OCI Cloud 免费套餐常见问题解答

注册 Oracle Cloud Free Tier

免费在 Oracle Cloud 上构建、测试和部署应用。获取 Always Free 服务以及价值 300 美元的云储值(30 天内有效)。

什么是 Oracle Cloud 免费套餐?

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    • 什么是 Oracle Cloud 免费套餐?

      Oracle Cloud 免费套餐只需注册 Oracle Cloud 账户即可获取,不仅包含丰富的 Always Free 服务,还提供 300 美元的免费试用储值,让您可以在 30 天内免费使用所有适用的 Oracle Cloud Infrastructure 服务。其中,Always Free 服务可随时使用。而免费试用服务仅在 300 美元免费储值用尽或 30 天到期前有效(以先到者为准)。

    • Oracle Cloud 免费套餐适合哪些用户?

      Oracle Cloud 免费套餐服务对所有用户开放。无论是构建和测试应用的开发人员,希望创建可后期自由扩展的新系统的初创公司创始人,需要进行上云前测试的企业,想要学习充电的学生,还是想在云端开发课程的高等院校教师,都可以注册获取 Oracle Cloud 免费套餐。

    • 哪些人可以注册获取 Oracle Cloud 免费套餐?

      每人只允许注册一个 Oracle Cloud 免费试用或 Always Free 账户。请注意:

      • 禁止创建或尝试创建多个免费账户。
      • 您在创建账户时必须提供准确、有效并可以经同意使用的联系人和开单信息。
      • 如果违反上述条例,您的账户将会被封或被删除。
    • 为什么注册获取 Oracle Cloud 免费套餐需要提供信用卡或借记卡信息?

      为了向尊敬的客户提供免费的 Oracle Cloud 账户,我们需要验证您的身份。我们使用您的联系人信息和和信用卡/借记卡信息来创建账户和进行身份验证。Oracle 可能会定期检查您的银行卡的有效性,从而导致临时“授权”的冻结。您的银行通常会在三到五天内解冻这些款项,不会对您的账户收取实际费用。

    • Oracle 接受哪些付款方式?

      我们接受信用卡和功能类似于信用卡的借记卡。我们不接受带有 PIN 的借记卡或一次性虚拟预付卡。

    • Oracle Cloud 免费套餐是否在所有国家/地区都可用?

      目前,Oracle Cloud 免费套餐适用于提供商业 Oracle Cloud Infrastructure 服务的所有区域。有关服务可用性的详细信息,请查看数据区域页面。*** 如果您的首选数据区域不可用,请选择相邻的区域。如未找到您所需要的国家/地区的相关信息,请点击菜单栏中的“在线咨询”联系 Oracle 销售团队或 Oracle Cloud 支持团队。如遇到注册问题,请联系 Oracle 销售团队获取帮助。

    • 如何注册获取 Oracle Cloud 免费套餐?

      有关注册事宜,请前往 Oracle Cloud 免费套餐注册页面。

    • 如何获取有关多因素身份验证 (MFA) 注册或登录的帮助?

      请点击菜单栏中的“在线咨询”链接,联系 Oracle Cloud 支持团队。

    • Oracle Cloud 免费套餐是否包含服务级别协议 (SLA) 和技术支持?

      Oracle Cloud 免费套餐不包含服务级别协议 (SLA),所有用户都可以通过 Oracle 论坛获取社区支持。但是,仅使用 Always Free 资源的用户无法获得 Oracle 支持,仅使用免费试用储值的 Oracle Cloud 免费套餐用户可以获得有限支持,在免费试用到期或所有免费试用储值用尽(以先到者为准)后,您需要升级为付费账户,才能继续获得 Oracle 支持。否则,您可以继续使用 Always Free 服务,但无法在 My Oracle Support 中发起服务请求。

    • 什么是 Always Free 服务?

      Always Free 服务是 Oracle Cloud 免费套餐的一部分。Always Free 服务可随时使用。但须遵守特定限制条件。随着 Oracle 推出新的 Always Free 服务,您将自动可以免费使用这些服务。

      Always Free 包含以下服务:

      • HeatWave
      • 基于 AMD 的 Compute
      • 基于 ARM 的 Ampere A1 Compute
      • Block Volume
      • Object Storage
      • Archive Storage
      • Flexible Load Balancer
      • Flexible Network Load Balancer
      • VPN Connect
      • Autonomous Data Warehouse
      • Autonomous Transaction Processing
      • Autonomous JSON Database
      • NoSQL Database(仅限美国凤凰城区域)
      • APEX Application Development
      • Resource Manager (Terraform)
      • 监视
      • Notifications
      • Logging
      • Application Performance Monitoring
      • Service Connector Hub
      • Vault
      • Bastions
      • Security Advisor
      • Virtual Cloud Networks
      • Site-to-Site VPN
      • Content Management Starter Edition
      • Email Delivery
    • 我可以使用 Always Free 服务中的 Oracle Autonomous Database 做些什么?

      Oracle Autonomous Database 现已永久免费,您可以免费获得完整的数据库体验和内置开发工具,不必担心试用期结束导致工作丢失。Oracle Autonomous Database 是一种多模型数据库,支持几乎所有类型的数据(包括关系、JSON、空间、图形、多媒体,XML、文件等)、所有类型的工作负载(事务、数据仓库和分析)以及所有类型的接口(完整的 SQL、REST 数据访问和语言驱动),且提供多种免费开发工具,例如 SQL Developer IDE、适用于创建低代码应用的 Oracle Application Express (APEX)、Oracle REST Data Services 和强大的命令行实用程序。如果您希望在与 Oracle Cloud 断开时继续构建,请结合使用永久免费 Oracle Autonomous Database 和相互兼容、支持在笔记本电脑上运行的永久免费版 Oracle Database(请参见 Oracle Database XE)。

    • 我可以使用 Oracle Cloud Infrastructure Always Free 服务做些什么?

      Oracle Cloud Infrastructure Always Free 服务可以为您提供在云端构建和测试应用所需的基本工具,包括两个计算实例、基于 NVMe SSD 的块存储、高带宽对象存储、归档存储和负载均衡 — Oracle 的企业级虚拟网络将为这一切提供强大支持。籍此,您可以为两层高可用性应用创建原型,测试服务器克隆和其他高级存储特性,或者使用对象存储构建基本数据管道,等等。此外,Oracle Autonomous Database Always Free 服务或 Oralce Cloud 免费套餐还将为您提供更多选择。您可以获得面向 Java、Python、Ruby 和 Go 的丰富的 API 和 SDK,适用于 Jenkins、Packer 和 Grafana 的炫酷插件,还可以使用 Terraform 实现自动化。

    • 如何获取更多实例和更大规模的 Always Free 服务?该怎么办?

      如果您的 Oracle Cloud 账户处于免费试用期或处于付费状态,您可以直接从 Always Free 资源升级到付费资源,获得更高处理能力、更高网络带宽和更多数据存储空间。而在免费试用期结束,升级到付费状态前,您可以继续使用永久免费资源,但无法使用付费资源。

      如有需要,您可以随时进入 Oracle Cloud Console,通过 Account Management 将账户升级为付费状态,并选择即用即付费或按月付费模式。当然,您也可以联系 Oracle 销售人员寻求帮助。请使用云成本估算器,了解详细信息。

      此外,您还可以在免费试用期内使用免费储值来创建更多或更大规模的实例,满足永久免费支持范围以外的需求。请注意,免费试用期结束时,永久免费资源继续可用,但试用期内创建的付费实例将会失效。

    • 试用后迁移到按量计费账户可以获得哪些优势?

      您可以访问客户支持,打开工单并排除账户问题。按量计费账户的容量限制与 Always Free 账户不同。在您从开发和测试转向生产场景时,您可能需要使用超出 Always Free 限制的资源。您可以访问新的 OCI 服务组合,例如人工智能,并且只需为所使用的资源付费。

    • 我如何知道按量计费服务将收取多少费用?

      您只需为超出 Always Free 资源限制的服务付费。您可以在 Oracle Cloud 价目表Oracle Cloud 成本估算器中找到有关成本的信息。

    • 我刚注册,但无法访问特定服务,该怎么办?

      Oracle 可能需要几分钟时间为您的账户注册所有所有服务和区域,请几分钟后再次检查。

    • 如何更改指定资源为永久免费资源?

      抱歉,无法更改。创建资源时,符合条件的资源将被指定为永久免费资源,而在供应永久免费资源后,该资源的永久免费状态不可转移至其他资源。但是,您可以删除现有的永久免费资源,以便在其位置创建新的永久免费资源。

    • 我的资源不再显示了,如何才能恢复?

      如果您的账户是免费套餐账户,则可能是免费试用已到期,您的付费资源已被收回(终止)。您可以通过执行以下操作来验证是否是这种情况:
      登录到 Console
      看看 Console 顶部是否显示这样的文字:“您使用的是免费套餐账户。如需访问所有服务和资源,请升级至付费账户。”

      如果您看到此消息,您的资源已被回收,并且无法恢复。

    • 在创建 Always Free Compute 实例时发生“主机容量不足”错误,该怎么办?

      “主机容量不足”错误表明您的主区域暂时无法提供永久免费配置。Oracle 正在努力提供更多容量,但可能需要几天时间,才能在您的主区域中提供更多可用容量。如果您的主区域具有多个可用性域,请尝试在其他可用性域中创建实例。如果这不起作用,请稍等片刻,然后再次尝试启动实例。

    • 在免费套餐账户下,我能否获得 Oracle 支持?

      所有用户都可以通过 Oracle 论坛获取社区支持。但是,仅使用 Always Free 资源的用户无法获得 Oracle 支持,仅使用 Free Trial 储值的免费套餐账户可以获得有限支持。在免费试用到期或所有免费试用储值用尽(以先到者为准)后,您需要升级为付费账户,才能继续获得 Oracle 支持。否则,您可以继续使用 Always Free 服务,但无法在 My Oracle Support 中发起服务请求。更多信息,请参见获取帮助和联系支持团队页面。

    • 付费账户是否可以使用 Always Free 服务?

      是的,凡采用通用储值定价模式的付费用户皆可使用永久免费服务。

    • 什么是免费试用?

      免费试用是 Oracle Cloud 免费套餐的一部分,提供 300 美元的免费试用储值,用户可以在 30 天内免费试用所有适用的 Oracle Cloud Infrastructure 服务。当所有免费储值用尽或 30 天到期后,免费试用即会结束。

    • 300 美元的免费试用储值可以使用多长时间?

      您只能在注册 Oracle Cloud 免费套餐后的 30 天内使用 300 美元的免费试用储值,30 天试用期结束后,所有未使用的免费储值将自动过期。与此相比,您可以一直免费使用 Always Free 服务。

    • 是否可以延长免费试用期?

      如果您需要更多储值或试用时间,请在控制台中的“升级”页面上预约联系 Oracle 销售代表。销售代表有权在适当的情况下延长试用期或发放更多储值。

      如果您在控制台页面中未找到升级链接,请单击控制台顶部的 Oracle Cloud 徽标,然后通过页面右侧边栏中的“升级”链接联系我们。

    • 我的免费试用过期或者储值用尽后会怎样?

      当 30 天试用到期或 Free Trial 储值用尽时(以先到者为准),您将收到一份通知,可以在到期日后 30 天内升级为付费账户。您无法再创建新的付费资源,但账户将保持活动状态。您的资源将保留数天,以便您升级账户,在 Oracle 回收这些资源之前您一直可以保留它们。如果您在试用期到期后 30 天内未升级为付费账户,则免费试用服务实例和数据将被删除。(请注意,被收回的资源无法恢复,它们将被永久删除。)

      标识为 Always Free 的资源不会被收回。免费试用过期后,您可以继续使用和管理现有的 Always Free 资源,并创建新的满足租用限制要求的 Always Free 资源。

      但是,如果您供应的 Ampere A1 Compute 实例数超过了 Always Free 租户可用的实例,除非您升级到付费账户,否则所有现有 Ampere A1 实例将被禁用并在 30 天后被删除。要以 Always Free 用户的身份继续使用基于 Arm 的现有实例,请在试用结束之前,确保租户中的所有 Ampere A1 计算实例中 OCPU 和内存的总使用量均在“Always Free”限制范围内。

    • 升级为付费账户后,我可以保留我的免费试用储值余额吗?

      您可以保留储值余额。如果您在免费试用期内升级,您仅在 30 天试用到期或免费试用储值用尽(以先到者为准)后需要付费。计费开始时,您将收到电子邮件通知。

    • 升级为付费账户后是否可以降级?

      抱歉,付费账户无法降级。在付费账户下,您可以继续使用 Always Free 资源并只为您使用的标准资源付费,不需要预付费,也没有最低费用要求。

    • 30 天免费试用到期后如何恢复数据?

      您可以手动或者使用对象存储支持的工具导出和导入所有数据。

    • 什么是 Oracle Cloud 促销?

      Oracle Cloud Promotion 即 Oracle Free Trial。

    • 如何将 Oracle Cloud 免费套餐账户升级为付费账户?

      您可以随时将您的账户升级为付费账户。请前往 Oracle Cloud Console,通过 Account Management 进行升级。

    • 在免费试用期内使用储值是否有折扣优惠?

      Oracle 在 30 天免费试用期内提供费率折扣,让您能够免费试用更多 Oracle Cloud 服务。

    • 试用期内折扣费率是多少?

      在 30 天免费试用期内,您只需按照 Oracle IaaS 费率为所有平台服务,包括 Oracle Database Cloud、Java Cloud Service (WebLogic) 以及通常按更高费率计费的其他服务付费。

    • 如何终止免费套餐账户?

      有关账户终止的详细信息,请参阅删除免费套餐租户和 Cloud 账户文档

* 提供商业 Oracle Cloud Infrastructure 服务的区域一般上也会提供免费套餐。有关详细的服务可用性,请参阅数据区域页面(在注册过程中,支持免费套餐的确切区域可能有所不同)。价值 300 美元的云储值仅在特定国家/地区可用,有效期为 30 天。在 30 天的促销期间,云技术储值的使用可能会受折扣价影响。

** 特定数据区域是否提供免费套餐取决于其容量。每项服务下的容量数据仅为估计值,是您在试用期间将所有储值用于一项服务时可达到的容量上限,如果使用多项服务,每项服务可达到的容量可能会更小。服务和容量估算列表可能会发生变化。您可以在 Oracle Cloud Infrastructure Console 中查看储值余额。

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