Plataforma de datos del cliente Oracle Unity

Descubre cómo combinar los datos de tus clientes para crear una vista única y dinámica de cada cliente.

Integraciones de Oracle Unity Customer Data Platform

Integración con las aplicaciones que ya utiliza

Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) conecta todos los sistemas de tu pila tecnológica con las demás herramientas que necesitas para ofrecer experiencias perfectas en todos los puntos de contacto de los clientes.

Tecnología en la nube

AWSOfrece diversos servicios, incluidos recursos informáticos, almacenamiento, bases de datos, aplicaciones, análisis, redes, seguridad, desarrolladores y herramientas de gestión.
AzureProporciona una gama de servicios en la nube, incluidos recursos informáticos, análisis, almacenamiento y redes.
JMS de la serie IBM MQProveedor JMS que se proporciona con IBM MQ.
Microsoft SQL ServerSistema de gestión de bases de datos relacionales desarrollado por Microsoft.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Función de mensajería de Oracle Database altamente configurable y escalable.
Oracle Autonomous Data Warehouse Una base de datos totalmente autónoma que se escala de forma flexible, ofrece un rápido rendimiento de consultas y no requiere administración.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza el aprovisionamiento, la configuración, el ajuste, la escala, la aplicación de parches, el cifrado y la reparación de bases de datos.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming Proporciona una solución escalable y totalmente gestionada para ingerir y consumir flujos de datos de gran volumen en tiempo real.
Oracle DatabaseEl principal sistema de gestión de bases de datos convergente y multimodelo del mundo.
Oracle Database Cloud ServiceServicio de base de datos creado y al que se accede a través de una plataforma en la nube.
Oracle Messaging Cloud ServicePermite a las aplicaciones comunicarse de forma fiable entre sí y ayuda a los desarrolladores a compartir información entre aplicaciones.
Almacenamiento de objetos de OracleAlmacena una cantidad ilimitada de datos no estructurados de cualquier tipo dentro de una plataforma de almacenamiento de alto rendimiento.
Oracle WebLogic Server Soporta la especificación del servidor de Java Message Service (JMS) y proporciona numerosas extensiones WebLogic más allá de las API de JMS estándar.
SnowflakeUn almacén de datos basado en la nube sin hardware ni software para seleccionar, instalar, configurar o gestionar.

Base de datos

Amazon Redshift Un servicio de almacenamiento de datos totalmente gestionado a escala de petabytes en la nube.
IBM DB2Familia de productos de gestión de datos, incluidos los servidores de bases de datos, desarrollada por IBM.
Microsoft SQL ServerSistema de gestión de bases de datos relacionales desarrollado por Microsoft.
Oracle Autonomous Data Warehouse Una base de datos totalmente autónoma que se escala de forma flexible, ofrece un rápido rendimiento de consultas y no requiere administración.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatiza el aprovisionamiento, la configuración, el ajuste, la escala, la aplicación de parches, el cifrado y la reparación de bases de datos.
Oracle Database El principal sistema de gestión de bases de datos convergente y multimodelo del mundo.
Oracle Database Cloud Service Servicio de base de datos creado y al que se accede a través de una plataforma en la nube.
SnowflakeUn almacén de datos basado en la nube sin hardware ni software para seleccionar, instalar, configurar o gestionar.

Etiquetas

Adobe LaunchUna herramienta que unifica el ecosistema de marketing del lado del cliente al capacitar a los desarrolladores para crear integraciones.
Google Tag ManagerMide el ROI de la publicidad y realiza un seguimiento de los sitios y aplicaciones de flash, vídeo y redes sociales.
Etiqueta de Oracle CXBiblioteca JavaScript que le ayuda a activar y configurar productos de Oracle Advertising and CX en su sitio web, sin un gestor de etiquetas.
Tealium iQUna fuente coherente y precisa de información de eventos y transacciones que se puede compartir con aplicaciones de marketing.

Analítica digital

Adobe AnalyticsLe ayuda a comprender mejor la experiencia del cliente, desplegar campañas más inteligentes y acceder a datos multicanal.

CRM

Microsoft Dynamics 365Una línea de aplicaciones empresariales inteligentes para ERP y CRM.
Oracle SalesHerramientas de venta de CRM basadas en aprendizaje automático centradas en datos de clientes limpios, completos y conectados a sistemas de gestión interna.
Oracle NetSuiteUna suite de gestión empresarial unificada que abarca ERP/finanzas, CRM y comercio electrónico.
Oracle Siebel CRMUn paquete completo de soluciones CRM locales.
Sistema CRM de SalesforceCRM que ayuda a las empresas a obtener más información sobre su base de clientes.
SAPSistema CRM que ayuda a las empresas a gestionar y gestionar todas las actividades relacionadas con el cliente.

Personalización

Destino de AdobeCrea y gestiona pruebas A/B y actividades de definición de objetivos basadas en reglas.
OptimizelyProporciona herramientas de prueba A/B y pruebas multivariante, personalización de sitios web, gestión de contenido web y soluciones de comercio digital.
Oracle InfinityCaptura comportamientos digitales en tiempo real y proporciona información útil para atraer a sus clientes a través de la personalización.
Oracle MaxymiserPruebas de sitios web en tiempo real, definición de objetivos de comportamiento, personalización y recomendaciones de productos para campañas de marketing.
Salesforce Interaction StudioOfrece información detallada sobre cada cliente y aplica IA para ofrecer experiencias personalizadas y multicanal.

Campañas por correo electrónico

Campaña AdobeLe ayuda a personalizar, entregar y automatizar campañas en sus canales en línea y fuera de línea.
MailchimpUna plataforma de marketing todo en uno que ayuda a las empresas a gestionar y hablar con sus clientes.
MarketoAyuda a las organizaciones a automatizar y medir la interacción, las tareas y los flujos de trabajo de marketing.
Oracle EloquaUna de las mejores soluciones de automatización de marketing B2B de su clase que ofrece diseño de campañas, puntuación de clientes potenciales y herramientas de ventas integradas.
Oracle ResponsysUna plataforma de gestión de campañas multicanal que ayuda a las empresas a ejecutar campañas de marketing en todos los canales.
Salesforce Marketing (Exact Target) Software de automatización y análisis de marketing que te ayuda a ofrecer experiencias de correo electrónico.
Twilio (SendGrid)Permite crear capacidades de voz, SMS y otras capacidades de comunicación en aplicaciones.

Servicio

Oracle Field ServiceHerramientas intuitivas impulsadas por IA para enrutamiento, programación y gestión de técnicos de servicio de campo.
Oracle SalesOfrece capacidades unificadas de ventas y servicios que puede utilizar para gestionar todo el ciclo de vida del cliente a través de la vinculación y el soporte.
Oracle Service (RightNow)Un servicio que predice la necesidad de servicio, automatiza procesos y ofrece autoservicio personalizado y servicio al cliente asistido.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce es una solución de software de servicio al cliente.
ServiceNowUna plataforma de automatización de flujos de trabajo basada en la nube que optimiza y automatiza las tareas rutinarias del flujo de trabajo.

Comercio

Oracle CommerceUna plataforma de comercio electrónico unificada B2B y B2C que le ayuda a crear experiencias de comprador en línea personalizadas.
Oracle Configure, Price, QuoteUna solución CPQ que conecta el front-office y el back-office y guía a los clientes a través del proceso de la orden al cobro.
PayPalUna solución de procesamiento de pagos de pila completa que te ayuda a aceptar y realizar pagos de forma global.
Salesforce Commerce CloudPermite a los usuarios crear experiencias de compra personalizadas en varios canales.
SAP HybrisUna solución de comercio omnicanal nativa en la nube para empresas B2B, B2C y B2B2C.
Comprauna plataforma de comercio electrónico que te ayudará a vender, enviar y procesar pagos en cualquier lugar.

Lealtad

Oracle CrowdTwistUna solución de fidelización y compromiso de clientes que te ayuda a profundizar las relaciones con los clientes y mejorar la retención.

Gestión del capital humano (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMSoftware completo de gestión de capital humano que conecta todos los procesos de recursos humanos, desde la contratación hasta la jubilación.
Oracle Taleo Un conjunto de adquisición de talentos sólido e independiente para encontrar y contratar a los mejores candidatos, sin necesidad de recursos humanos básicos de Oracle
SAP SuccessFactorsProporciona software basado en la nube para la gestión del capital humano.
WorkdayOfrece aplicaciones de gestión financiera, gestión de capital humano y análisis.

Finanzas (ERP)

Oracle E-Business SuiteUn conjunto de aplicaciones empresariales integradas que automatiza los procesos de CRM, ERP y SCM.
Oracle Fusion Cloud EPMUna suite de gestión del rendimiento empresarial para ayudarte a modelar y planificar en finanzas, RR. HH., cadena de suministro y ventas.
Oracle Fusion Cloud ERPUn conjunto de aplicaciones de planificación de recursos empresariales para automatizar procesos manuales, con análisis y actualizaciones automáticas.
Oracle Fusion Cloud Logistics Una solución integrada que gestiona las actividades de transporte, comercio global y gestión de almacenes.
Oracle UtilitiesProporciona sistemas de atención al cliente, órdenes de servicio, medición y facturación.
JD Edwards EnterpriseOne de OracleUn conjunto de aplicaciones integrado para una planificación integral de los recursos empresariales.
SAPSoftware empresarial que ayuda a gestionar las operaciones de negocio y las relaciones con los clientes.
SAP AribaSoluciones en la nube de compras y cadena de suministro para empresas grandes y medianas.
SAP ConcurUna solución de software de gestión de gastos y viajes de negocio en línea integrada.
SAP S/4 HanaUna solución ERP para grandes empresas.

Más apps

Adobe SignPermite al usuario enviar, firmar, realizar un seguimiento y gestionar procesos de firma mediante un explorador o dispositivo móvil.
Automatización en cualquier lugarSoftware robótico de automatización de procesos basado en la web y nativo en la nube que automatiza los procesos de negocio.
CajaUn servicio de almacenamiento de archivos basado en la nube.
DocuSignAyuda a las organizaciones a gestionar acuerdos electrónicos en diferentes dispositivos.
EventbriteSitio web de gestión de eventos y tickets que ayuda a los usuarios a explorar, crear y promocionar eventos locales.
EvernoteUna herramienta de productividad diseñada para tomar notas, organizar, gestionar tareas y archivar.
GmailServicio gratuito de correo electrónico proporcionado por Google.
Google CalendarServicio de calendario de gestión y programación de tiempo desarrollado por Google.
Tarea de GoogleUna lista sencilla con subtareas y notificaciones móviles.
Microsoft Outlook Aplicación web del gestor de información personal que incluye correo web, calendarios, contactos y servicios de tareas.
Software de gestión de la experiencia basado en la nubemomentivo que incluye el desarrollo de encuestas en línea.
Oracle Intelligent AdvisorAyuda a los agentes de servicio a brindar el asesoramiento adecuado a cada cliente, con respuestas coherentes y transparentes.
Oracle SOA SuiteUn conjunto de software completo y de conexión en marcha que agiliza la integración, aumenta la productividad y reduce el costo total de propiedad.
SlackUna plataforma de comunicación empresarial.
TrelloUna aplicación de creación de listas basada en web, de estilo Kanban.
UiPath Software de automatización robótica de procesos (RPA) que automatiza las tareas digitales repetitivas que normalmente realizan las personas.

Descubra cómo Oracle Unity Customer Data Platform puede ayudarle.