Digital Assistant for HCM
Proporciona comunicación y orientación a todas las preguntas de los empleados con soporte de IA conversacional a través de un bot conversacional de recursos humanos. Asegúrate de que los empleados completen transacciones, reciban respuestas y ejecuten procesos de formas nuevas y productivas. Ayuda a tus empleados a alcanzar su máximo potencial.
Parte de la plataforma de experiencia del empleado de Oracle ME
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Soporte contextual
Compatibilidad con la IA conversacional
Los empleados podrán obtener respuestas conversando con un asistente por inteligencia artificial a través de texto o voz y en su propio idioma.
Respuesta a preguntas frecuentes con una amplia base de conocimientos
Asegúrate de que los empleados reciben respuestas rápidas y precisas sobre los días libres, las vacaciones, la reincorporación al trabajo y otra información relacionada.
Respuestas contextuales
Recibe respuestas personalizadas mientras completas flujos de trabajo o haces preguntas específicas.
Recursos
Recomendaciones de IA
Desarrollo profesional
Capacita a tu equipo sugiriendo de forma proactiva oportunidades de desarrollo y promoción del aprendizaje a través de un asistente por IA.
Vinculación y comunicación de equipos
Crea conexiones con tu equipo y fomenta un gran rendimiento al proporcionar comentarios inmediatos a los empleados sobre proyectos recientes.
Un ahorro de tiempo
Autoriza acciones importantes que requieran tu atención, como aprobaciones de gastos, ausencias y otros procesos de RR. HH. a fin de liberar tiempo y recursos.
Recursos
Plataforma ampliable
Gestión estratégica de recursos humanos
Ahorra tiempo y dinero con más de 35 transacciones de autoservicio.
Comunicación entre canales
Los empleados podrán conectarse a tu organización de la forma en que se sientan más cómodos: texto, voz, SMS, Slack o Microsoft Teams.
Orientación en prácticamente cualquier dispositivo
Asegúrate de que los mánagers y los empleados puedan completar el 100 % de las transacciones de autoservicio en su dispositivo móvil.
Beneficios clave de los bots conversacionales de RR. HH.
Amplía los bots conversacionales de RR. HH. a todo el personal
Mantente ágil a medida que tu negocio crece con una arquitectura de bots conversacionales flexible que te permite agregar fácilmente más usuarios y crear interfaces impulsadas por IA para resolver nuevos requisitos.
Resuelve las preguntas más comunes de los empleados
Proporciona respuestas de manera proactiva a los empleados mientras buscan orientación sobre las políticas y los procesos de la empresa con la combinación de Digital Assistant y HelpDesk para Recursos Humanos.
Proporciona una experiencia personalizada a los empleados
Descubre el poder de una solución HCM unificada combinada con una experiencia de empleado personalizada. Ofrece información contextual sobre beneficios, oportunidades de desarrollo profesional y otras respuestas del asistente digital.
Ofrece una guía más rápida y consistente
Automatiza las tareas repetitivas interactuando con el asistente digital para completar rápidamente las aprobaciones, los flujos de trabajo de promoción y la información de la mesa de ayuda.
Recibe soporte contextual para todos los eventos
Cada vez que suceden eventos de la vida, como casarse o someterse a un procedimiento médico, el asistente digital muestra automáticamente los próximos pasos para los beneficios, la política de tiempo libre y otros programas para que puedas brindarles acceso a la información correcta en el momento correcto.
Integración nativa en Oracle Cloud Infrastructure
Conecta tu asistente digital a través de las soluciones HCM, ERP y CX para facilitar a los usuarios la interacción con múltiples sistemas en una conversación.
Capacidades de IA conversacional listas para usar
Comienza rápidamente con más de 35 transacciones prediseñadas basadas en inteligencia artificial. A medida que tu empresa evoluciona, puedes crear fácilmente tus propias transacciones para cumplir requisitos específicos.