Sinacofi impulsa la eficiencia y continuidad operacional del sector financiero de Chile con OCI

Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia ante una industria cambiante y de cumplir con las exigentes expectativas de sus clientes, Sinacofi eligió Oracle Cloud Infrastructure (OCI) como su plataforma tecnológica debido a sus diversas capacidades que eran necesarias para la modernización de las soluciones que ofrece Sinacofi.

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Al ser una empresa del sector financiero, que maneja información sensible, la seguridad y los altos estándares de atención de OCI significaron un beneficio significativo para potenciar nuestra relación con clientes, generándoles confianza y tranquilidad al contar con el respaldo de una plataforma robusta.

Felipe Galarcesubgerente de productos

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Desafíos del negocio

Sinacofi es una filial de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras A.G. de Chile que se especializa en la compensación de documentos de bajo valor (cheques y otros), intercambio de mensajes, transferencia y proceso de archivos, además de otras soluciones que optimizan los procesos en la industria financiera.

La organización se ha comprometido a expandir continuamente su gama de servicios de valor para el sector financiero en el país. Trabaja con todos los bancos establecidos en Chile, además de otros clientes complementario.

Sinacofi opera en un entorno en el que las regulaciones financieras exigen un alto nivel de seguridad y eficiencia, además de la efecividad y protección de los datos. Por ello, la organización se enfoca en proporcionar una plataforma segura para enviar información, garantizando el cumplimiento normativo y contribuyendo al éxito operativo de sus clientes.

Para seguir potenciando este servicio, la compañía reconoció la necesidad de modernizar sus otras soluciones de negocio de acuerdo a la planificación trianual para reemplazo de las plataformas obsoletas que limitaban su capacidad de crecimiento.

Adicionalmente, Sinacofi buscaba mejorar la experiencia del cliente y adaptarse a los estándares actuales de eficiencia y seguridad en la industria financiera, razón que la llevó a iniciar la actualización de su infraestructura tecnológica.

Por qué Sinacofi eligió a Oracle

Con el objetivo de mantenerse a la vanguardia ante una industria cambiante y de cumplir con las exigentes expectativas de sus clientes, Sinacofi eligió Oracle Cloud Infrastructure (OCI) como su plataforma tecnológica debido a sus diversas capacidades que eran necesarias para la modernización de las soluciones que ofrece Sinacofi.

El primer factor a considerar fue la integración de OCI. La herramienta es parte de un conjunto completo de soluciones que abordaban los desafíos identificados por la compañía, proporcionando una gran variedad de funcionalidades para alcanzar sus objetivos.

Elegimos a Oracle por sus soluciones que potencian nuestro negocio y nos ofrecen mayor seguridad para nuestros clientes.

Además, al ser una plataforma alojada en la nube, OCI proporcionaba un alto nivel de seguridad y confiabilidad, aspectos fundamentales para una empresa que maneja información sensible. Este enfoque también mejoraría la experiencia del cliente, brindándoles tranquilidad al saber que están respaldados por una plataforma sólida.

Por último, la capacidad de escalabilidad y elasticidad de la solución en la nube de Oracle fue un factor crucial, garantizando que Sinacofi pudiera adaptarse a las necesidades cambiantes de su negocio sin comprometer su rendimiento y seguridad.

Resultados

La implementación de Oracle Cloud Infrastructure en Sinacofi permitió a la compañía modernizar su infraestructura tecnológica, convirtiéndose en una de las primeras instituciones del sector financiero en Chile en tener su core business en la nube..

Así mismo, la transformación logró mejoras sustanciales en su eficiencia operativa, permitiéndole a la organización adaptarse ágilmente a las demandas del mercado y optimizar el control de sus operaciones, especialmente en el área de canje y compensación de documentos..

La escalabilidad y flexibilidad de OCI le permiten a Sinacofi gestionar eficazmente su continuidad operativa y adaptarse a las demandas cambiantes de la industria de manera eficiente..

La seguridad y los altos estándares de atención de OCI brindaron beneficios adicionales, generando confianza para sus clientes y mejorando su satisfacción, posicionando a la compañía como referente en el mercado financiero..

Por otro lado, gracias a la capacidad de escalabilidad y flexibilidad de la plataforma de OCI, Sinacofi ahora puede gestionar eficazmente su continuidad operativa y adaptarse a los cambios en la demanda de manera eficiente..

Al ser una empresa del sector financiero, que maneja información sensible, la seguridad y los altos estándares de atención de OCI significaron un beneficio significativo para potenciar nuestra relación con clientes, generándoles confianza y tranquilidad al contar con el respaldo de una plataforma robusta"". Felipe Galarce, subgerente de productos.

La capacidad de OCI para ofrecer un manejo eficiente de la continuidad operativa, junto con su funcionalidad de activación en una segunda zona frente a contingencias, fortalecieron la resiliencia de la empresa frente a posibles interrupciones..

En términos generales, la implementación de OCI le permitió a Sinacofi operar de manera más eficiente, brindar un mejor servicio a sus clientes y mantenerse a la vanguardia en un mercado altamente competitivo, cumpliendo con su objetivo de contribuir a la eficiencia y seguridad del sector financiero de Chile..

La implementación de OCI la lideró el equipo interno de Sinacofi desde 2022 hasta marzo de 2023. A pesar de algunos desafíos que se presentaron en el proceso, la experiencia fue exitosa y la compañía está satisfecha con los resultados de la operación en la nube.

Publicado:28 de enero de 2025

Acerca del cliente

Sinacofi es una filial de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras A.G., especialista en soluciones que aumentan la eficiencia en los procesos operativos de las industrias financieras de Chile.

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