MITEC acelera el crecimiento con Oracle Database Appliance
El procesador de pagos utiliza Oracle Database Appliance para gestionar los pagos en 0,003 segundos con una disponibilidad del 99,99 % e incrementa el cambio a las transacciones digitales de los comerciantes mexicanos.
“Oracle Database Appliance nos ofrece tranquilidad y confianza en nuestra operación. Los elementos de seguridad, disponibilidad y rendimiento de la base de datos son muy importantes en nuestro sector; creemos que hemos elegido el aliado adecuado.”
Desafíos del negocio
Mercadotecnia Ideas y Tecnología, o MITEC, tiene la misión de garantizar pagos rápidos para los 20 000 comerciantes pequeños y medianos a los que le ofrece servicio. MITEC procesa el 12 % de todas las transacciones de pago en México para comerciantes que comprenden 120 000 tiendas minoristas y 28 millones de transacciones al mes.
MITEC comenzó a trabajar con Oracle hace más de 17 años. Actualmente, la empresa almacena toda su información en bases de datos Oracle, lo que proporciona alto rendimiento y escalabilidad. El procesador de pagos utiliza Oracle Database Appliance como una forma fácil y asequible de ejecutar bases de datos Oracle con Real Application Clusters en varios servidores para obtener la máxima disponibilidad y escalabilidad. La compañía también ejecuta Oracle Cloud Infrastructure GoldenGate para replicar, filtrar y transformar datos entre bases de datos en tiempo real.
Necesitaba un socio tecnológico para garantizar la seguridad de las transacciones, la eficiencia y la alta disponibilidad.
¿Por qué MITEC eligió a Oracle?
La empresa eligió a Oracle como la mejor opción para rendimiento, velocidad, seguridad, fiabilidad y soporte en comparación con otros proveedores.
Gracias a la tecnología de Oracle, MITEC puede ofrecer operaciones flexibles y de alto rendimiento mediante la sincronización de datos y servicios en centros de datos en dos regiones, Ciudad de México y Monterrey.
Resultados
Oracle Database Appliance permite a MITEC lograr un tiempo de transacción de 0,003 segundos, mucho mejor que el objetivo de la empresa de completar cada transacción en menos de un segundo. Con la ayuda de Oracle, la empresa logra una disponibilidad del 99,9 %, una replicación de datos hasta 6 veces más rápida que las soluciones tradicionales y una tasa de aprobación del 90 %.
El apoyo de Oracle le dio a MITEC una ventaja a la hora de cambiar los modelos de negocio para adaptarse a las necesidades de los clientes durante la pandemia, convenciendo a los comerciantes que se mostraban escépticos ante la digitalización para que hicieran la conversión a los canales digitales. Antes de la pandemia, alrededor del 60 % de las transacciones que procesaba la empresa se realizaban con la presentación física de la tarjeta por parte del cliente minorista, y el 40 % de las transacciones eran digitales. Esa proporción se invirtió durante la pandemia; el 60 % de las transacciones se convirtieron en digitales.
Además, la empresa expandió su negocio rápidamente durante la COVID-19, contratando un 14 % más de empleados. Y lanzó "Today for You", un fondo de emergencia para los empresarios para ayudarlos a superar los primeros meses de la pandemia.
Aliados
MITEC recurrió a Genap Tecnologia para apoyar la implementación.