Oracle 宣布在 Oracle Fusion Cloud Supply Chain and Manufacturing (SCM) 中推出新的基于角色的 AI agent，有助于自动执行日常工作，让企业能够将更多时间专注于战略性供应链计划。如今，新的 AI agent 可通过自动执行端到端流程，为特定任务和专业角色提供个性化的洞察、内容和推荐方案，以此提高工作效率，帮助供应链专业人员革新工作方式。

甲骨文公司应用开发执行副总裁 Chris Leone 表示：“供应链专业人员通常每周都会花上几个小时来完成行政工作，例如数据分析、政策审查和订单处理，这会对生产力和资源造成重大影响。我们新的供应链管理 AI agent 可简化工作流和自动执行日常工作，有助于减轻管理负担，提高准确性和效率，做出更智能的决策，打造更敏捷、更灵敏的供应链。”

Oracle Cloud SCM 内嵌的新 AI agent 涵盖了供应链的所有领域，包括采购、制造、维护、库存管理、可持续发展、计划和产品生命周期管理，通过以下方式为供应链专业人员提供无缝支持：

利润和风险恢复能力：

• 采购政策顾问： 帮助采购专业人员提高创建、处理和履行采购申请的速度和准确性。例如，agent 可以提供有关采购政策的洞察，推荐产品，并识别完成采购申请所需的特定信息。
• 制造商注册顾问： 帮助设计工程师简化制造商和供应商注册流程。例如，agent 可以快速评估新增制造商和供应商，以确定他们是否符合风险预测和注册要求。

智能运营：

• 运营流程顾问： 帮助制造和生产操作员确认操作是否符合程序准则和安全标准。例如，agent 可以深入了解制造流程的标准操作程序，并汇总有关特定安全标准和物料处理指南的信息。
• 质量检验顾问： 帮助质量工程师简化检验流程并确认产品是否符合合规性要求。例如，agent 可以根据不合格检验历史记录提供预防性方案，例如加强规范控制或推荐新的检验措施。
• 物料处理顾问： 帮助物料处理人员在交货时正确处理产品。例如，agent 可以提供有关特定物料处理程序的信息和适用的监管要求，从而以正确的方式运输和存储货物。

优质履行：

• 索赔政策顾问： 帮助索赔分析师更快、更明智、更一致地做出索赔处理决策。例如，agent 可以快速查看索赔政策文档，识别不符合政策的索赔，并为这些索赔推荐下一步处理行动。
• 货运标牌处理顾问： 帮助货运代表评估对危险材料标牌法规的遵守情况。例如，agent 可以审核装运详细信息，汇总危险材料标牌的必要内容和存放指南，以应对法规要求。
• 货物交货顾问： 帮助仓库操作人员简化交货流程。例如，agent 可以根据特定的交货地点和注明的时间限制提供详细的交货说明，减少中断或延迟的可能性。

数据驱动的决策制定：

• 供应链协作顾问： 帮助供应商简化访问特定于企业的政策和准则，从而提高工作效率。例如，agent 可以帮助提供有关预测和承诺的信息，并复核生产进度和完成状态。
• 可持续发展政策顾问： 帮助可持续发展分析师更准确地报告企业可持续发展计划。例如，agent 可以总结企业可持续发展政策的细微差别和新的行业标准，以帮助确保正确报告活动。

作为 Oracle Fusion Cloud Applications Suite的一部分，Oracle Cloud SCM 可帮助企业无缝连接供应链流程，进而快速响应不断变化的需求、供应和市场情况。此外，嵌入式 AI 可以充当顾问，帮助您分析供应链数据、生成内容以及增强或自动化流程，从而改善业务运营并创建弹性供应网络，助力企业引领变革。

有关 Oracle Cloud SCM 应用的更多信息，请访问 oracle.com/cn/scm。