美诺酒店集团 (Minor Hotels) 宣布为旗下 100 家酒店升级部署 Oracle OPERA Hospitality Cloud。通过云技术迁移计划，这家不断壮大的酒店集团将能够提高效率，并统一其全球物业的宾客资料。这将有助于该集团更好地了解宾客的独特偏好，无论宾客选择在世界何处下榻，都能更好地为他们提供服务。这项采用 OPERA Cloud Property Management (PMS) 的升级计划将从美诺酒店集团旗下的旗舰豪华酒店 — 泰国曼谷暹罗安纳塔拉酒店 (Anantara Siam Bangkok Hotel) 开始。

美诺酒店集团已在部分酒店餐厅和酒吧中部署 Oracle MICROS Simphony Cloud Point-of-Sale (POS) 解决方案。通过将这些解决方案与 OPERA Cloud PMS 结合使用，该集团能够将数据整合到统一的通用平台中，更好地管理涉及多个国家/地区的各种币种的收入，并借助实时分析和报告的洞察来优化运营，同时提供宾至如归的体验。

美诺国际集团首席执行官兼米诺酒店首席执行官 Dillip Rajakarier 表示：“随着我们在全球市场的发展，我们需要一种更好的方式来管理各地的财务流程和宾客体验。长期以来，我们与 Oracle 的合作非常成功，我们深知 Oracle 是我们的云技术迁移计划的理想合作伙伴。通过在一个通用平台上统一我们的财务和宾客数据，我们将能够在继续扩张的过程中更好地满足宾客需求并提高利润。”

云技术迁移之旅

作为 OPERA Cloud PMS 部署的一部分，无论是预订个人庆祝活动、企业活动或管理酒店设施、餐饮和客房预留，美诺酒店集团都能利用 OPERA Cloud Sales and Event Management 来优化空间，把握各种商机。美诺酒店集团的员工可通过移动设备访问该解决方案轻松拜访异地客户，也可以在现场检查期间巡查物业情况，检查库存可用性，还能随时随地在线更改预订。

此外，美诺酒店集团还可以利用 Oracle Hospitality Integration Platform，根据旗下物业的不同需求，插入新的第三方功能，进一步定制运营。

Oracle Hospitality 执行副总裁兼总经理 Alex Alt 表示：“全球酒店业龙头美诺酒店集团致力于通过创新为宾客提供与众不同的体验，并为员工优化酒店运营。借助 Oracle 云技术解决方案，美诺酒店集团将能够为宾客提供宾至如归的酒店和度假村体验，同时为全球数千名员工打造高效且简便的运营环境。”