Opower
Opower incorpora inteligencia artificial y ciencia del comportamiento a la experiencia de los clientes de servicios públicos y alienta a estos a actuar a gran escala. Más de 175 empresas de servicios públicos ayudan a sus clientes a reducir su consumo de energía con los informes de energía doméstica, las herramientas de equidad y asequibilidad de la energía, el servicio de configuración conductual de la carga, las alertas proactivas y las soluciones de autoservicio digital de Opower. Promueve la acción. Transforma las métricas. Descarboniza.
Oracle Opower es el líder en experiencia y compromiso del cliente.
Priorice a los clientes en cuanto a los esfuerzos de descarbonización
Promueva medidas de eficiencia energética, de a un cliente por vez
Emplee la inteligencia artificial y la ciencia del comportamiento para guiar a los clientes hacia comportamientos más eficientes, en términos de energía.
Descubre las soluciones de eficiencia energética de OpowerAgregue flexibilidad a sus estrategias de gestión de la demanda
Muéstreles a los clientes que utilizar energía es tan importante como preservarla. Ayúdelos a encontrar planes de tarifas adecuados.
Descubre las soluciones de flexibilidad de la demanda de OpowerImpulse el crecimiento de la electrificación
Promueva la adopción de automóviles eléctricos y bríndeles a los propietarios información personalizada sobre el uso de la energía. Eduque a los clientes sobre los beneficios de las bombas de calor basadas en electricidad con un alcance y promociones específicos.
Descubre las soluciones de electrificación de OpowerOfrezca una interacción con clientes verdaderamente personal
Respalde los objetivos de interacción en todos los programas, desde la descarbonización hasta la atención al cliente. Mejore las comunicaciones de facturación, las experiencias de autoservicio, las promociones personalizadas y otros programas con contenido basado en sus hábitos personales de consumo de energía y entréguelos a cada cliente a través de sus canales preferidos.
Descubre las soluciones de colaboración de OpowerOfrece experiencias óptimas y fluidas a tus clientes
Optimiza las experiencias de los clientes de todo el ecosistema de servicios públicos. Ve, analiza y aprovecha los datos de los clientes y los insights de Opower desde una sola aplicación para tomar las decisiones programáticas adecuadas. Amplía el alcance de tu marketing con comunicaciones personalizadas a tus clientes.
Descubre la tecnología Opower y las soluciones Opower XMejora el alcance de los programas para ingresos limitados y la inscripción a ellos
Busque a clientes con ingresos limitados en programas de asistencia y eficiencia energética, comuníquese con ellos e inscríbalos.
Descubre los programas para ingresos limitados de Opower“La misión de National Grid es suministrar energía durante mucho tiempo de cara al futuro. En colaboración con Opower, hemos seguido innovador la forma en que acompañamos a nuestros clientes a lo largo de este trayecto tan crucial”.
Tom Baron
Director sénior de Programas, National Grid
Eficiencia energética e interacción con el cliente que marcan una diferencia real
Informes de consumo de energía en el hogar que ayudan a todos a ahorrar
Informes informativos y visualmente atractivos que facilitan la interacción con todos los clientes, permiten tomar decisiones inteligentes en materia de energía y reducir la cifra de las facturas.
Descubre los informes de consumo de energía en el hogar (PDF)Incrementar los planes de tarifas de tiempo de uso
Elimina la confusión de los clientes en torno a los planes de tarifas de tiempo de uso brindándoles experiencias que expongan las ventajas de los planes de precios variables.
Descubre el servicio Behavioral Load Shaping de Opower (PDF)Simplifica la gestión energética digital
Incorpora con facilidad complementos de gestión de energía en tu sitio web y tus aplicaciones móviles para proporcionar asesoramiento personalizado, diseñar patrones de uso y atraer clientes a canales digitales.
Conoce la historia de Sacramento Municipal Utility DistrictAvisa a tus clientes de los ahorros
Identifica a los clientes que vayan a recibir elevadas facturas de energía y comunícaselo de manera proactiva, ahorrándoles dinero y reduciendo significativamente la frecuencia de llamadas relacionadas con la facturación.
Descubre las alertas proactivas de Opower (PDF)Descubra la experiencia de nuestros clientes con Opower de Oracle Utilities
Buscar recursos y más
Los consumidores le ahorraron al mundo 31 teravatios por hora de energía
Descubra dónde se logró ahorrar.
Le damos la bienvenida al futuro de los informes sobre energía doméstica
A continuación, verá cómo cambió el informe sobre energía doméstica durante la última década.
Influencie los comportamientos de los clientes para alcanzar nuestra visión de energía limpia
Iniciados de Opower hablan sobre el comportamiento de los clientes y la energía limpia en este artículo de Utility Dive.
Descubra las novedades de la última versión
Revisa el material de preparación para las actualizaciones en la nube para conocer las novedades en Opower y planificar las actualizaciones.
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