什么是需求管理？

需求管理是指企业在产品生命周期，从构思、产品开发到商业化的每一个步骤中定义、管理、核实和验证创意并满足利益相关方需求的流程。

什么是需求管理软件？

需求管理软件是一个解决方案，帮助您基于需求绘制概念设计，并在产品生命周期的初期确定需求是否既可实现，也可捕获和降低与满足需求相关的风险。企业可以利用需求管理软件来促进从创意到商业化过程中的跨职能团队协作，同时在跨学科的详细设计和测试用例中捕获、扩充和管理需求及其可追溯性，从而确保项目和产品发布满足客户功能需求和目标。

采用过时的手动方法来执行需求管理，可能使您面临不符合标准需求定义、验证和确认流程的风险，以致削弱竞争力、浪费时间、预算和资源，并提高无法向客户提供关键功能的风险。通过将精益系统工程嵌入创新、开发和商业化流程，您可以快速评估需求满足和产品就绪状态，更快地适应和响应市场需求，从而提高业务绩效。

现代 PLM 软件嵌入了需求管理功能，可帮助您在各种业务流程、角色和行业中简化精益系统工程的方法。借助 Oracle Fusion Cloud Product Lifecycle Management，您可以清晰定义、轻松管理和快速跟踪整个产品生命周期的需求，支持企业加快产品上市速度、提高客户满意度和成功率并降低总体成本。

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需求管理不善的影响

很少有企业采用专用的需求管理流程，能够高效执行精益系统工程转型的优秀实践的企业更是少之又少。某些企业在获取和传达需求时，采用了基于文档且不连贯的方法，以致关键需求分布在各种文档、电子表格、演示文稿、共享网盘、电子邮件甚至是纸张上，影响了可见性、可追溯性、协作、需求变更控制和影响分析。此外，过时的方法还可能延迟产品上市时间，导致产品失败和收入损失，以及浪费周期导致成本增加。

使用现代 PLM 软件进行需求管理

随着业务和供应链日益复杂，由现代需求管理支持的精益系统工程成为了从创意到商业化 (I2C) 过程中不可或缺的部分。手动捕获、沟通和管理需求变化的方法已经无法满足当今的业务需求，只有完全集成、基于云的解决方案，才能在整个产品生命周期内同时向所有利益相关方提供与产品信息相关的分解且经验证和核实的需求。

Oracle Cloud Product Lifecycle Management takes a systematic approach to managing the entire lifecycle of a product, from selecting and translating the best ideas, requirements, and concepts into development portfolios and projects, through to the product-development and release process, and into the supply-chain and sales-commercialization processes.

CIMdata，PLM 著名分析师

集成的产品生命周期管理和供应链管理软件

如果缺乏从初始需求定义到测试结果的端到端可追溯性，项目就会偏离轨道，企业还会因提供错误的解决方案而浪费资源。此外，许多企业发现自主开发的解决方案和电子表格（它们的传统和默认方法）已经不足以满足需求。借助 Oracle 的需求管理软件，您可以快速将需求与概念设计联系起来并进行全面评估，以确保项目符合目标技术标准。企业还可通过数字化方式将需求管理流程与设计、开发、商业化、维护和报废阶段串连起来，从而建立可追溯的记录系统，并确保实现每个产品的目标。

需求管理使用场景

将创意从需求转变成商业化产品

技术需求通常来自企业的不同部门。在抽象的创意或营销需求转化为贯穿项目生命周期的技术需求和设计细节的过程中，企业将面临许多不确定因素，很容易忽略系统架构问题，从而导致产品信息不准确，产品上市时间延迟和糟糕的客户体验。

简化的需求、测试管理和系统架构提供统一且受治理的环境，让内部和外部的所有关键利益相关方都可以参与精益系统工程。企业的理想选择是一款开放架构云或基于 Web 的门户，让它可以随时随地从任何设备和流程中控制数据。此外，单一 PLM 存储库可确保产品需求数据与内置控制和业务规则验证保持一致，从而实时管理精益系统工程流程和优秀实践。这意味着您已准备好更快地将新产品发布到多个销售渠道，同时确信已利用准确的产品信息并进行交付。

需求重用

今天，60% 到 80% 的新产品都是从以前的设计衍生而来的。不同行业的需求变化速度也不一样：软件行业需求变化速度较快；而机械、电气、包装、监管要求等行业的需求变化速度则较慢。企业重用设计和开发工件的效率越高，新产品推向市场的速度就越快，产生的报废和浪费就越少。然而，由于缺乏系统工程规范，许多企业无法享有重用的预期优势。

现代的云端需求和测试管理解决方案为内部和外部用户提供了多种方式，以使用各种设备和来源提供和接收数据。这些流程不仅可以在云中实现自动化，还提供持续的业务规则验证和数据核实，以便各方可以验证所提供的信息并确保其真实性。这就让您可以在现有需求、测试和系统架构上持续改进而无需重新创建。

需求、测试可追溯性、核实和验证

企业采用手动且低效的系统工程流程往往会使产品延迟上市以及需求和测试信息不准确、过时或不完整，从而导致销售损失、客户不满和运营成本增加。

为了实现整合核实和验证能力的简化系统工程流程，企业需要对从需求到测试的流程实施全面的可追溯性。通过在云中部署现代化的精益系统工程解决方案，企业可以使用可靠且时时更新的需求和测试规范来运行产品的 I2C 全流程，以减少延迟，并加快产品上市时间。这样，企业就可以快速致胜，在不断变化的市场中获得竞争优势。

精益系统工程

当今的企业必须在越来越短的周期内为客户提供优质产品并保证产品的准确性。为了满足客户更高的期望，企业需要以更精简、更高效的方式来设计产品，以便缩短产品上市的时间并控制成本。

有效的精益系统工程功能可帮助您实现全面、可靠的核实和验证。要怎么做到呢？答案是进行更有效的贸易研究、影响分析、购买决策以及采用故障模式和危险分析的关键路径风险缓释。

需求管理如何为您的工作职责提供支持

面向高管的需求管理

为了表现良好，您需要快速实现业务各个环节的数字化转型。高管领导团队需要精准的系统工程数据，以便在瞬息万变的环境中做出关键业务决策，从而推出新产品并提高盈利能力。

掌握需求和测试管理将让您能够利用产品信息不断适应变化万千的市场条件，从而增加收入和利润。此外，通过果断放弃失败的构思而选择将优秀创意转化为产品，您可以充分利用现有投资来支持业务创新，同时实现有效的业务流程转型。

面向产品开发和设计的需求管理

您需要在不中断业务的情况下支持新产品开发。在云中集成的需求和测试管理解决方案的显著优势之一在于，它可以为需求验证和测试核实建立一个清晰准确的环境，同时捕获系统架构的关键要素。这意味着技术工程专业人员可以帮助企业从精益系统工程实践中获得立竿见影的商业价值，从而加快产品上市速度，同时尽可能减少浪费和报废。当您的企业决定将系统工程流程和优秀实践完全迁移到云端时，开发团队就可以从共享的模式/解决方案架构数据中受益。同时，云让您可以构建任何新的集成，以在一个集成层上运行端到端流程。这样，设计和开发专家就可以在无需对现有软件开发或 ERP 系统进行升级，同时无需中断业务流程或优秀实践的情况下采用新功能进行需求管理。

面向产品和项目经理的需求管理

作为产品经理，您需要快速确定新产品是否在商业上可行，并且可以在预算、资源可用性和计划内交付。掌握需求管理将加快从创意到商业化的产品开发，简化新产品推出的方法，并提高产品发布的成功率。

面向需求、测试和系统架构且基于云的统一解决方案平台可通过采用全面的方法，在预算范围内按时推出合适的新产品或服务，从而协调创新和商业化流程。此外，简化贸易研究、影响分析、制定/购买决策和关键路径风险管理等流程，可帮助您更高效地推出新产品。

云中的需求管理解决方案支持产品经理在产品设计和商业化流程中更早地进行协作，以充分实现创造力、核实、验证和优化，进而发布优秀和具竞争力的产品或服务。通过了解业务流程，您还可以制定出色的产品开发决策，并按需快速作出调整。

对于那些没有使用专用产品生命周期管理 (PLM) 解决方案的企业而言，需求管理解决方案可以作为新产品数据的初始来源，提供有效定义新产品所需的治理、控制和可见性级别。

面向设计工程师的需求管理

设计工程师和团队成员必须保持产品信息的准确性，以支持关键任务系统。然而，他们可能需要运行数百个属性让产品投入生产，整个系统中的数千个位置还可能会出错。因此，企业需要一个需求或测试管理和系统架构中心，来维护准确的信息并减少返工项目造成的昂贵报废。

凭借云中精益系统工程的强大基础，您可以执行关键的端到端业务流程和优秀实践，并借助现代化的单一解决方案架构准确了解发布的就绪情况，从而在市场间隔的正确时机制定新产品的投资决策。

需求管理如何为您的行业提供支持

面向生命科学的需求管理

由于面临严格监管和漫长产品开发周期等特定挑战，生命科学行业需要对研发进行大量投资。举个例子，在过去的数十年里，将新药物推向市场的成本呈指数级增长。因此，企业需要通过一个可审计、可追溯、安全且可报告的系统工程或需求管理解决方案来管理与法规、包装、患者需求、预期用途和设计有关的所有需求。

借助精益系统工程和需求管理，医疗器械企业可以通过明确定义产品需求来跟踪患者对医疗设备和治疗设计的需求，然后对病例和结果进行测试。需求和测试管理就是这个高度受监管行业的中央信息中心，可管理此行业强制要求的所有数据收集、核实、验证、跟踪和可追溯性的开发和执行，从而帮助企业生产更好的药物和设备，让人们活得更久、更健康和更积极。

借助现代需求管理解决方案，生命科学企业能够建立可扩展且安全的解决方案架构，从简化的全球市场注册法规中受益。此外，精益的产品系统工程让制药企业能够通过单一视图了解配方成分在供应链中的全球采购和监管过程。制药企业还必须实现主要包装需求与全球产品需求同步，从而支持全球市场注册，并确保整个研发过程符合监管标准。

精益系统工程为生命科学行业带来的好处

• 结构化流程以监控患者期望
• 改善有关产品设计、需求和期望的决策
• 缩短开发周期
• 提高设备开发设计文档的质量
• 利用现有数据来支持平台策略
• 通过提供验证和核实框架来简化追溯性

面向高科技的需求管理

高科技行业在加速创新周期、快速推出新产品和符合市场需求方面承受巨大压力。企业通过收购和/或进军新的地理市场以及发布前沿的新产品推动有机增长。高科技企业的产品变得越来越复杂，并由物联网、基于模型的企业、基于模型的系统工程、数字孪生和其他先进的供应链管理 (SCM) 实践加以驱动。

为了满足消费者更高的期望，企业需要采用云端系统工程/需求管理解决方案。精通系统工程让您可以从创新到产品开发、发布到商业化更高效地执行 I2C 流程。现代需求管理解决方案能够与创新和后续产品开发平台、软件开发解决方案以及产品生命周期管理/产品开发管理 (PLM/PDM) 解决方案架构无缝集成，在产品生命周期初期即可提供新的产品信息。借助现代需求和测试解决方案，企业可确保向所有利益相关方提供丰富且准确的产品信息。由于一个质量问题就可能导致整个产品线失败，因此数据核实和验证对于防止代价高昂的工程变更、产品报废或（在很糟糕的情况下）劣质产品进入市场至关重要。

精益系统工程为高科技行业带来的好处

• 结构化流程以建立可测试和可验证的需求
• 改善有关产品设计、需求和期望的决策
• 缩短开发周期
• 利用现有数据支持精简的设计实践
• 通过可追溯性降低风险，从由设计分解和满足的初始需求开始，到实施和测试

面向工业制造的需求管理

工业制造行业支持现代产品开发的 I2C 流程，专注于采用云、移动、物联网、社交网络、分析等新的交互模式来保持先进的功能。由于工业制造供应链固有的复杂性，创新、产品开发、项目管理和产品商业化必须自始至终无缝对齐。

精益系统工程由现代需求和测试管理支持，通过创新、产品开发、发布和商业化来同步信息，从而简化工业制造流程。现代化的需求管理解决方案可以实现统一和标准化的设计流程。随着产品在生命周期中趋向成熟，合适的云解决方案可确保数据经过监管、核实、验证、共享和扩充，防止不良数据流向下游制造和供应链运营。

精益系统工程为工业制造带来的好处

• 结构化流程以监控患者期望
• 改善有关产品设计、需求和期望的决策
• 缩短开发周期
• 提高设备开发设计文档的质量
• 利用现有数据来支持平台策略
• 通过提供验证和核实框架来简化追溯性

面向快速消费品 (CPG) 行业的需求管理

与其他任何行业相比，快速消费品行业需要面对更大量的产品选项和变体。在监管和质量控制要求不断提高的情况下，企业需要采用系统化的需求和测试管理解决方案来进行严格的变更控制和治理，从而提高客户满意度。此外，CPG 行业还必须能够高效重用之前的需求和测试，而无需多此一举地重复创建。

云中的精益系统工程/需求管理应用有助于集中管理需求和测试的各个方面，同时按照相关渠道的格式需求分发一致且准确的数据。借助现代精益系统工程解决方案，CPG 企业（尤其是快速发展的企业）可在灵活和瞬息万变的环境中定义产品需求，以确保满足市场、包装和产品需求。就这个行业而言，产品上市的速度和时间是首要的考虑因素。由于需求/测试数据在云端，企业可以从任何地方访问数据，从而确保更快地入市并减少可能导致出错和增加开销的手动流程和数据录入。企业可重复使用这些关键数据，以进一步缩短上市时间，并尽可能减少报废/废品的数量。

精益系统工程为快速消费品行业带来的好处

• 实现灵活和动态的需求建立流程
• 改善有关产品设计、需求和期望的决策
• 缩短开发周期
• 利用现有数据支持精简的设计实践
• 通过持续监控产品数据来控制成本
• 分解监管要求并按要求设计产品，然后在生产过程中加以落实，从而通过流程中的可追溯性降低合规风险

面向航空航天与国防工业的需求管理

这个行业一直在推动专注于新交互模式（基于模型的企业、物联网、数字孪生等）的设计实践，以保持先进的功能。航空航天和国防企业的机电产品越来越复杂，同时必须在无法轻松维修的环境中运行。此外，由于正在设计的完整系统具有许多相互关联和相互依存的部分，企业还需要在设计和开发过程便对其有所理解。因此，将正确的产品推向市场意味着必须明确定义、管理、分解、跟踪和测试需求。

精益系统工程云平台支持从系统级设计到子系统定义的协作，并跨机械、电气、软件和系统/测试等多个学科的利益相关方进行实施和测试。Oracle 平台提供从 PLM 物料清单到系统工程流程和实践的个性化可追溯性。就支持系统工程的优秀实践而言，管理早期需求及其关联性和可追溯性，直至在 PLM 中进行实例化的能力至关重要。借助 Oracle 云技术平台，您可以打通需求与下游流程，有助于缩短设计周期、降低成本和提高产品质量。

精益系统工程为航空航天与国防工业带来的好处

• 以标准化和既定方式编写需求文档
• 通过完整的产品准备度视图来跟踪需求覆盖范围，从而提高产品质量
• 利用现有数据支持精益设计实践和 IP 重用
• 通过可追溯性降低风险，从由设计分解和满足的初始需求开始，到实施和测试
• 基于所需构件分析需求变更的影响

赶快行动

您可以利用精简和高效的解决方案来实现简化和现代化的需求管理，从而帮助企业开发高质量的产品和服务。现代化的需求管理方法让您可以提高项目成功率并满足客户和市场期望，从而避免增加 IT 基础设施和供应链的复杂性。Oracle Cloud PLM 在从构思到概念、产品开发、测试、质量、采购和供应链产品商业化的整个系统工程流程中集成了需求管理。其嵌入式现代技术让您可以与内部和外部需求开发团队进行协调和协作。这样，您就可以更全面地了解各个专业，以优化设计权衡、执行影响分析并测量战略价值。

借助 Oracle Cloud PLM，您可以：

• 通过简化需求的定义、管理以及核实和验证来缩短上市时间。
• 减少重新设计，提高新产品开发效率，敏捷地执行项目并快速识别故障，从而降低产品开发成本。
• 避免所有利益相关方之间交接模糊，确保各方都了解当前动态，从而减少产品开支和规避违规风险。
• 使用单一、互联的解决方案管理端到端需求流程，从而提高协作和生产效率。
• 在对的时间提供对的产品，把握产品发布时机，避免品牌声誉受损和负面的市场预测。