Oracle 支持服务

无论是对于本地环境还是云环境,Oracle 都能提供强大支持,帮助您轻松实现企业目标。使用 Oracle 支持服务,您可以高效制定有效计划、加快采用速度并更加轻松地创新。

通过卓越支持服务满足您的所有需求

Oracle 组建了一支由超过 18000 位专家组成的全球支持和服务团队,以 20 多种语言为全球 175 个国家和地区提供 24/7 的全天候支持。

Oracle 支持服务的优势

基于丰富经验的全球支持

Oracle 支持专家拥有丰富的专业知识和经验,能够在问题发生时及时为您提供帮助。

24/7 的全天候支持

Oracle 产品专家提供 24/7 的全天候技术支持,将专注于解决问题,尽可能降低企业受到的影响。

个性化支持

Oracle 支持团队将基于每一家企业面临的挑战和需求提供个性化指导。

更多服务

Oracle 还在云技术订阅和本地部署支持中提供更多服务。当您企业的 IT 体系十分复杂时,如果您希望专注于创新和其他战略性计划或进行大规模转型,这些服务可助您一臂之力。

  • 运行-创新服务

    无论您采用的是本地部署、云端还是混合的多云策略,Oracle 都能帮助您专注于重要工作,尽可能降低风险,取得成功。

     

    了解关于运行-创新服务的更多信息

  • 培训和采用服务

    通过培训、认证和应用内指导增强您的员工团队,助力您的企业成功迁移到云端。无论是对于应用还是基础设施,Oracle 都免费提供入门学习、深入的云技术特性培训、基于优秀实践的业务流程以及应用内指导和洞察,帮助您的员工在工作流中边做边学。

     

    了解关于培训和采用服务的更多信息

“Going live is just the beginning.”

注:为免疑义,本网页所用以下术语专指以下含义:

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