Con la automatización, el distrito de Londres se concentra en la estrategia financiera
Lambeth Council mejora la toma de decisiones, reduce costos y libera recursos con las aplicaciones de recursos humanos y finanzas de Oracle Cloud.
“Una de las razones para migrar a Oracle Cloud fue evitar las complicadas personalizaciones de nuestro sistema antiguo de entorno local. Ahora, todo está estandarizado. Hay menos procesos que aprender, de modo que los gerentes y los demás colaboradores puedan dedicar más tiempo a atender las necesidades de los residentes.”
Desafíos empresariales
Lambeth Council, el órgano rector del distrito urbano más extenso de Londres, emplea a unas 3000 personas y proporciona a los más de 345 000 residentes más de 800 tipos de servicios sociales, educativos, de obras públicas y de mantenimiento, entre otros. En medio de recortes presupuestarios sustanciales, pero sin descenso en la demanda de servicios, el Lambeth Council buscó formas de reducir costos y mejorar la eficiencia mientras generaba nuevas fuentes de ingresos, además de los mil millones de libras esterlinas que recibe anualmente.
Parte de esa misión implicó simplificar y estandarizar sus numerosos —y desconectados— sistemas y procesos de finanzas, adquisiciones, nóminas y RR. HH. El objetivo: reducir los costos y desbloquear los silos de datos, mientras brinda a los gerentes las herramientas de software que necesitan para informar y analizar esa información, para así tomar decisiones más informadas sobre inversiones, contratos, contrataciones y otros ámbitos.
Lambeth Council también necesitaba brindar a sus empleados —la mayoría de ellos ahora trabajan de forma remota al menos dos días a la semana como parte de la consolidación de su edificio de oficinas—, en cualquier momento y lugar, acceso a esas herramientas. Y quería salir del negocio secundario de administrar su propio hardware y software de los equipos. Por lo tanto, una solución en la nube era indispensable.
Por qué Lambeth Council eligió Oracle
Resultados
Desde la migración de los procesos financieros en Oracle Cloud ERP y EPM, el monitoreo y la previsión presupuestaria de Lambeth Council son transparentes y automatizados a través de paneles de control y herramientas en línea. Su equipo de finanzas ha reducido las entradas manuales en un 45 %, lo que permite que el personal se concentre en tareas que agregan valor.
Con el módulo de adquisiciones de Oracle Cloud EPM, el consejo ahora puede administrar todo su proceso de compras indirectas, desde la invitación a la licitación hasta el pago, todo en un solo sistema. Así, el consejo ha reducido su número de proveedores en un 19 %, al tiempo que ha dotado a sus activos de características de autoservicio que han reducido el número de consultas básicas que exigen mucho tiempo.
Entretanto, las funciones intuitivas de autoservicio de Oracle Cloud HCM han llevado a una mejora del 55 % en los informes de evaluación y rendimiento, lo que permite al equipo de recursos humanos asignar menos recursos para compartir una mayor carga de trabajo.
En términos más generales, la posibilidad de que los empleados accedan a las aplicaciones de Oracle Cloud desde cualquier lugar ha facilitado mucho el trabajo en casa o en ubicaciones remotas, lo que ha permitido al consejo reducir su espacio de oficina de 14 edificios a solo 2.
Socios
Evosys ayudó al municipio de Lambeth a convertirse en una de los primeros organismos públicos en implementar una suite de Oracle integrada en la nube, que incluye Oracle Cloud Local Government Payroll.