金融服务

改变客户的银行和保险体验方式

• 银行

  • 零售银行

    从新客户引导和贷款发起到付款、贷款和收款，全面提升核心银行业务的灵活性和效率，同时消除手动工作，降低成本和风险。

  • Oracle Banking Cloud Services

    可组合的组件化服务提供基于 Oracle Cloud Infrastructure 的云原生、预集成 Oracle SaaS 银行解决方案。

  • 企业银行

    让企业客户更好地管理全球运营。提供优秀的企业信贷和贷款、现金和流动资金管理、财务管理、贸易融资和供应链融资解决方案。

  • Oracle FLEXCUBE

    利用 Oracle 的银行业解决方案软件（一个现成可用的核心平台）供应更多新产品，同时减少支出。只需实施一个系统，即可获得全面覆盖所有银行职能的专业功能。

• 支付

  • Oracle Banking Payments (PDF)

    通过单一处理和结算中心，增加直通式处理，并降低每笔支付的成本。使用我们内置的规则引擎实现复杂处理的自动化，选择国内和跨境交易的理想途径，或指定所需的支付网络。

  • 支付转型 (PDF)

    构建自己的合作伙伴生态系统，并提供新的服务，使您的机构与众不同。从 ERP 集成到 Siri 和 Alexa 支付，您可以访问为 Oracle 银行套件构建的包含 1800 多个 API 的库。

  • 支付创新 (1:33)

    通过使用 SWIFT ISO 20022 作为数字化支付解决方案的开放式支付标准，您的客户可以进行丰富的分析，并可实时查看其现金头寸和支付状态。

  资源

  • 更完善的实时支付
  • 产品介绍：了解基于 SWIFT gpi 的支付解决方案 (PDF)
• 保险

  • 医疗保险

    为会员提供卓越体验。借助数字保险平台，简化注册、保费计费和索赔裁决。开辟新的提供商合同模式并实现自动化，让您的会员以更低成本享受更优质的服务。

  • 人寿保险

    将个人和团体保险的承保、保单处理、计费和理赔全部整合在单一保险管理系统上。理顺运营，进而降低运营成本，提高灵活性，快速适应不断变化的业务需求。

  • 银行保险

    通过银行和保险公司之间的实时连接，轻松为整个银行保险生命周期提供支持，加速从销售点到保单服务再到佣金对账流程的每一个步骤。

  • 保险客户体验

    推动流程自动化并提供量身定制的投保人回应，同时在数字化保险平台上平衡自助和座席辅助式客户服务模式。让客户在需要的时间和地点购买保险并获得服务。

• 风险和财务

  • 财务现代化

    了解银行和保险公司如何通过新的数据科学和技术洞察，推动财务转型和盈利性增长。

  • 数据解决方案

    通过单一事实来源部署金融服务分析，以改善跨风险、财务、财资、合规性和业务线团队的数据访问和使用。

  • 收益和资产负债表管理

    在为产品定价时反映其真实风险。追踪盈利趋势和成本结构，并实时分析客户盈利能力。更好地了解流动性、资本充足率和市场利率波动的驱动因素。

  • 风险管理解决方案

    通过在整个组织进行综合风险管理，及时计划应对措施。评估信贷、市场和流动性方面的风险驱动因素。管理关键风险指标及其相关影响。

  • 监管和会计解决方案

    通过准确的自动化财务和监管报告，时刻做好准备。整合风险和财务之间的数据、模型、系统和流程。

  • 会计数据基础

    通过向会计平台提供来自核心银行和保险系统的事件、交易和工具级别的详细数据，简化金融机构当前的会计流程，并将总账与金融工具或保险单分类账进行对账。

  • IFRS 17/LDTI 解决方案

    使用预先构建的数据、模型和报告工具，加速实现合规性。选择一种能有效实施风险感知会计的方法。

  • ERP 解决方案

    财务、财资和计划团队可利用单一数据实例进行建模和计划，以简化财务结算流程并推动制定更好的决策。使用机器学习自动对账并标记异常以供人工审核。

  • 云技术解决方案

    通过结合 Oracle 的自治服务、内置安全性和无服务器计算，为企业应用程序提供高性能、弹性的计算能力。

  资源

  • 基于集中、数据驱动的洞察来管理绩效和风险
  • 业务简报：IDC 全球财务现代化调查 (PDF)
  • 构建金融服务弹性
• 金融犯罪与合规性

  • 客户尽职调查

    利用 Oracle 反洗钱 (AML) 解决方案在整个客户生命周期中识别洗钱者，确保符合客户尽职查和 Know Your Customer (KYC) 法规要求。通过对比客户信息与全球制裁和监控名单，快速、准确地评估风险，同时快速、无缝地吸引优质客户。

  • 交易监视

    准确识别异常客户行为和可疑资金流动。Oracle 反洗钱解决方案为金融服务行业提供量身打造且行之有效的先进分析方法和情境。

  • AML 调查

    利用 AI 驱动的机构级调查和案例管理特性识别犯罪网络，同时投入更多时间来调查真正可疑的活动而不是甄别误报。

  • Oracle Financial Services Data Foundation

    打通孤立的内部数据，构建完整的客户视图，降低成本。在数据湖和关系数据库上运行应用，执行批处理和实时分析。

  • Oracle Financial Services Compliance Agent (PDF)

    根据特定的维度来评估交易监视系统的性能，以发现商机和疏漏。使用由 AI 驱动的 SaaS 实验平台 Oracle Financial Services Compliance Agent，优化性能并支持业务决策。

  资源

  • 防止洗钱，更轻松实现合规
  • 金融犯罪与合规性解决方案 (PDF)
• 收入管理和计费

  • 金融服务 — 银行

    我们通过端到端的定价和计费解决方案帮助企业银行、零售银行和其他金融服务商在瞬息万变的世界中持续竞争和发展。

  • 医疗费用支付机构

    我们的企业定价和计费系统提供透明度、效率、合并功能和可扩展性，可支持所有支付机构的业务部门。

  • 支付机构

    我们通过提供单一可信数据源的综合定价和计费平台，帮助支付企业消除复杂性并释放增长潜力。

  资源

  • 充分利用业务账簿中的每一次收入机会
• 客户获取和体验

  • 客户体验解决方案的实际应用

    通过将广告、营销、销售、电商和服务的所有业务数据连接起来，同时遵守所有金融行业标准和法规，让每一次客户互动都变得有价值。

  • Oracle Marketing

    跨营销、销售、服务和后台应用连通客户行为、交易和人口统计信息，打造卓越体验。

  • 数字银行体验

    打造吸引零售客户再次光顾并满足企业客户所需的数字化体验。让客户能够在自己喜欢的渠道进行交易和发现新产品。

  • Oracle Service

    平衡自助和辅助客户服务，以便更快地解决问题，并在客户所选的互动渠道上建立有意义的关系。

• 人力资本管理

  • Oracle Human Resources

    使用一个通用数据源来计划、管理和优化您的人员流程。在员工生命周期的每个阶段建立全局一致性，同时配置工作流程以满足您的需求并对用户界面进行本地化。

  • Oracle Journeys

    调整您的 HR 实践，迎接新一代团队成员。Oracle 助您提供个性化、情境化、引导式且可随处访问的员工体验；员工从入职的第一天起，就能利用统一平台获取答案和发展职业生涯。

  • Oracle Recruiting

    Oracle 助力企业为应聘者打造简单、友好的求职体验。借助 AI 数字助手即时为候选人答疑解惑，并将那些个人档案符合职位要求且职务相似的优秀员工自动推荐为合适的候选人。

  • Oracle Fusion Cloud HCM

    金融机构拥有区域性和全球性的员工队伍，对人力资源的需求各不相同。通过单一事实来源集中管理整个企业的人力资源运营，从而更轻松地对劳动力决策采取一致的方法，并在情况发生变化时迅速规划和重组。

  资源

  • 发现并培养人才，为下一阶段增长做好准备
• 云基础设施

  • 为何 Oracle 应用在 Oracle Cloud 上运行可实现超高性能？

    得益于与当前本地架构设计相匹配的专有自动化迁移配置，您可以在 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) 上快速部署整套 Oracle 银行产品以及风险和财务应用。

  • Oracle Exadata Cloud@Customer

    Oracle Database Exadata Cloud Service 可为您的数据库工作负载提供突破性的性能、可伸缩性、弹性和经济性。您可以在 Public Cloud 中运行工作负载，也可以通过 Cloud@Customer 解决方案在您的数据中心运行工作负载，从而满足数据驻留、安全和延迟要求。

  • Oracle Hybrid Cloud

    将云技术引入您的核心平台，同时遵守数据驻留和安全限制方面的法规。在关键应用附近的防火墙后的数据中心使用 Oracle Cloud 服务。或者在 29 个可用的全球区域中运行您的工作负载，以支持在国内进行灾难恢复。

  • 高性能计算

    财务应用（包括交易应用）需要高性能、低延迟的基础设施来提供始终一致且低抖动的性能。Oracle Cloud Infrastructure 提供高频处理器、快速密集的本地存储和最低延迟网络。补充或淘汰资本密集型本地系统。

  • OCI 分析

    Oracle Analytics 利用嵌入式机器学习和人工智能来分析不同数据源（例如 MySQL、OSS 数据库、Oracle Autonomous Database 和 Oracle Exadata）的数据，可帮助您做出更明智的预测和决策。

  • 云原生服务

    在 Oracle Cloud Infrastructure 上开发新一代金融服务应用，打造引人入胜的客户体验。云原生服务利用 Kubernetes、Docker、无服务器、函数、API 和 Kafka 等技术赋能现代应用开发。

  资源

  • 基于安全、高性能的 OCI 提供银行服务
  • 云技术银行服务