餐厅在线下单

通过单个交易平台管理在线下单、运输和配送服务供应商 (DSP) 的所有数字渠道,改善在线体验、增加在线订单并拓展新客户。

在线下单系统必备组件

在线下单系统不需要很复杂,但需要连接复杂的客户旅程。我们的团队可以向您提供建议,让您了解如何构建互联的在线订餐策略以支持现代餐厅优先业务。

Simphony 在线下单服务

Simphony 开箱即用地提供与在线下单服务的无缝集成,为餐厅经营者提供了完整的数字化餐厅管理平台,可提高在线订单销售量,无需餐厅员工将关键订单手动输入到 Simphony 销售点,能够自动将订单数据传输到厨房。

从销售点填充和维护在线菜单,自动化餐厅业务运营。如果菜品更改、缺货或价格变化,只需在 Simphony POS 中更新一次数据即可。

介绍 GloriaFood 和 Simphony POS 集成

在线下单系统

Oracle 提供两种行业领先的可选方式,让您能够为餐厅配备在线下单和配送功能。

使用 Oracle 的 Simphony Point of Sale,在您的网站、移动应用程序以及第三方市场上自动创建和维护菜单,并直接连接到 Uber Eats、Deliveroo、Postmates、DoorDash、Rappi、Glovo 和其他热门在线下单应用程序。每个在线订单都会自动流向您的 POS,以便进行付款处理、库存更新、厨房备餐、配送状态更新等,所有这些工作都通过同一个安全的云平台进行管理。

如果快速处理和简单操作对您而言至关重要,使用 Oracle GloriaFood,单击几下即可免费在您的网站上为餐厅添加在线下单功能。

基于云的 POS 系统

无论您有多少个数字化渠道,都可以用一个在线 POS 系统实现简单、一致的在线菜单管理。按渠道评估销售和利润,并集中管理您的数字品牌。

基于云的 POS 系统

厨房显示系统

厨房显示系统让一切工作可以顺利、高效地运行。接受在线订单后,就会将其直接发送到 KDS,让厨房可以开始备餐,并确保始终能够在承诺时间内出餐。

厨房显示系统

餐厅忠诚度计划

使用我们的礼品和忠诚度计划管理系统,不断获得回头客。根据在线下单频率、消费金额和采购的商品提供奖励。

使用我们的餐厅忠诚度软件,您的顾客可以实时查看其奖励。这为您创造了一个很好的机会,让您可以通过数据驱动的针对性营销活动和提供在线礼品卡来吸引他们。

餐厅忠诚度计划

位置感知技术

面向餐厅的在线下单系统,与支持 GPS 的 Web 应用或位置感知技术集成,可自动化无接触取餐。这种从下单到履行订单的顺畅流畅,正是客户期望的服务水平。

位置感知技术

移动 POS 平板电脑

移动 POS 平板电脑可以实惠地管理路边取货的在线订单。使用移动 POS 平板电脑通知厨房,顾客已成功完成无接触取餐,并触发忠诚度奖励。

移动 POS 平板电脑

自助服务终端

在线订单的取餐应该快速而轻松。自助服务终端为顾客提供轻松的免接触取餐,并为员工提供精简体验。

自助服务终端

库存管理系统

库存管理会通过在线 POS 向餐厅在线下单系统发送通知,让您的重要菜品始终有货。跟踪菜单利润,精细到配料和数字渠道。

库存管理系统

适用于无接触配送和提货的在线餐厅下单系统

顾客通过网站或移动应用在线下单

管理您所有渠道的菜单,接受来自移动应用、网站和热门市场的订单。

餐厅 POS 系统接收订单

确保所有订单均由基于云的 POS 捕获,以便一览交易和客户互动。

系统将订单发送到厨房显示系统

将订单直接发送到您的厨房以便备餐。设置业务逻辑和决策规则,确保在承诺时间内准备好新鲜的餐品。

客户通过移动应用、短信或电子邮件收到更新

让客户和员工了解订单状态。使用定位技术实现智能取餐并提升客户满意度。

Outback Steakhouse 配送

借助 Oracle Simphony Point of Sale for Restaurants,提供经优化的在线下单、路边提货和配送的全套餐厅服务

我们的目标是在 15 分钟内完成订单备餐,这一系统可以确保我们满足送餐时间要求。由于我们能按时准确地配送仍然热气腾腾的商品,客户满意度比以往更高了。”

Mike Palmer Outback Steakhouse Australia 运营合伙人。

适合所有业务规模的在线下单策略

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