Construction Specialties 利用 Oracle 云实现销售自动化

Construction Specialties 选择利用 Oracle CX 和 Oracle ERP 来实现自动化的在线销售、数字营销、财务和供应链运营流程。

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Our number one reason for upgrading to Oracle Cloud is to make it easier for our customers to do business with us.

Mike WeissbergConstruction Specialties 数字营销经理

业务挑战

Construction Specialties 生产 10 多个不同系列的建筑产品,如建筑百叶造型、格栅和泄压口等,其中有许多是“从摇篮到摇篮”认证产品计划的一部分,旨在提升机场、医院和商业办公楼的可持续性。

高需求的环保建筑产品市场吸引了不少新的利基竞争者。为了保持竞争力,Construction Specialties 努力提升线上影响力,包括以建筑师、室内设计师、承包商、业主和设施经理为目标受众的付费搜索和社交平台营销活动。Construction Specialties 需要利用软件来管理为每个角色单独创建的营销信息,然后在整个报价、销售、运输和付款周期中跟踪所产生的订单。因此,该企业需要升级整个业务应用套件。

The cloud has completely taken away all of the maintenance and custom-coding requirements that were bogging us down.

Arthur CosmaConstruction Specialties 企业自动化经理

Construction Specialties 为何选择 Oracle

Construction Specialties 之所以选择 Oracle 云,是因为这朵云具备一个能够管理整个订单生命周期的平台。该企业的客户和销售人员可以通过单入口点来搜索、配置和订购数百种高度复杂的专项生产产品,其中还涉及数万种配置可能性。同时,供应链和财务团队也可以通过访问单一的集成套件来获取所需数据。

解决方案

通过将 Oracle CX 电商Oracle CPQ 连接到 Oracle 产品中心,Construction Specialties 可以查看现有库存、了解有哪些发运选项并预测订单提前期。

由于 Oracle CX 云、Oracle 供应链管理云 和 Oracle ERP 云集成于一个平台上,一旦报价获批并发送到 Oracle 订单管理云,系统就会自动触发供应链事件,开始挑选库存、采购零部件和计划生产。在订单处理期间,Oracle 财务云会自动生成发票。

这是一个完全运行于云端的平台,因此 Construction Specialties 的 IT 团队可以通过配置 Oracle 云应用来满足不断增加的业务需求,并且确保与未来版本的兼容性。

已发布:2020年5月21日