餐饮专业服务专家

我们提供的服务类型

• 现场服务

  
  
  

  • 我们将帮您优化在您的经营位置部署硬件的速度和质量。我们可以帮您将设置所需时间减少多达 75% 或更多（相较于平均时间）。

  • 现场准备情况

    在安装硬件之前，我们将与您共同检查设备的放置情况，以及您的经营位置的基础架构和环境，以确保您为部署做好充分准备。

  • 预配置和整合

    我们会设置、测试、配置和重新打包您的硬件，并为其提供直观易懂的标签和设置指南，然后将其发运到您的位置，这样您就可以轻松实现开箱即用的安装。

  • 提供在仓库预备好的替换设备

    我们将用经过配置、组装并且直接即可安装的硬件替换损坏的设备。

  • 设备回收和处置

    我们以安全、环保的方式淘汰报废设备，并为此深感自豪。

  • 专家服务

    我们提供具有战略价值的交付和转型服务，帮助您的组织充分利用 Oracle 的专业能力，快速、成功地采用新技术。

• 托管服务

  • 为您餐厅中的所有产品、服务和硬件提供专属支持。我们提供响应快捷的解决方案，帮您保持业务正常运转。

  • 联系中心

    您可以通过单个联络点获取有关 Oracle 和第三方产品及服务的帮助。我们可以接收和管理各种技术、系统和工具的支持请求，从而满足您的具体需求。

  • 配置服务

    利用我们的全球云技术援助团队，获取有关配置更改请求、升级、临时培训等方面的帮助。
• 战略忠诚度管理咨询

  • 能够创造个性化体验和情感联系的品牌可以获得更高的客户忠诚度。通过 Oracle 忠诚度顾问服务，我们可以帮您制定由数据驱动的出色忠诚度战略，以赢得终身客户并取得有助于提高盈利能力的结果。

  • 忠诚度与市场营销专业知识

    我们擅长在忠诚度计划生命周期的所有阶段中优化客户体验，包括帮您选择忠诚度管理解决方案、设计计划以及在实施之后通过衡量和增长助您一臂之力。我们可以与您通力协作，将您的客户忠诚度和营销计划提升到新水准。

  • 数据驱动的方法

    基于深度洞察的计划将促进客户的反复互动并提高忠诚度。我们将深入研究数据，为您的品牌创建具有可衡量结果的自定义策略。

  • 战略设计流程

    我们具有战略价值的可靠设计流程将帮您交付与您的客户和品牌完全契合的计划。我们将与您配合，发现客户洞察、制定互动战略、创建财务模型和 KPI，并提供业界卓越的忠诚度计划。

  • 定制化支持

    我们会根据您的业务目标，在计划生命周期的所有阶段提供战略和分析方面的指导。无论您有怎样的需求，我们都能提供相应支持，例如评估竞争格局、制定优秀的计划和启动战略、提供计划扩展顾问服务等。
• 配置和部署服务

  • 无论您是业务覆盖全球、麾下拥有多个品牌的大型企业，还是仅在一个位置运营的企业，我们都可以应您所需，帮您在整个组织中快速、高度成功地采用 Oracle Cloud 解决方案。

  • 配置体系结构与设计

    我们将利用基于模板的方法，帮助您设置企业配置，从而减少物业部署的时间和工作量，并降低复杂度，同时充分利用 Oracle 业界卓越的技术。

  • 部署规划

    我们可以评估和规划您在一个或跨越多个地理位置、市场、品牌、运营模式和/或单个位置的部署。我们的专业项目管理团队将帮您创建切合实际、可以实现的计划，并确保计划的结果可衡量。

  • 安装和部署

    我们的专家可以提供现场和/或远程安装和部署帮助，包括现场准备情况评估、设备放置与安装、配置、培训、现场支持和上线后的密集支持服务。
• 定制与集成

  • 我们提供一站式 Oracle Restaurants 解决方案服务，帮助您扩展、集成和定制解决方案。同时还将全程为您提供支持，包括需求收集、设计、开发、质量保证测试、文档记录和发布，让您顺利完成每一步。

  • Simphony 可扩展性

    我们将帮助您利用 Simphony 的可扩展性 API 来根据您的需求进行功能和设计更改。

  • 自定义报告

    我们可以更新现有标准报告以更好地完成报告和分析，也可以帮助您根据需要生成全新的自定义报告。

  • 自定义导出

    我们将充分利用报告和分析工具，帮助您随时随地获取所需的数据。

  • 集成

    我们的专家可以将 Simphony 集成到第三方应用程序或解决方案中，助您打造互联体验并优化业务运营。
• 方案与项目管理

  • 我们可帮助您实施大规模战略计划，并实现高价值的业务成果。

  • 方案管理

    我们的协作体系、工具、治理和专家资源将帮助您实现组织目标，并助您踏上成功之路。

  • 项目管理

    我们的专业人员都是项目管理专家，将在从项目启动、规划、执行、监控到收尾的每个阶段为您提供服务。