OPERA Cloud 宾客互动和商品销售

Nor1 业界卓越的 AI 解决方案现已直接嵌入到 OPERA Cloud 中,助您利用 AI 功能创收。为宾客展示其最有可能接受的个性化产品与服务,包括客房升级、特色服务、配套设施、商品和服务。借助移动入住手续办理,在宾客到达前阶段通过任何数字营销渠道与其互动,或在前台与宾客互动,同时增加收入,以提高 RevPAR。

利用 OPERA Cloud 宾客互动与商品销售解决方案,支持宾客互动,助力收入持续增加 (1:55)

了解 10 种增加收入的方法。

与宾客互动、改善运营并增加收入

在宾客预订时或通过电子邮件为宾客提供升级住宿选项

借助数字营销渠道,捕获宾客对优质房源、产品和服务的需求,并通过易于使用的门户管理流程。

探索 eStandby Upgrade (PDF)

在办理入住手续前,为宾客提供“最后一刻”升级高级客房的的机会

通过全自动解决方案,为每位宾客提供经确认的升级优惠,从而最大限度地提高收入。不再提供免费升级。

探索 eXpress Upgrade (PDF)

支持前台客服在办理入住手续时打造有意义的宾客体验

为员工提供定制宾客体验所需的工具,而不延长办理入住手续的时间。

借助 AI 和自动化技术,成就更智能的工作和更满意的宾客

了解酒店经营者如何利用 Oracle Nor1 推动收入增长

酒店相关资源

寻找酒店相关资源,应对变化带来的挑战,把握其中的机遇。

了解合作伙伴、服务和集成,探索新鲜趋势并满足不断变化的业务需求。

观看网络广播或收听播客,了解全新市场趋势、新产品,以及有关充分利用 Oracle 解决方案的各种提示和技巧。

了解每个解决方案版本都提供了哪些新特性和新功能。

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