Oracle Eloqua Marketing Automation

Aprovecha la eficiencia impulsada por IA y una interfaz de usuario intuitiva para desbloquear la agilidad con Oracle Eloqua Marketing Automation. Crea campa帽as multicanal inteligentes y precisas y unifica a tus equipos de ingresos para guiar sin problemas la progresi贸n del recorrido del cliente y generar oportunidades de ventas listas para la conversaci贸n.

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Descubre las caracter铆sticas y las capacidades de Eloqua

Organiza campa帽as personalizadas en todos los canales a escala

Segmentaci贸n y orientaci贸n con precisi贸n

Combina datos de comportamiento y firmogr谩ficos de varias fuentes para crear, filtrar y segmentar audiencias para una segmentaci贸n precisa basada en atributos e intereses espec铆ficos.

Crea activos de campa帽a y contenido din谩mico

Dise帽a y crea formularios progresivos y correos electr贸nicos din谩micos y p谩ginas de destino para interactuar con tus clientes y adaptarte a sus intereses en evoluci贸n en tiempo real.

Despliega campa帽as en m煤ltiples canales

Crea f谩cilmente campa帽as de varios pasos o simples en cuesti贸n de minutos utilizando una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, que abarca m煤ltiples canales, incluidos correo electr贸nico, mensajer铆a SMS nativa, b煤squeda de pantallas, web, video, redes sociales, etc.

Simplifica la gesti贸n de campa帽as

Ahorra tiempo con Program Canvas de Eloqua para automatizar tareas manuales repetitivas. Simplifica y ampl铆a tus flujos de trabajo de datos con activadores de programas, como los cambios en la puntuaci贸n de clientes potenciales o la obtenci贸n de nuevos contactos.

Mejora la productividad y la eficacia con inteligencia avanzada

Aprovecha la IA para incrementar la eficiencia a la hora de seleccionar las audiencias adecuadas, crear con rapidez activos de campa帽as personalizadas, involucrar a los clientes de manera inteligente con correos electr贸nicos relevantes en el momento adecuado y entregar la mejor experiencia posible al cliente.


Simplifica la experiencia del usuario para democratizar el marketing

Selecciona segmentos de p煤blico predefinidos

Selecciona un segmento existente de Oracle Eloqua, Oracle Unity o carga uno directamente en Oracle Eloqua Guided Campaigns.

Ofrezca mensajes coherentes con contenidos aprobados por la marca

Crea una experiencia de cliente cohesiva y acelera el tiempo de comercializaci贸n con contenido preaprobado, eliminando el trabajo redundante.

Lanza campa帽as basadas en resultados con orientaci贸n

Capacita a los responsables de marketing sin conocimientos t茅cnicos para que desplieguen campa帽as a trav茅s de flujos de trabajo paso a paso dise帽ados para t谩cticas de marketing espec铆ficas.

Mide y presenta informaci贸n sobre el rendimiento de la campa帽a a nivel de cuenta

Obt茅n insights exhaustivos sobre cada campa帽a con m茅tricas centradas en la cuenta e indicadores espec铆ficos de la campa帽a.

Ofrece oportunidades de ventas calificadas autom谩ticamente en Oracle CX Sales

Agrega puntuaciones autom谩ticamente a nivel de cuenta para calificarlas y ofrecerlas como oportunidades listas para la conversaci贸n a Oracle CX Sales.


Crea y gestiona varios procesos de calificaci贸n y puntuaci贸n de oportunidades potenciales y cuentas simult谩neamente

Puntuaci贸n de clientes potenciales precisa y en tiempo real

Punt煤e a las oportunidades potenciales en funci贸n de los datos de perfil y de comportamiento en tiempo real en m煤ltiples campa帽as, productos, unidades de negocio y regiones. Vuelve a puntuar autom谩ticamente en funci贸n de la recencia para garantizar la m谩xima precisi贸n.

Modelado flexible de clientes potenciales

Ejecuta modelos sofisticados de puntuaci贸n de clientes potenciales de forma simult谩nea y configura f谩cilmente el perfil y los criterios de interacci贸n de cada modelo sin la ayuda del departamento de TI.

Puntuaci贸n de interacci贸n de cuenta

Obt茅n una visi贸n clara del nivel de compromiso de cada cuenta para identificar y priorizar oportunidades listas para la conversaci贸n.


Unifica el marketing y las ventas mediante la inteligencia completa del cliente y los objetivos de ingresos compartidos

Eloqua Guided Campaigns

Permite a los responsables de marketing y vendedores no t茅cnicos lanzar sin esfuerzo campa帽as precisas basadas en cuentas con flujos de trabajo predefinidos y orientaci贸n paso a paso.

Correos electr贸nicos de captaci贸n de Eloqua

Permite que tu equipo de ventas capte clientes potenciales directamente con comunicaciones por correo electr贸nico aprobadas por la marca y realiza un seguimiento de esas interacciones utilizando el sistema de CRM, una cuenta de Microsoft Outlook o la aplicaci贸n m贸vil.

Informaci贸n de Eloqua Profiler

Comparte la actividad de marketing, los detalles de la cuenta y los datos del perfil de los contactos con el equipo de ventas en tiempo real para que est茅n mejor preparados para interactuar con los clientes y cerrar operaciones m谩s r谩pido.

Extensiones de herramientas de Eloqua Sales

Identifica compradores de alto potencial y fomenta la interacci贸n con informaci贸n adicional de terceros procedente de integraciones con LinkedIn, 6sense y otros proveedores de ABM.

Integraciones de CRM

Conecta Eloqua con tus CRM a trav茅s de aplicaciones en la nube seguras y plug-and-play para enrutar autom谩ticamente las oportunidades potenciales m谩s comprometidas y las oportunidades listas para la conversaci贸n a tu equipo de ventas en cuesti贸n de minutos.


Gestiona los datos a escala con seguridad y velocidad

Datos externos agregados de m煤ltiples fuentes

Ingiere y utiliza datos de fuentes propias y de terceros para lanzar campa帽as sofisticadas y personalizadas.

Arquitectura del listener

Permite activar acciones de programa en tiempo real en funci贸n de los cambios de puntuaci贸n de cada oportunidad potencial o la creaci贸n de nuevos contactos.

Lavadora de contactos para la higiene de datos

Mant茅n una base de datos de contactos m谩s limpia integrando f谩cilmente la aplicaci贸n de lavado de contactos con tus programas.

La mejor velocidad de entrega de su categor铆a

Mejora tu velocidad de entrega utilizando Oracle Unity, Oracle Sales y otras aplicaciones de CRM en la nube para la integraci贸n y webhooks en lugar de llamadas externas.


Seguimiento y medici贸n del rendimiento y el impacto empresarial con paneles de control e informes detallados

Informes flexibles y potentes listos para usar

Comprende exactamente c贸mo funcionan sus programas con m谩s de 70 informes y paneles de control predefinidos que se pueden personalizar f谩cilmente para realizar el seguimiento de las principales m茅tricas para tus objetivos empresariales.

An谩lisis de campa帽as

Mide y compara f谩cilmente el rendimiento de las campa帽as con las m茅tricas de actividad y tasas de respuesta de entrada y salida.

An谩lisis de correos electr贸nicos
Accede a una descripci贸n general completa del rendimiento de los correos electr贸nicos enviados durante un periodo de tiempo espec铆fico. Consulta m茅tricas como las de correos electr贸nicos abiertos, clics o env铆os de formularios, entre otras.

Informes de circuito cerrado

Consulta la atribuci贸n de ingresos a las campa帽as de marketing para analizar el rendimiento general de la campa帽a y el ROI de marketing para obtener nuevas mejoras.

Centro de operaciones de marketing

Obt茅n una visi贸n hol铆stica de tu instancia Eloqua para supervisar el estado general del sistema desde un solo lugar. Consulta todas las m茅tricas de actividad y uso, incluida la actividad de API masiva, la actividad de CRM nativa, los env铆os de correo electr贸nico, los env铆os de formularios, las visitas a p谩ginas y mucho m谩s.

Cuadro de mando de interacci贸n con la cuenta

Visualiza la interacci贸n de cuentas agregada e identifica las cuentas que est谩n m谩s comprometidas. Crea una anal铆tica personalizada de cuentas para comprender mejor el rendimiento de tus campa帽as de marketing basadas en cuentas.


Casos de uso clave para Oracle Eloqua Marketing Automation

  • Adquisici贸n de clientes

    Lanza campa帽as de alto impacto para convertir clientes potenciales en clientes leales a escala.

  • Retenci贸n de clientes

    Cultive relaciones duraderas e impulse negocios repetidos a trav茅s de cross sell y up sell.

  • Marketing basado en cuentas

    Interact煤e con los grupos de compra y alin茅ese con los equipos de ventas en relaci贸n con los objetivos de ingresos compartidos.

  • Comunicaci贸n de los empleados

    Alinee e informe a los empleados con mensajes impactantes para impulsar los resultados empresariales.

Por qu茅 elegir Oracle Eloqua

  • Escalabilidad y seguridad

    Eloqua se destaca en el manejo de vol煤menes de datos masivos al tiempo que permite un rendimiento m谩ximo con rendimiento y seguridad de nivel empresarial. Los datos se almacenan y procesan de forma segura en Oracle Cloud Infrastructure, lo que ofrece un acceso r谩pido y una seguridad s贸lida.

  • Integraciones y extensibilidad

    Con m谩s de 500 integraciones predefinidas, Eloqua se conecta perfectamente a su pila tecnol贸gica. Marketing AppCloud ofrece adaptabilidad para los modelos de negocio actuales y futuros, lo que permite una f谩cil configuraci贸n sin soporte de TI.

  • Eficiencia con una interfaz de usuario e IA modernas

    Eloqua proporciona una experiencia de usuario excepcional con su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar. Los flujos de trabajo guiados para campa帽as simples y avanzadas hacen que la ejecuci贸n sea f谩cil de usar para usuarios no t茅cnicos. Las capacidades avanzadas de IA mejoran a煤n m谩s la eficiencia de marketing y la productividad del equipo.

  • Experiencia del cliente conectada en CX

    Eloqua est谩 integrado de forma nativa con el conjunto CX de Oracle y el ecosistema ampliado, lo que respalda una experiencia de cliente conectada en marketing, ventas y servicio. Esta integraci贸n facilita la colaboraci贸n entre equipos mediante una infraestructura de datos compartida y flujos de trabajo optimizados.

Recorrido de producto: Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea campa帽as de marketing personalizadas, adaptables y multicanal

Herramienta de automatizaci贸n de marketing multicanal

Te damos la bienvenida a Oracle Eloqua Marketing Automation

Crea campa帽as de incubaci贸n y multicanal optimizadas y personalizadas, tanto simples como sofisticadas, para todos tus canales. Dir铆gete al p煤blico adecuado e interact煤a con 茅l en el momento oportuno, al tiempo que generas informes y consigues insights en tiempo real con herramientas de gesti贸n de tus clientes potenciales.

驴Qu茅 es la automatizaci贸n de marketing?

Eloqua Campaign Canvas

Descubre clientes potenciales y dir铆gete a ellos con Campaign Canvas

Utiliza Campaign Canvas, de Eloqua, para crear campa帽as sofisticadas y multietapa que te ayudan a conseguir resultados y a cumplir tus objetivos de marketing. Crea perfiles de clientes para dirigirte al p煤blico adecuado con informaci贸n relevante. Establece criterios y elige los segmentos a los que deseas dirigirte. Re煤ne datos dispares para lograr un targeting m谩s detallado y granular.

Automatizaci贸n de marketing personalizada

Acelera la trayectoria de tus clientes potenciales con recorridos de cliente adaptables

Ajusta la experiencia de cada cliente en funci贸n de sus acciones. Con la interfaz de usuario de Eloqua, que te permite arrastrar y soltar elementos f谩cilmente, puedes seleccionar r谩pida y eficazmente los correos electr贸nicos, p谩ginas de llegada y el contenido m谩s id贸neos para personalizar la experiencia de tus clientes y acelerar la trayectoria de tus clientes potenciales.

Contenido de marketing personalizado

Personaliza tu marketing y crea pensando en tu p煤blico

Crea hermosas p谩ginas de llegada con contenido din谩mico y personalizado basado en el comportamiento digital de cada cliente potencial. Podr谩s lograr todo esto sin ayuda de tu departamento de TI, de la mano de una interfaz de usuario que permite arrastrar y soltar elementos.

Contenido de marketing alineado con tu marca

Crea en un instante contenido de marketing alineado con tu marca

Crea de forma sencilla correos electr贸nicos y p谩ginas de llegada atractivos, adaptables y coherentes con tu marca, de la mano de bloques de contenido reutilizables. Optimiza elementos clave de las plantillas de correo electr贸nico de tus campa帽as, como la l铆nea de asunto, con capacidades de inteligencia artificial.

Herramienta de puntuaci贸n de oportunidades potenciales

Adquiere, convierte y punt煤a las oportunidades potenciales

Configura modelos de puntuaci贸n de oportunidades potenciales para identificar y garantizar que se prioricen las oportunidades potenciales de alta calidad de cara a las ventas y la reorientaci贸n. Ajusta tus flujos de trabajo de marketing en funci贸n de los recursos de ventas disponibles.

Herramienta de incubaci贸n de oportunidades potenciales

Sigue madurando tus clientes potenciales

Predetermina y automatiza la siguiente interacci贸n adecuada para cada oportunidad potencial y comprende su intenci贸n real. Basa tus puntuaciones de oportunidades potenciales en datos de perfil e interacci贸n actualizados en tiempo real mediante la huella digital de los clientes potenciales.

Eloqua Program Canvas

Impulsa la participaci贸n de tu audiencia con Program Canvas

Crea flujos de trabajo automatizados para la gesti贸n de oportunidades potenciales y de datos y utiliza listeners de eventos que respondan r谩pidamente a los cambios en los registros de contactos, datos personalizados, puntuaciones de oportunidades potenciales y actividades de campa帽a espec铆ficas.

Herramienta de enrutamiento de oportunidades potenciales

Detecta nuevos clientes potenciales e interact煤a r谩pidamente con ellos.

Los clientes potenciales que pasan a ser altamente cualificados se env铆an a tu sistema de CRM en cuesti贸n de minutos. Al introducirse en el flujo de trabajo a trav茅s de un sistema de enrutamiento de oportunidades potenciales basado en aplicaciones, las oportunidades potenciales se reciben en cuesti贸n de minutos para que tu equipo de ventas pueda interactuar con rapidez.

Oracle Profiler en Eloqua

Proporciona a tus vendedores informaci贸n sobre las actividades de tus clientes potenciales y sus datos de contacto.

Consulta los detalles de contacto de cada oportunidad potencial, incluidas sus actividades, su puntuaci贸n de oportunidad potencial y otros datos de comportamiento en tiempo real. Descubre c贸mo interactuaron tus clientes potenciales con tu marca y toma las medida recomendadas en funci贸n de su actividad.

M谩s informaci贸n sobre Oracle Profiler

Oracle Eloqua Engage

Mejora la interacci贸n con mensajes aprobados por tu equipo de marketing

Proporciona a tu equipo de ventas plantillas de correo electr贸nico aprobadas y conformes a tu marca para facilitar y acelerar la comunicaci贸n con los clientes potenciales. Con Oracle Eloqua Engage, pueden personalizar su comunicaci贸n con informaci贸n detallada para interactuar y convertir las oportunidades potenciales.

M谩s informaci贸n sobre Oracle Engage

Herramienta de an谩lisis de marketing

M茅tricas de rendimiento de campa帽a

Justifica tus programas de marketing con seguimiento y resultados de rendimiento en tiempo real. Eloqua proporciona informes de bucle cerrado para que el marketing impulse el rendimiento y los ingresos de las campa帽as.

脡xitos de los clientes de Oracle Eloqua Marketing Automation

Explora m谩s 茅xitos de clientes

Descubre por qu茅 miles de empresas l铆deres de todo el mundo conf铆an en Oracle Eloqua para proporcionar experiencias personalizadas a sus clientes.

Recursos

Por qu茅 Oracle Marketing es un l铆der

Descubre c贸mo trabaja el equipo Oracle CX para que cada interacci贸n con el cliente sea importante. Hazte con las 煤ltimas novedades en blogs, videos, demostraciones de productos, eventos y mucho m谩s.

Descubra por qu茅 Oracle Marketing es l铆der

Oracle CX va m谩s all谩 del marketing digital para proporcionar experiencias adaptadas a las expectativas de cada cliente en tiempo real.

Recursos que le ayudan a ponerse en marcha

Explore el 谩rea de Eloqua en Customer Connect para la colaboraci贸n entre compa帽eros, el intercambio de informaci贸n y las herramientas necesarias. Formula preguntas, realiza observaciones y obt茅n m谩s informaci贸n sobre Oracle Eloqua Marketing Automation, otros productos de Oracle Marketing y tecnolog铆as relacionadas.

Documentaci贸n y tutoriales

Consulta Oracle Help Center para obtener documentaci贸n, videos y tutoriales con los que conocer谩s de forma m谩s exhaustiva Oracle Eloqua Marketing Automation.

Desarrollo de habilidades

Oracle University te ofrece una gran variedad de soluciones de aprendizaje que te ayudar谩n a ampliar tus conocimientos sobre la nube, a validar tu experiencia y a acelerar la adopci贸n.

Automatizaci贸n de marketing 101

El software de automatizaci贸n de marketing automatiza los procesos para facilitar la planeaci贸n, la coordinaci贸n, la gesti贸n y la medici贸n de los resultados de las campa帽as de marketing en todos los canales, incluidos el correo electr贸nico, la web, la visualizaci贸n, la b煤squeda y las redes sociales. Al automatizar los procesos, el software hace que el marketing sea m谩s efectivo.

Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, 20 de septiembre de 2023, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin

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