业务挑战
自从 2015 年 Kraft 和 Heinz 业务合并以来，Kraft Heinz 已成为全球最大的食品和饮料公司之一。每年 260 亿美元的巨头包括著名的家庭产品，例如 Kraft Macaroni & Cheese、Heinz Tomato Ketchup、Oscar Mayer 肉、M Maxwell House 咖啡和 Grey Poupon 芥子酱。
为了更好地了解业务绩效，Kraft Heinz 财务团队需要更快地获取洞察。它使用 10 种不同的分散工具，这些工具执行了或多或少的相同任务。深入了解公司贸易促销和营销支出的有效性，将能够了解他们应该销售哪些产品，以及哪些产品能反映客户。为了更好地了解市场的变化和反应，Kraft Heinz 选择了 Oracle Fusion Cloud EPM。
Oracle Advanced Customer Services 与 Kraft Heinz 系列一样。
Kraft Heinz 为何选择 Oracle
Oracle Cloud EPM 使 Kraft Heinz 财务团队能够快速获取迫切需要的洞察，包括销售预测、实际结果以及物流和制造成本。这些关键信息让该公司以全新的方式，从产品层面了解盈利能力和成本管理情况。
解决方案
迁移到 Oracle Cloud EPM 后，财务团队获得了唯一事实来源。此外，该团队还得以实现标准化流程。Kraft Heinz IT 财务高级经理 Frank Tagoe 表示：“这为我们提供了更好的愿景，即如何增加收入，降低工厂内的成本，更深入地洞察工业成本，并了解可以在哪些方面实现创新。”
数据协调的一个关键因素是 Oracle 与 Kraft Heinz 的 SAP ERP 系统之间的集成。没有这些数据，唯一事实来源就不存在。Oracle Cloud EPM 简化了这项工作。
Kraft Heinz Oracle Cloud EPM 扩展的一个基本要素是 Oracle Advanced Customer Services 的指定支持团队，该团队在整个流程和运营阶段与 Kraft Heinz 协同工作，确保成功。