Puntos de contacto del recorrido sin contacto

Check-out sin contacto

El check-out rápido, el check-out por TV y las aplicaciones de hotel y de terceros pueden facilitar a los huéspedes el pago y el check-out según necesiten y sin detenerse en la recepción.


Check-out programado

OBJETIVO: DISTANCIAMIENTO

Caso de negocio

Elimina la necesidad de una confirmación de orden en persona permitiendo el check-out automático a una hora específica.

Disponible con:

OPERA CLOUD • OPERA 5

Cómo puede ayudarte OPERA:

La función de confirmación de orden programada en OPERA permite cambiar automáticamente el estado de reserva de un cliente a desprotegido a una hora especificada en la fecha de salida.


Check-out automático

OBJETIVO: SIN CONTACTO

Caso de negocio

Elimina la necesidad de un check-out presencial y permite a los huéspedes salir de la habitación utilizando su dispositivo móvil. Ideal para clientes que no tienen ningún cargo adicional el día del pago.

Disponible con:

OPERA CLOUD • OPERA 5 + INTEGRACIÓN DE SOCIOS: QUIOSCO/MÓVIL

Amplíalo mediante integraciones:

Gracias a las API de OPERA, los proveedores de quioscos y dispositivos móviles pueden ofrecer a los clientes la posibilidad de realizar una finalización de compra automática desde un quiosco o dispositivo móvil personal.

Otros socios ofrecen video check-out desde la habitación del huésped. Con el check-out por video, los clientes ven sus cargos actuales en el TV en la habitación. Si no hay errores o cargos adicionales, los huéspedes pueden salir al televisor y dejar las llaves en la habitación.



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