Oracle 利用全新升级的全球薪资云解决方案节省时间、资金和人力

Oracle 全球薪资部门每年要处理甲骨文公司 133000 位员工共计 100 亿美元的薪资和 50 亿美元的税务工作。该部门由来自五个区域中心的 155 位专业人员组成，工作语言有 17 种，工作范围包括 163 个法人实体的薪资和福利事务。

为了处理全球薪资事务和运行相关工作流，Oracle 全球薪资部门使用了各种各样的解决方案。然而在这些解决方案下，只有大约 40% 的数据上传和共享工作流实现了自动化，其余 60% 的工作需要手动从第三方薪资系统提取大量信息，极易出错。此外，Oracle 全球薪资部门还需要上传大量的相互孤立的表单（包括电子邮件、文档、电子表格和 PDF 文件）的数据。

这意味着，Oracle 全球薪资部门要投入大量时间和精力来处理各种孤立的日常流程，这经常导致一些业务单元在截止日期后未收到薪资。同时，由于缺乏集成以及各个旧式系统的功能限制，部门内部也经常发生延误，有时甚至威胁到了整体薪资的准确性和及时性。

因此，Oracle 全球薪资团队决定迁移到 Oracle 云技术和应用体系，构建一个标准化、高效的薪资系统。借助搭载了丰富而强大的云功能的单一产品套件，Oracle 全球薪资部门将能够更好地集成、改进并加快整个薪资流程的速度。

为了在一个可配置、安全、可靠的薪资平台上，使用一组互联的流程和解决方案来处理薪资事务，Oracle 全球薪资部门选择迁移至 Oracle 云基础设施 (OCI) 和 Oracle Fusion 云应用。

新系统的主干是 Oracle 薪资解决方案 — Oracle Fusion 人力资本管理云 (HCM) 的一部分。Oracle 薪资解决方案与其他 Oracle HCM 云应用（包括 Oracle 工时与人工管理和 Oracle 总账）共用一个数据模型，支持多个最终用户角色在标准、直观的界面中即时、无缝地共享整个企业的信息。此外，新系统还提供了一系列常规增强功能，包括法规性升级和季度错误修复。

Oracle 薪资解决方案还提供了嵌入式错误更正功能、优秀实践指南以及全球标准化与合规支持。最后，作为一个全面、功能丰富的统一平台，Oracle 技术体系支持十几个国家/地区的薪资和税务本地化功能。

通过迁移到基于 OCI 的 Oracle 薪资解决方案，Oracle 全球薪资团队获得了一个高度自动化、高效的员工薪资支付平台，得以利用互联系统高效执行数据提取和处理、预扣税、报告以及查询接收和响应等关键任务。

通过在 Oracle 薪资解决方案上开展标准化运营，Oracle 全球薪资部门消除了多种手动应急方案。云系统上线后，整个企业 95% 的薪资流程实现了自动化，在短短三个月内节约了 22% 的总成本。

Oracle HCM 云可以自动将数据和文件传输至 Oracle 薪资解决方案，这将薪资运行时间从 10 到 12 小时缩短到了 10 分钟，有助于 Oracle 全球薪资部门灵活进行任何调整，更主动地识别薪资错误和解决员工问题。

为了缩短员工查询响应时间，Oracle 全球薪资部门还打通了 Oracle 薪资解决方案与 Oracle 服务解决方案。这样一来，所有员工薪资查询都将在一个平台上进行，Oracle 全球薪资部门得以每年处理 58000 个问题和请求。同时，员工可以轻松提供服务反馈，助力 Oracle 全球薪资部门衡量响应质量和及时性，识别潜在培训需求。此外，Oracle 全球薪资部门还能通过员工可轻松访问的专用 Web 页面，主动共享薪资数据。

利用自动化报告功能，Oracle 全球薪资部门节省了追溯计算工作用时，将常规薪资报告流程缩短了一天。Oracle 全面的平台和数据模型有助于更轻松、更高效地生成会计报告，可确保数据实时可用并完整实现报告标准化。这使 Oracle 全球薪资部门可以集中协同各种薪资活动和数据 — 这是旧式薪资系统所无法实现的。

最后，Oracle 全球薪资部门成员可以根据自身角色，轻松配置 Oracle 薪资解决方案界面，这减少了复杂且耗时的屏幕自定义需求。同时，分析人员可以通过多种方式即时查看数据和查询结果，并利用简化的向下钻取选项来深入剖析特定问题，例如法人实体或国家/地区的特有法规。