Recorridos por el producto Oracle Customer Experience (CX)
Consulta nuestra biblioteca de visitas guiadas de productos para descubrir cómo las soluciones de Oracle CX pueden ayudar a tus equipos de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico a lograr que cada interacción con el cliente sea importante.
Conoce recorridos de productos de CX
Recorridos de producto de cross-CX
Haz que cada interacción con el cliente sea importante utilizando un conjunto de aplicaciones de CX en la nube que conecta el marketing, las ventas, el servicio de atención al cliente, el servicio de campo y el comercio electrónico. Oracle conecta tus sistemas de experiencia del cliente con tus finanzas, tu cadena de suministro y tus recursos humanos en una plataforma en la nube unificada para que dispongas de una visión de tus clientes de 360 grados, única y dinámica.
Descubre cómo las soluciones de Oracle CX pueden ayudar a tu negocio.
Recorridos de productos de marketing
Lanza campañas de marketing multicanal que generen un mayor rendimiento de tus inversiones de marketing digital. Fideliza a tus clientes y mejora el rendimiento de tus campañas. Unifica todas las señales de marketing de tus clientes potenciales y el resto de tus clientes en una sola vista que desbloquea decisiones de rendimiento en tiempo real durante los ciclos clave de las campañas. Realiza estos recorridos de producto y descubre cómo Oracle Marketing puede ayudar a tu negocio.
Recorridos de productos de Workforce Management
Crea una organización de ventas más eficiente y exitosa con herramientas de venta basadas en inteligencia artificial centradas en datos de clientes limpios, completos y de confianza. Las recomendaciones inteligentes guían a los vendedores para que se dirijan a los clientes potenciales más valiosos en el momento adecuado. Descubre cómo Oracle Sales puede ayudar a tu equipo de ventas a vender más, más rápidamente, en estos recorridos de productos.
Recorridos de productos de servicio
Descubre cómo atender a los clientes en su ubicación y cuándo lo necesitan con soluciones a medida para el autoservicio del cliente, el servicio asistido por agente y el servicio de campo. Descubre estos recorridos de productos que destacan las potentes capacidades para elevar tu servicio de experiencia del cliente.
Recorridos de productos de comercio
Lleva fácilmente tu negocio en línea e innova rápidamente con una plataforma de ecommerce B2B y B2C unificada que conecta tus sistemas de CRM y gestión interna y utiliza datos unificados de clientes para crear experiencias en línea personalizadas.
Descubre cómo las soluciones de Oracle Commerce pueden ayudar a tu empresa en estos recorridos de productos.
Recorridos de los productos de CX adaptados a industrias específicas
Los productos de CX adaptados a industrias específicas de Oracle ofrecen soluciones de experiencia del cliente únicas para cada sector que aprovechan el potencial de tecnologías innovadoras conectadas a través de la automatización de marketing, la gestión de campañas, las ventas, el servicio de atención al cliente, el servicio de campo y el ecommerce, para aunar los datos de clientes disponibles y hacer que cada interacción sea importante. Descubre cómo las soluciones de Oracle Advertising and CX pueden ayudar a tu negocio a brillar en estos recorridos de productos adaptados a industrias específicas.
Demostración interactiva B2B
Descubre nuestra automatización de marketing y nuestro software de servicio y ventas diseñados para negocios B2B.
Demostración interactiva B2C
Visita nuestras soluciones B2C para marketing, comercio electrónico y servicio al cliente.
Demostración de Unity Customer Data Platform
Descubre cómo nuestra plataforma de datos de clientes puede ayudar a los usuarios técnicos y de marketing.