Oracle Customer Experience (CX) 培训和认证

Oracle Training and Certification 提供各种基于角色的学习路径和专业认证,帮助组织更好地使用 Oracle Cloud CX 应用,从而打造一致且个性化的客户体验。数字化培训为 CX 用户提供了 Oracle CX 服务自动化、收入转型以及统一的销售和营销解决方案的实践范例。

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  • Oracle Sales

    通过参加内容涵盖销售业务自动化、销售绩效管理、激励薪酬以及合作伙伴关系管理解决方案和功能的培训,了解 Oracle Sales 应用如何帮助您及早地与客户互动并提升成单率。

  • Oracle Marketing

    通过参加内容涵盖 Oracle Fusion Cloud Eloqua Marketing Automation、Oracle Fusion Cloud Responsys Campaign Management 和 Oracle Fusion Cloud Unity Customer Data Platform 的培训,了解 Oracle Marketing 应用如何帮助您为每位客户打造个性化体验。

  • Oracle Service

    通过参加内容涵盖 Oracle Fusion Cloud B2C Service、Oracle Fusion Cloud Field Service 和 Oracle Fusion Cloud Intelligent Advisor 的培训,了解 Oracle Service 应用如何帮助您建立持久的客户关系。

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