利用 Oracle 云应用 (SaaS) 服务专业知识确定您的目标

在竞争激烈的市场中，所有公司都面临使自身脱颖而出和提高知名度的挑战。客户想要寻找在特定产品和服务领域以及在其区域市场中具有成功经验且能力得到证实的公司。专业知识是关键，并且 Oracle PartnerNetwork 让您有机会凭借熟练的技术能力和经过验证的客户成功案例，获得特定的专业知识并进行宣传。获得专业知识后，您就可以作为认可的 Oracle 解决方案提供商，凭借自身在不同行业、用例和工作负载中经过验证的专业领域技能提升您的独特优势。获得专业知识后，您还可以获得更多的进入市场权益，从而使自己在竞争中进一步脱颖而出。

旅程的第一步是确定您为了实现业务差异化而计划获得并宣传的专业知识。由于此旅程侧重于 Oracle 软件即服务 (Software as a Service, SaaS)，请先根据情况了解云应用和/或行业应用的专业知识。

• 视频：为什么要获得专业知识 (1:51)

在任何时候，您都可以探索服务交付合作伙伴和 Oracle 云为客户带来的价值，以及下面这些侧重于提供专业或战略性业务咨询服务的其他旅程：

• 在 Oracle 云基础设施上架构、部署、集成或迁移工作负载
• 为 Oracle 云解决方案架构、部署和提供托管服务

了解我们如何帮助您获得知识、经验和认证以实现您的目标

当您希望培养员工的能力时，请考虑利用通过 Oracle PartnerNetwork 成员资格获得的推动因素。

获得知识
您的顾问将能够通过折扣率很高的 Oracle Training and Certification 产品和 Oracle 无限云学习订阅 (Unlimited Cloud Learning Subscriptions, UCLS) 访问协助客户取得成功所需的学习工具。UCLS 提供与特定实施和解决方案架构师工作角色对应的数字课程，以及运用新技能的上机操作实验。这些订阅包括与每个产品发行版配套的内容、参与产品专家主持的现场讨论会，以及用于衡量获得 Oracle 认证的就绪程度的评估工具。如果您想扩展业务，还可以通过 Oracle Training and Certification 免费让您的全体员工接受有关 Oracle 云基础设施的培训。

积累经验
拥有熟练且训练有素的服务交付顾问团队是帮助客户取得成功的关键。为了巩固通过云学习订阅学到的基础知识和高级技术，您的顾问可以访问：

• 一个用于能力培养的 SaaS 演示实例，以及以客户为中心的演示（用于创建特定于交付的解决方案），包括完全集成的 Oracle Fusion 和 Oracle EPM 应用实例。
• 一系列用于测试、集成和演示的 Oracle SaaS 折扣应用，在产品选择和配置方面提供更大的灵活性，以便满足特定市场需求和解决方案。
• 一个功能完备的通用云储值环境，以获得部署用例的动手实践机会 — 从而进一步提高顾问的技能，为与客户一起实施做好准备。

获得认证
如果您的员工中有获得认证的人员，则有助于提高获胜率，使您在竞争中脱颖而出，为您的服务赢得溢价，并最终在您兑现客户满意度承诺时提升能力优势。为了帮助降低贵公司获得 Oracle 认证的成本，每个 Oracle 无限云学习订阅都提供了 Oracle 认证考试机会，因此您的顾问可以尝试与培训配套的每项考试，而无需额外付费。这可以为每项认证节省数百美元！

联系沟通
探索 Oracle PartnerNetwork 社区* 和云客户交流* 社区，在这里您可以提出问题、与合作伙伴和 Oracle 专家互动、提供反馈并了解最新情况。您的团队可以加入区域性和专注于解决方案的能力培养社区与论坛，参加虚拟活动和点播活动，订阅新闻快讯，并在整个旅程中利用 PartnerHelp 资源。

在规划最终成果时，预览为奖励您帮助客户取得成功而提供的激励

毫无疑问，客户成功是确保优秀的服务交付业务能力的关键驱动因素。这对 Oracle 也很重要，因此我们通过有针对性的激励措施来奖励您取得这种成功。

当您思考服务专业知识的方向时，请考虑您所做努力最终要获得的成果。这些激励措施与推动客户取得成功和促进客户采用的 Oracle 云战略相配套，为符合条件的合作伙伴提供了绝佳的机会，让他们可以根据实现的交付价值和期望的客户成果获得经济回报。

加入 Oracle PartnerNetwork (OPN) 后，请访问 OPN 激励资源中心*，预览适用于贵公司业务的选项，并确定对贵公司战略成功和服务专业知识目标有利的选项。在该旅程中，最吸引人的是服务交付激励以及推荐和影响激励。

立即行动

在开始之前，请查看剩余步骤，以便了解加入 Oracle PartnerNetwork 后的旅程。然后，如果您准备好开始，请遵循概述的路径进行操作 — 加入 OPN 后，您将能够访问所需的所有资源链接。

加入 OPN 并注册参加云服务课程
如果您还未成为 Oracle PartnerNetwork 成员，请了解有关 OPN 权益的更多信息，并遵循这些加入 OPN 的步骤。

注册参加云服务课程后，将提供一系列独特的推动因素，帮助您快速获得专业知识。成为 OPN 成员后，您可以随时访问 Oracle 合作伙伴商店，以开始注册云服务课程。但是，因为学期日期与 OPN 成员日期关联，所以最好是在加入或续订 OPN 成员资格时选择云服务课程进行注册，这样您可以立即开始课程学习！

由于您处于此特定旅程，在服务课程注册表中，您可以选择将 3,000 美元储值用于换取：

• 一个用于能力培养的 SaaS 演示实例，以及以客户为中心的演示（用于创建特定于交付的解决方案）；Oracle Fusion 和 Oracle EPM 产品，使您有机会使用 Oracle 云应用、培训员工以及准备和提供客户演示或者
• 通用云储值（可用于新的云环境），让您的顾问通过 Oracle 云基础设施进行实践学习和部署用例，或者补充 OPN 中的现有云环境

激活服务课程后，您将收到关于后续步骤的通信消息，其中涉及 SaaS 演示实例或通用云储值的预配信息以及激活 5 个无限云学习订阅。

为快速获得 Oracle 云应用 (SaaS) 服务专业知识做好准备

现在就采取行动，将获得专业知识作为近期目标，这样您就可以脱颖而出，并展示贵公司与 Oracle 产品和服务相配套的技能和产品。通过在宣称的区域市场中达到专属资格条件，可获得特定云服务或产品系列的专业知识，并享受有针对性的进入市场权益。要开始获取专业知识：

1. 通过浏览云应用专业知识和行业应用专业知识（如适用）并查看相关的资格条件，确定贵公司希望获得的专业知识。

2。 确定您的资源和潜在客户在何处。您需要将工作重点放在培训目标区域市场中的人员并使其通过认证，以便让您的客户看到您致力于了解他们所在的当地市场。

3. 评估您的团队。如果您的员工需要培训，请探索 MyLearn 合作伙伴销售系列推荐的引导式学习路径。在此系列中，您将能够按学习类型、角色和 Oracle 解决方案来培养目标 Oracle 技能。使用您在云服务课程包中收到的 Oracle Training and Certification 无限云学习订阅，访问培训资源并参加与您的目标专业知识相关的认证考试。如果您需要更多席位，则购买额外的云学习订阅还可以享受 60% 的折扣，以便您可以进一步提升能力。了解有关激活云学习订阅的更多信息*。

4. 通过预先填充了一套强大产品的专用全球环境展示熟练能力和运用的知识，这些产品可用于能力培养、以客户为中心的演示，以创建特定于交付的解决方案。查看 SaaS 演示实例指南，以帮助您开始使用可能在服务课程注册时选择的订阅。如果您需要更高的配置灵活性来满足特定的市场需求和解决方案，请利用这个机会购买 SaaS 折扣应用。查看 SaaS 折扣应用指南，以帮助您开始使用。

5. 不要错过为员工提供在 Oracle 通用云储值环境中部署用例的动手实践机会，您可能已在服务课程注册中选择该环境。查看 Oracle 通用储值指南*，以帮助您开始使用 OPN 提供的通用云储值。

6。 如果您在多个地区设有办事处或子公司，这些实体可以作为附属实体加入 OPN，并利用您在服务课程中的投资。了解有关主要实体/附属实体关系以及如何在实体之间分享推动因素的更多信息。观看视频：了解主要实体-附属实体关系 (2:19)。

7。 在通过动手实践应用将知识用于解决方案开发时，还有一些关于可用资源的其他建议：

• Oracle 架构中心：使用我们的跨产品参考架构、解决方案手册和优秀实践目录来验证 Oracle 云、混合和内部部署工作负载的解决方案构想。
• Oracle LiveLabs：独立的实践应用，可以访问 Oracle 工具和技术来开展各种实验和研讨会。

启动进入市场计划并开始客户合作

在将基于 Oracle 的服务解决方案推向市场时，可以使用 Oracle 的销售和营销资源。下面是您可以立即开始使用的一些资源。

• 通过销售加速器访问销售工具和资源* — 销售加速器是 Oracle 内部销售人员同样在使用的一个在线门户，可用于轻松访问高质量、有针对性且面向客户的内容，包括实战卡、销售指南、客户演示文稿和通话脚本。其他销售工具包括：演示构建器、价值导航器、客户成功案例视频库、行业价值地图和合作伙伴查询系统。
• 当您准备进入市场时，请熟练掌握合规性和业务实践*，以便充分理解并遵守 Oracle 的合规性与道德规范政策，并报告任何偏离 Oracle 政策标准的行为。该课程提供了有用的指导，可帮助您了解所有 Oracle 合作伙伴在与公共部门和私营客户打交道时应采取的专业处理方式。

了解通过 OPN 可获得的额外营销和销售权益*。

记录成功的客户合作

当您建立认证专家团队、进入市场并开始与客户合作后，您需要对客户进行调查以记录您的成功案例。这不仅让您有机会了解客户对您工作的看法并确定需要改进的方面，还将使您进入获得专业知识的最后阶段。

要获得专业知识，您需要展示成功的客户实施。合作伙伴可以选择：

• 在实施上线后，通过提交提供给客户的客户满意度调查请求来展示 2 次成功的实施
• 或
• 通过提交已发布的客户成功案例来展示 1 次成功的实施，这也有助于您保持和宣传您的服务专业知识。

发布您的 Oracle 云应用 (SaaS) 服务专业知识

您现在具备了获得和发布 OPN 专业知识所需的各个要素。发布您的专业知识将在 Oracle 合作伙伴查询系统上启动您的推广。当您在 Oracle 合作伙伴查询系统上发布专业知识时，将向全世界展示您已获得特定产品和服务的专业知识。客户想要寻找在他们需要的领域具有丰富经验且能力通过认证的公司，而 Oracle 专业知识将向市场展示贵公司的专业能力！

您如何知道什么时候可以发布专业知识？
在旅程中的任一时刻，您都可以开始在专业知识仪表盘中跟踪贵公司的专业知识状态*。此强大工具会告诉您，完成每个目标专业知识需要做什么。贵公司的合作伙伴管理员将拥有对专业知识仪表盘的完全访问权限，并可以向其他人授予跟踪状态的访问权限。了解合作伙伴管理员角色* 以及如何为其他用户激活访问权限。

以下是跟踪、发布和保持专业知识时需要注意的几点：

• 认证： 确保参加认证考试的人员与贵公司关联，以便您可以跟踪技能组合并确定在客户合作中部署特定人员的位置。这些人员使用 Oracle Training and Certification CertView 门户网站管理他们的认证。在登录 CertView 之前，他们需要确保其 Oracle.com 账户已注册到正确的 OPN 公司 ID。进入 CertView 后，他们将按照在线说明进行操作，以确保他们的培训档案与他们的 Oracle.com 账户保持一致。
• 项目经理认证：服务专业知识的资格条件之一是拥有一名经过认证的项目经理。拥有这些人员有助于确保您的实施项目按计划执行。Oracle 有一个 Oracle 云项目经理从业人员引导式学习路径和一个计入此资格条件的相关评估。如果您的人员拥有认可的行业标准项目经理认证，请了解如何提交项目经理详细信息进行专业知识资格条件审核*。
• 成功的上线和客户成功案例：在您的客户实施上线后，您应立即提交提供给客户的客户满意度调查请求，并考虑提交已发布的客户成功案例，用成功的结果来大力宣传客户采用云的情况和实现的价值。只要实施在过去 18 个月内完成，成功的实施上线和已发布的客户成功案例就会记录在专业知识仪表盘上并计入资格条件。
• 发布：满足特定服务专业知识中定义的资格条件后，将在专业知识仪表盘内批准您的专业知识，并在合作伙伴查询系统中将您的成就发布给客户，同时显示您的专业知识。
• 保持专业知识：专业知识基于认证和可证明的客户成功案例，并要求合作伙伴在整个合作伙伴生命周期内持续满足所有专业知识资格条件。如果失效，您将有 90 天的宽限期来满足资格条件并回到“已发布”专业知识状态。所有这些都在专业知识仪表盘中跟踪。

利用与专业知识相关的其他权益来完善您的营销策略

无论您是想继续专注于一个云领域，还是想发展成更加多样化的以云为中心的用例，获得第一个专业知识只是您业务转型之旅的开始！Oracle 以专业知识为基础构建了进入市场框架，以便您在 Oracle 云上继续开拓业务时获得丰厚激励，从而推动客户取得成功。客户在授予服务合作合同之前，越来越多地要求将专业知识作为先决条件。为帮助您宣传您的专业知识并在全球取得成功，我们建议您利用我们的丰富营销资源和平台。下面是可以开始使用的一些重要工具。

• 利用 Oracle 专业知识标识* 宣传您的服务专业知识。具备专业知识的 Oracle 合作伙伴是业界优秀的解决方案提供商。通过在宣传资料、网站、广告、信函、名片和标牌上使用专业知识标识，利用 Oracle 品牌的影响力来表明您的独特能力。
• 利用 Oracle 合作伙伴查询系统提高您的影响力。该查询系统不仅使贵公司更容易被搜索到，而且允许添加营销内容作为 Oracle 证书的补充。
• 通过有用的模板发布引用 Oracle 高管评价的经批准新闻报道*。
• 展示您的客户成功案例*，宣传和分享您如何创新并帮助客户取得成功！合作伙伴播客、特约作者博客文章、客户评价和联合促销客户参考，可帮助您通过各种社交媒体渠道广泛宣传和强调您取得的胜利和成功的客户合作。

查看营销和销售权益的完整列表*，并与您的合作伙伴经理一起规划您正在进行的进入市场计划。

管理和发展与 Oracle 的业务合作

在您获得云应用专业知识和/或行业应用专业知识并成功进入市场之后，我们建议您考虑通过一些方法来增强和发展与 Oracle 的合作。

注册商机并获得激励：由于您帮助客户取得成功，您可以获得之前在旅程中预览的激励。请访问 OPN 激励资源中心*，了解服务交付激励*、推荐和影响激励* 以及您可能有资格获得或有兴趣寻求的其他激励，包括如何注册符合条件的商机。注册您的商机，向 Oracle 告知您有提供服务的意向和/或满足加速器和激励的资格要求。

保持并提升您的专业知识：随着成功客户实施数量的增加，您可能有资格获得指定领域的高级专业知识。您可以在专业知识仪表盘中查看专业知识资格条件，跟踪您的专业知识状态，以及获得高级专业知识的进度。

扩展服务：通过思考以下一个或多个问题来扩展您的服务产品：

• 您想在 Oracle 云基础设施上部署工作负载吗？查看 Oracle 云基础设施服务交付旅程。您也可以使用此搜索工具来查看您可以获得的相关服务专业知识，以实现您的业务目标。
• 您是否有兴趣为 Oracle 云解决方案提供托管服务？查看 Oracle 云解决方案提供商旅程。

利用 Oracle PartnerNetwork 生态系统联系沟通：Oracle 为合作伙伴提供了极具竞争优势的生态系统，可利用其中的 OPN 社区、活动、新闻快讯和其他有用资源。提出问题、与合作伙伴和 Oracle 专家互动、提供反馈、了解最新情况或获得帮助。查看* 为以下渠道提供的所有重要资源：

• 加入区域性和专注于解决方案的能力培养社区和论坛
• 参加虚拟活动和点播活动
• 订阅新闻快讯
• 利用 PartnerHelp 资源