidad de Oracle para anticiparse y adaptarse a los cambios del mercado, además de ofrecer un suministro constante de nuevas funciones y mejoras, dio a Klabin la confianza de que OTM evolucionaría junto con las demandas y estrategias de crecimiento de la empresa.

Tras la implementación, Klabin pudo monitorear en tiempo real toda la producción y visualizar los posibles impactos en la logística, lo que dio lugar a respuestas más rápidas a los cambios. La empresa pudo reducir significativamente los costos directos y logísticos, gracias al algoritmo de planificación que proporcionó una toma de decisiones más precisa y rápida. Tras automatizar varios procesos, Klabin experimentó un aumento de la eficacia, y los empleados se vieron libres de tareas manuales para centrarse en la gestión logística real. Las ineficiencias logísticas disminuyeron drásticamente con la automatización, que eliminó errores humanos como despachar vehículos en fechas incorrectas o seleccionar el tipo de vehículo incorrecto. Además, las respuestas más rápidas a las consultas mejoraron la satisfacción del cliente, redujeron los costos de horas extras y mejoraron la calidad de vida de los colaboradores. Por último, la implementación contribuyó a los objetivos de sostenibilidad de Klabin, al poner menos camiones en las carreteras.