业务挑战
2020 年初，DP World 正焦头烂额地应对一个严峻挑战 — 将全球拼凑而成的 160 个不同本地部署系统集成到统一的全球云技术套件中。该公司拥有 5.3 万名员工，在全球经营着 128 项物流业务，其中包括 90 个航运码头。
本地部署系统的无序扩张给这家快速发展中的企业带来了运营放缓和成本增加等难题。该公司亟需简化运营并建立一个能够支持业务增长的后台系统，包括快速整合收购，让新公司快速投入运营。
此外，DP World 还有更宏大的目标 — 帮助实现全球贸易和物流数字化，提高内部流程效率。该公司的全球贸易和运输业务目前仍高度依赖于传统的纸质流程，工作人员必须到办公室提交文书工作。
新冠疫情爆发后，该公司又遇到了新的难题：如何在维持业务正常运营的同时保证员工安全。虽然在新冠疫情的影响下客运量有所下降，但货运量却依然保持强劲势头。
在疫情期间，保障员工安全、加速物流和贸易数字化以及保持全球贸易畅通是 DP World 的第一要务。
DP World 为何选择 Oracle
在评估了众多解决方案后，考虑到 Oracle 提供的丰富产品组合以及两家公司此前建立的深厚合作关系，DP World 最终决定继续采用 Oracle Fusion Cloud Applications。两家公司的合作关系始于 2005 年，当时 DP World 在阿拉伯联合酋长国总部部署了 Oracle E-Business Suite。由于之前已熟悉 Oracle 产品，DP World 能够轻松从本地部署环境迁移上云。
此外，在选择 Oracle 解决方案时，DP World 还考虑到了成本效益、相比竞争对手的整体优势、积极的分析机构评估以及稳定的创新节奏等因素。
Oracle 提供功能全面的解决方案套件，DP World 不需要拼凑使用来自多个提供商的应用，无需执行系统集成工作。
成果
DP World 使用 Oracle Fusion Cloud ERP 将财务团队每月关账流程从 15 天缩短至 3 天，并分别使用 Oracle Fusion Cloud SCM 和 Oracle Fusion Cloud HCM 简化供应链和加速 HR 流程，将预算时间缩短了一半，将发票处理速度加快了 50% 到 60%。
DP World 部署的 Oracle Fusion Cloud Applications 覆盖了财务、人力资源和供应链等职能，并在疫情爆发之初便完成了大部分部署工作。面对突发的全球紧急事件，该公司仍然在 2020 年上半年坚持按计划完成了对这些应用的部署。
DP World 发现，在云端运行应用的一个好处是，它可以在疫情期间保证公司关键业务正常运营，同时尽可能减少进出办公室的员工数量。此外，Oracle Fusion Cloud Applications 部署还大幅降低了 DP World 对手动流程的需求。例如，部署 Oracle Cloud ERP 后，DP World 员工可以使用移动电话扫描和提交电子文档。
通过迁移上云，DP World 为其全球“统一战略”奠定了坚实基础，将财务、人力资源、运营和客户关系系统实现了全面集成。
迁移上云后，该公司无需再投入高额成本维护运行本地部署应用的全球数据中心网络。不过，该公司仍需要一些小型数据中心来运行需要现场计算能力的特殊工作负载，例如远程操作设备。现在，DP World 可以在 15 到 20 周内完成新设施上线。在过去，DP World 经常需要必须花费一年时间来构建一个大型的新数据中心。此外，通过将多个业务系统整合到统一的应用套件中，DP World 还将许可成本降低了 10%。
现在，DP World 不再需要像之前的孤立系统一样执行手动升级和修改，因为这些任务将由 Oracle 在云端完成。这样 DP World 的 IT 员工可以专注于处理更重要的工作，而不是忙于升级、定制和维护现场应用。