MetrôRio incrementa su rendimiento y ahorra costos migrando a OCI

MetrôRio es una red de metro que comunica la ciudad brasileña de Río de Janeiro. El operador experimentó una disminución en el número de viajeros durante la pandemia: los trayectos en metro cayeron de unos 900 000 pasajeros diarios a menos de 150 000. El descenso causó que MetrôRio perdiera casi el 90 % de sus ingresos y puso a la empresa en riesgo de crisis financiera.

En ese momento, el operador de metro brasileño salió de la compañía matriz de transporte Invepar, que controlaba la infraestructura informática que MetrôRio usaba para ejecutar su sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de SAP. La nueva compañía matriz es Hmobi, parte del fondo soberano Mubadala, de Abu Dhabi. Este cambio obligó a MetrôRio a reestructurar toda su gestión interna para sus procesos administrativos, contables, de control y de mantenimiento de trenes.

La reabsorción de las licencias de SAP requeridas dio continuidad a MetrôRio, pero la empresa debía inyectar una fuerte inversión de capital con nuevos recursos de centro de datos u optimizar su debilitado flujo de caja mediante la adopción de una solución de informática en la nube basada en gastos operativos.

Para migrar el sistema de ERP de SAP de su antigua empresa matriz a su propia infraestructura, MetrôRio llevó a cabo un competitivo proceso de licitación de nube del que Oracle resultó ganador. El acceso a Oracle Exadata Database Service fue un factor clave en su decisión, dado que el sistema de ERP de SAP con el que contaba la compañía residía en Oracle Database desde su creación.

El paso a Oracle Exadata Database Service en Oracle Cloud Infrastructure (OCI), sin gastos de capital y con gastos operativos predecibles, se consideró la mejor manera de avanzar, especialmente porque MetrôRio disponía de solo seis meses para encontrar una solución y ejecutar la migración antes de salir del marco de TI de Invepar.

Al adoptar OCI como nueva plataforma de gestión interna, MetrôRio evitó la importante inversión de capital en la que habría incurrido con un nuevo centro de datos. Tras la puesta en marcha a mediados de 2022, con unos volúmenes de pasajeros todavía un 30 % inferiores a los niveles previos a la pandemia, la compañía comenzó rápidamente a cosechar los beneficios en términos de rendimiento y ahorro de costos que supuso el paso a OCI.

En comparación con el gasto de capital que implican la compra de servidores, el cableado, la refrigeración y las licencias de base de datos, y teniendo en cuenta el ciclo de actualización del hardware cada 5 a 10 años en los centros de datos, el paso a una facturación predecible basada en el consumo con OCI ayudó a MetrôRio a ahorrar un 35 % en 5 años.

Al disfrutar su aplicación de venta de billetes, con un tráfico intensivo de datos, de los menores requisitos de procesador de Oracle Exadata Database Service y de la escalabilidad granular de OCI, MetrôRio ganó más control de su flujo de caja mediante gastos operativos predecibles y un uso prudente de los Créditos Universales de Oracle.

Con la flexibilidad de la nube y la gestión simplificada de los Créditos Universales de Oracle, MetrôRio puede adaptar fácilmente sus operaciones para gestionar los picos de demanda y mantener unos costos y un rendimiento óptimos.

El alto rendimiento de la solución Oracle Exadata Database Service en la que se sustentan las aplicaciones SAP de la compañía permitió una aceleración de los tiempos de respuesta y generación de informes que los usuarios internos agradecieron. Para los usuarios finales, la alta disponibilidad y escalabilidad de OCI se tradujeron en más del 99 % de tiempo de actividad, lo que es crucial para ejecutar un sistema de transporte público que funciona 24 horas al día, 7 días de la semana, para una población metropolitana de más de 13 millones de personas.

Gracias a la estrecha colaboración de los ingenieros de Oracle y SAP, la transición de MetrôRio fue fluida, y ambas empresas trabajaron juntas para ajustar la topología y la configuración óptimas para la nueva plataforma en la nube.

La nueva arquitectura se implementó en colaboración con SERVICE IT, un integrador de sistemas brasileño especializado en acelerar la adopción de la nube y miembro de Oracle PartnerNetwork (OPN), que cargó los módulos de SAP en OCI y supervisó el despliegue funcional.