Los agentes de IA para Fusion Applications ayudan a impulsar la eficiencia, innovación y crecimiento en toda la empresa. Estas potentes herramientas asisten a los usuarios a través de servicios impulsados por IA generativa que se integran en los procesos y transacciones empresariales cotidianos en Oracle Fusion Cloud Applications.
Transforma la IA Con Oracle AI Agent Studio para Fusion Cloud Applications, puedes modificar los agentes de IA preconstruidos en Fusion Applications o crear rápidamente unos nuevos para dar vida a tus ideas de IA donde trabajas diariamente.
Las organizaciones pueden implementar rápidamente las últimas funcionalidades de los agentes de IA para ayudar a mejorar la productividad y la toma de decisiones, automatizar tareas complejas y procesos empresariales integrales, y ayudar a reducir costos. Conoce los agentes de IA de Oracle integrados en Fusion Applications por función empresarial a continuación.
| Planificación de recursos de empresa (ERP) | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|---|
| Finanzas | Captura y cotejo de recibos utilizando Document IO para pagos sin contacto | Mayor precisión y coincidencia automatizada de los cargos de tarjeta de crédito durante la creación de gastos, minimizando así las entradas del usuario. |
| Gestión del capital humano (HCM) | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
| Recruiting | Analista de pautas de compensación | Ayuda a proporcionar información y orientación sobre las tendencias del mercado y políticas de la empresa relacionadas con la compensación para empleados nuevos y actuales. |
| Mejoramiento de competencias y desarrollo profesional | Guía de planificación profesional | Ayuda a guiar a los empleados en la definición de objetivos profesionales y en el desarrollo de una hoja de ruta para lograrlos, ofreciendo asesoramiento sobre el desarrollo de aptitudes y la progresión profesional. |
| Mejoramiento de competencias y desarrollo profesional | Asistente de movilidad interna | Ayuda a los empleados a explorar oportunidades de crecimiento profesional dentro de la organización, a través de resúmenes de vacantes y las habilidades necesarias. |
| Mejoramiento de competencias y desarrollo profesional | Analista de búsqueda de empleo | Ayuda a los solicitantes a prepararse y encontrar empleo y ofrece consejos para elaborar el currículum, orientación para entrevistas y estrategias de búsqueda de empleo. |
| Mejoramiento de competencias y desarrollo profesional | Asesor de aprendizaje y formación | Ayuda a recomendar oportunidades de formación y desarrollo a los empleados, lo que impulsa la continuidad en el aprendizaje y la mejora de competencias. |
| Talent Management | Asistente de desempeño y objetivos | Ayuda a los empleados a establecer y alcanzar objetivos de desempeño, proporcionar feedback y planes de desarrollo para mejorar el rendimiento laboral. |
| Talent Management | Asistente de revisión de talentos | Ayuda en el proceso de revisión de talento, ofreciendo herramientas para ayudar a los gerentes a recopilar y resumir las evaluaciones de desempeño. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Analista de beneficios | Ayuda a los empleados a comprender y maximizar sus paquetes de beneficios, ofreciendo información personalizada sobre la cobertura médica, dental y de la visión en función de las necesidades individuales. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Analista de convenios colectivos | Ayuda a los empleados a entender los acuerdos de negociación colectiva y sus implicaciones en las condiciones de empleo. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Analista de contratos laborales | Proporciona claridad e información de contratos laborales, ayudando a los empleados a entender los términos y condiciones. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Gestión de bajas y ausencias | Ayuda a los empleados a consultar las políticas de licencias y ausencias, asistiéndolos con las solicitudes de tiempo libre y ayudándoles a entender sus derechos y beneficios. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Asistente de detalles personales y laborales | Ayuda a gestionar y actualizar la información personal y laboral de los empleados. Ayuda a proporcionar sugerencias sobre los eventos que acaecen durante el ciclo de vida de los empleados, como promociones, traslados y reubicaciones, con el fin de mejorar la precisión y el cumplimiento de las políticas de la compañía. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Asistente de programación de turnos | Ayuda en la creación y gestión de programas de turnos de empleados, lo que permite habilitar una cobertura óptima y adaptarse a las preferencias individuales. |
| RR. HH. y gestión de la fuerza de trabajo | Asistente de tarjetas de registro de asistencia | Ayuda a facilitar el envío preciso y oportuno de partes de tiempo, lo que permite un seguimiento adecuado de las horas trabajadas. Ayuda a proporcionar explicaciones sobre cómo se calcula el pago en función de las horas trabajadas. |
| Experiencia y vinculación de los empleados | Asistente de integración de nuevos empleados | Apoya a los nuevos empleados durante sus primeros días, ofreciendo información sobre las políticas de la empresa, la cultura y los recursos clave. |
| Experiencia y vinculación de los empleados | Analista de incentivos y recompensas | Ayuda a informar a los empleados sobre los beneficios y premios disponibles, ayudándolos a aprovechar al máximo los programas de reconocimiento y beneficios proporcionados por la compañía. Ayuda a proporcionar a los gerentes inmediatos información sobre las políticas de la empresa relacionadas con reconocimientos y recompensas. |
| Experiencia y vinculación de los empleados | Analista de jubilación y pensiones | Ayuda a ofrecer información para la planificación de retiro, incluyendo opciones de 401(k) y pensiones, apoyando a los empleados a medida que se preparan para su jubilación. |
| Experiencia y vinculación de los empleados | Guía de retenciones fiscales | Apoya a los empleados brindándoles orientación a través de las elecciones W-4 para que puedan retener la cantidad correcta de impuestos, evitar sorpresas en el momento de los impuestos y administrar el flujo de efectivo durante todo el año. |
| Supply Chain Management (SCM) | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
| Fabricación y mantenimiento | Asesor de mantenimiento | Optimiza los procesos de fabricación gracias a un mejor acceso a la información sobre procedimientos operativos para operadores, supervisores e ingenieros. |
| Fabricación y mantenimiento | Asesor de procedimientos operativos | Puede ayudar a mejorar los procesos de manufactura mediante un mejor acceso a información sobre procedimientos operativos. |
| Compras | Asesor de políticas de adquisiciones | Permite la creación acelerada de solicitudes de órdenes de compra y ayuda a abordar su cumplimiento mediante preguntas y respuestas en tiempo real sobre políticas de adquisiciones utilizando procesamiento de lenguaje natural. |
| Gestión de la calidad | Asesor de inspección de calidad | Se puede utilizar para ayudar a simplificar las verificaciones de cumplimiento para los estándares de muestreo y los procesos de inspección. |
| Gestión de proveedores | Asesor de incorporación de fabricantes | Ayuda a reducir la validación manual e interpretación del riesgo del fabricante y a mejorar la precisión de la información de nuevos proveedores durante la incorporación. |
| Planificación de la cadena de suministro | Asesor de colaboración en la cadena de suministro | Responde preguntas específicas de la empresa sobre los plazos de entrega, procedimientos de sobrecompromiso y subcompromiso, y comprende el impacto de los fallos en el compromiso. |
| Sostenibilidad | Asesor de políticas de sostenibilidad | Se puede aplicar para referenciar rápidamente políticas, metas y estrategias de sostenibilidad de la empresa usando procesamiento de lenguaje natural. |
| Ventas | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
| Inteligencia y compromiso de cuentas | Guía de compromiso de cuenta | Automatiza la investigación de cuentas, mostrando información clave para ayudar a los equipos de ventas a identificar oportunidades, involucrar a las partes interesadas e impulsar el crecimiento de los ingresos. |
| Previsión y planificación de ventas | Asesor de plan de compensación por incentivos | Simplifica estructuras de pago complejas, ayudando a los representantes de ventas a comprender el potencial de ganancias y mantenerse motivados, alineándose con los objetivos empresariales. |
| Previsión y planificación de ventas | Guía de oportunidad a cotización | Acelera las cotizaciones con información impulsada por IA, generación automatizada de documentos y resúmenes de cuentas en tiempo real, manteniendo las negociaciones sin problemas. |
| Servicio | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
| Gestión de conocimientos | Asistente de creación de conocimiento | Automatiza la creación de conocimiento utilizando IA para generar artículos de alta calidad y consistentes a partir de datos de servicio, aumentando la productividad y asegurando la entrega de información precisa y oportuna. |
| Gestión de conocimientos | Asistente de búsqueda de conocimiento | Ayuda a los equipos de servicio a responder con precisión y eficiencia generando respuestas contextualmente relevantes, con citas, del contenido de la base de conocimientos. |
| Gestión de casos y solicitudes de servicio | Agente de chat de autoservicio | Puede asignarse para resolver consultas comunes como resolución de problemas, seguimiento de pedidos y devoluciones sin intervención humana. |
| Gestión de casos y solicitudes de servicio | Agente de resolución de solicitud de servicio | Acelera la resolución de problemas proporcionando recomendaciones impulsadas por IA y artículos de conocimiento relevantes, reduciendo la carga de trabajo de los agentes y mejorando la satisfacción del cliente. |
| Marketing | ||
| Área funcional | Caso de uso | Ventajas empresariales |
| Optimización de campañas | Agente de optimización de campaña | Usa IA para ayudar a determinar la mejor acción siguiente, optimizar el tiempo y el mensaje, y entregar recomendaciones personalizadas para ayudar a maximizar el compromiso y el impacto de la campaña. |
| Optimización de campañas | Agente de planificación de campaña | Aprovecha los modelos de propensión impulsados por IA y los modelos de similitud para ayudar a predecir el comportamiento del cliente, optimizar la segmentación y maximizar el retorno de inversión en marketing a través de campañas personalizadas. |
| Creación y optimización de contenido | Asistente de creación de contenido para campañas | Usa IA generativa para ayudar a crear contenido atractivo y alineado con la marca a través de los canales, ayudando a los responsables de marketing a escalar campañas personalizadas y acelerar el tiempo de lanzamiento al mercado. |
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Exención de responsabilidad: El propósito del texto anterior es esbozar la línea general de nuestros productos. Se ha redactado con fines informativos únicamente y no se debe incorporar a ningún contrato. No constituye ningún compromiso de ofrecer ningún material o código ni ninguna funcionalidad, y no se recomienda basarse en él a la hora de tomar decisiones de compra. El desarrollo, lanzamiento, precio y plazo de puesta a disposición de cualesquiera funciones o funcionalidades descritas para productos de Oracle podría cambiar y quedará a la sola discreción de Oracle Corporation.
