Podpora Oracle Linux Support
Celosvětová, nepřetržitá a cenově výhodná podpora společnosti Oracle pro Linux je nabízena ve 145 zemích pro tradiční, cloudová nebo virtuální prostředí.
Výhody podpory Oracle Linux Support
Zákazníci spoléhají na systém Oracle Linux při provozu řady svých nejdůležitějších IT systémů. V rámci našeho závazku dlouhodobé stabilní dostupnosti operačního systému je podpora Oracle Linux Premier Support a Oracle Linux Basic Support pro verze Oracle Linux 5, 6, 7, 8 a 9 k dispozici po dobu deseti let od data vydání programu Oracle Linux. Podporu programu Oracle Linux lze prodloužit o další roky pomocí prodloužené podpory Oracle Linux Extended Support, po níž následuje doživotní podpora Sustaining Support. Jedná se o součást jedinečné politiky doživotní podpory společnosti Oracle, která zákazníkům umožňuje přejít na nové verze softwaru, jakmile jsou na to připraveni. Podrobnosti naleznete v následujících dokumentech: Zásady podpory Oracle pro otevřený zdrojový kód (PDF), Zásady doživotní podpory: Pokrytí pro software Oracle s otevřeným zdrojovým kódem (PDF) a Dokumentace k systému Oracle Linux.
Rozsah podpory |
Popis |
Prémiová podpora |
Základní podpora |
|---|---|---|---|
| 24/7 telefonická a online podpora | Společnost Oracle poskytuje nepřetržitou technickou podporu od produktových odborníků, kteří se zaměřují na řešení problémů s cílem minimalizovat dopad na podnikání zákazníka. | Ano | Ano |
| Nepřetržitý přístup k vylepšením, aktualizacím a chybám | 24/7 access to Síť Oracle Unbreakable Linux Network (ULN), který nabízí webové rozhraní, kde si zákazníci mohou prohlédnout a spravovat softwarové kanály dostupné pro různé systémy a platformy. | Ano | Ano |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager poskytuje nástroje pro správu životního cyklu softwaru Oracle Linux. Pomáhá také automatizovat instalaci, konfiguraci systému a úkoly údržby. | Ano | Ano |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub je řešení nové generace správy určené pro systém Oracle Linux. | Ano | Ano |
| Vysoká dostupnost s Oracle Clusterware | Oracle Clusterware, podnikové softwarové řešení pro vysokou dostupnost, je součástí předplatného podpory Oracle Linux Support. | Ano | Ano |
| Komplexní trasování pomocí nástroje DTrace | DTrace, rámec pro dynamické sledování, který poskytuje přehled o chování operačního systému a uživatelských programů v reálném čase. | Ano | Ano |
| Vyrovnávání zatížení Oracle Linux |
Nástroje pro vyrovnání zatížení v systému Oracle Linux spravují síťový provoz směrováním požadavků klientů na všechny servery, které mohou tyto požadavky splnit.
|
Ano | Ano |
| Úplné odškodnění | Společnost Oracle usiluje o úspěch operačního systému Linux a bude stát za nabídkou podpory tím, že bude poskytovat odškodnění za nároky na duševní vlastnictví vznesené proti našim zákazníkům. Toto odškodnění je nabízeno všem uživatelům systému Linux podporovaným společností Oracle a je součástí podpory Oracle Linux Support. | Ano | Ano |
| Běhová prostředí kontejnerů |
Podman, Buildah a Skopeo jsou sadou nástrojů dostupných pro systémy Oracle Linux 9 a 8, které zákazníci mohou používat k vytváření, spouštění a správě aplikací v kompatibilních systémech Oracle Linux pomocí kontejnerů kompatibilních s iniciativou Open Container Initiative. Oracle Container Runtime for Docker, dostupný pro Oracle Linux 7, umožňuje zákazníkům vytvářet a distribuovat aplikace v systémech Oracle Linux a dalších operačních systémech, které podporují Docker. |
Ano | Ano |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager je platforma pro správu virtualizace serverů, kterou lze snadno nasadit ke konfiguraci, monitorování a správě prostředí Oracle Linux KVM (Kernel-based Virtual Machine) s výkonem na podnikové úrovni a podporou společnosti Oracle. | Ano | Ne |
| Opravy s nulovými prostoji pomocí Ksplice |
Oracle Ksplice aktualizuje jádro operačního systému Linux (OS), hypervizor a klíčové knihovny uživatelského prostoru za běhu operačního systému, ať už místně nebo v cloudu, bez restartu nebo přerušení. Zákazníci podpory Oracle Linux Premier Support mohou zvýšit bezpečnost, spolehlivost a dostupnost svých systémů Oracle Linux – stejně jako systémů s jinými operačními systémy Linux, jako je Ubuntu – použitím aktualizací jádra pomocí nástroje Ksplice bez nutnosti restartu. |
Ano | Ne |
| Oracle Linux Automation Manager / modul | Oracle Linux Automation Manager a modul pro automatizaci založené na projektech AWX a Ansible s otevřeným zdrojovým kódem, uživatelům umožňují v celé organizaci vytvářet, sdílet a spravovat úlohy automatizace infrastruktury. | Ano | Ne |
| Nativní prostředí Oracle Cloud | Oracle Cloud Native Environment je software pro konfiguraci, nasazení, aktualizaci a upgrade infrastruktury na provoz nativních cloudových aplikací a orchestraci mikroslužeb. Zahrnuje modul Kubernetes s certifikací Cloud Native Computing Foundation, běhová prostředí kontejnerů, síť služeb, úložiště, sítě, pozorovatelnost a diagnostiku. | Ano | Ne |
| Podpora služeb vysoké dostupnosti systému Oracle Linux | Služby s vysokou dostupností v systému Oracle Linux se skládají z několika balíčků s otevřeným zdrojovým kódem, včetně funkcí Corosync a Pacemaker. Zákazníci si nastaví a nakonfigurují technologie Pacemaker a Corosync tak, aby vytvořily cluster s vysokou dostupností, který poskytuje nepřetržitý přístup ke službám běžícím ve více uzlech. | Ano | Ne |
| Backporty Premier | Portování oprav s vynaložením komerčně přiměřeného úsilí pro jakýkoli program Oracle Linux uvedený v plánu portování a vydaný společností Oracle po dobu šesti měsíců od data vydání programu Oracle Linux. Plán portování je k dispozici na stránce linux.oracle.com/backport-schedule.html | Ano | Ne |
| Doživotní udržitelná podpora | Udržovací podpora systému Oracle Linux je k dispozici pro stávající vydání Oracle Linux, pokud si zákazníci udržují podporu Oracle Linux Premier Support. | Ano | Ne |
Podpora Oracle Linux Premier je zahrnuta bez dalších poplatků s předplatným produktu Oracle Premier Support for Systems nebo Oracle Cloud Infrastructure.
Začínáme se systémem Oracle Linux
Ke stažení zdarma
Oracle Linux je zdarma ke stažení a distribuci.
Vyzkoušet Oracle Cloud Free Tier
Vyzkoušejte Oracle Linux na Oracle Cloud Free Tier.
Požádat o živou ukázku
Požádejte o demoverzi systému Oracle Linux u jednoho z našich odborníků na produkty.
Kontaktujte nás
Promluvte si s některým z našich odborníků na produkty.