Construction and Engineering – Support

Beziehen Sie sich auf die nachstehende Produktliste, um das entsprechende Support-Team zu kontaktieren.

    A–F

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  • Aconex

    Asien

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für Aconex zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Hongkong +852 3655 7461
    Indien 000 800 1004 388
    Japan +81 3 68346966
    China (Festland) +86 10 6515 1111
    Malaysia +60 3 2299 3254
    Philippinen +63 2 7944 5215
    Singapur +65 6436 2140
    Rest Asiens +852 3655 7461 (Hongkong)

    Australien/Neuseeland

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    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Australien 1300 226 639
    Neuseeland +64 49 785 486

    USA/Kanada

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    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    USA und Kanada 1 888 522 6639

    Mittel- und Südamerika

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    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Chile +56 228307874
    Kolumbien +57 1 3819799
    Mexiko +52 55 50181186
    Panama +507 836 6030
    Peru +51 1 6419124
    Venezuela +58 2123357726
    Rest von Mittel- und Südamerika 1 888 522 6639

    Europa

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für Aconex zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Österreich +43 133 777 046
    Frankreich + 33 1 57 60 87 55
    Deutschland +49 891 430 1515
    Italien +39 02 9296 3404
    Polen 0 0800 1410199
    Portugal +351 214 235 176
    Rumänien +40 31 810 7747
    Spanien +34 91 187 1655
    Schweiz +41 227 999 837
    Vereinigtes Königreich 0345 226 6391
    Rest von Europa +44 345 226 6391

    Naher Osten und Afrika

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für Aconex zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Oman +974 4446 2717
    Katar 800 2269/+97444462717
    Saudi-Arabien +966 11 273 9217
    Südafrika +27 10 500 1934
    Rest des Nahen Ostens und Afrikas +971 4563 1008
    Internationaler Servicedesk +61 3 9240 0200

  • ConjectPC

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Conject-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Vereinigtes Königreich +44 (0)115 970 7450

  • ConjectPM

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Conject-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Österreich +43 1 3377 7700
    Frankreich + 33 1 57 60 87 55
    Deutschland +49 89 1430 1317
    Polen +48 22 378 13 21
    Russland +7 (812) 334 6100
    Vereinigtes Königreich +44 (0)115 970 7450 oder +44 (0)345 1300 999

    G–L

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  • GradeBeam

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den GradeBeam-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    USA 866-482-7669

  • Keystone

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Keystone-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Australien 1300 226 639
    International +61 2 9491 2645

  • Latista

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Latista-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    USA 800-714-0024

    M–S

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  • P6 Enterprise Project Portfolio Management

    Öffnen Sie über My Oracle Support eine Serviceanfrage (SR) unter https://support.oracle.com, um Supporthilfe für P6 zu erhalten.

    Verwenden Sie eine der hier aufgeführten lokalen Support-Hotline-Nummern, um den Support anzurufen: https://www.oracle.com/support/contact.html

  • Pre-Qualification Management (PQM)

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Pre-Qualification Management-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    USA 886-839-8872 – Optionsauswahl 2

  • Preconstruction

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Preconstruction-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Australien 1300 604 077
    Neuseeland 0800 003 091
    USA 866-482-7669

  • Primavera Cloud

    Öffnen Sie über My Oracle Support eine Serviceanfrage (SR) unter https://support.oracle.com, um Supporthilfe für den Primavera-Cloud-Service zu erhalten.

    Verwenden Sie eine der hier aufgeführten lokalen Support-Hotline-Nummern, um den Support anzurufen: https://www.oracle.com/support/contact.html

  • Submittal Exchange

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Primavera Submittal Exchange-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    USA 800-714-0024

    T–Z

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  • Textura Payment Management (TPM)

    Öffnen Sie eine Serviceanfrage (SR) mit dem Construction and Engineering Support Cloud-Tool unter https://cegbu.custhelp.com, um Supporthilfe für den Textura Payment Management-Cloud-Service zu erhalten.

    Telefonische Unterstützung erhalten Sie auch unter einer der unten genannten Nummern:

    Land Gebührenfreie Telefon-Nr.
    APAC 61 3 9006 6251
    Australien 1.800.839.887

  • Nordamerika

    • Sprache Gebührenfreie Telefon-Nr.
    Englisch 866-TEXTURA (866-839-8872) – Optionsauswahl 1
    Französisch 855-444-3704
    Spanisch 855-444-3703

  • Unifier

    Öffnen Sie über My Oracle Support eine Serviceanfrage (SR) unter https://support.oracle.com, um Supporthilfe für Unifier zu erhalten.

    Verwenden Sie eine der hier aufgeführten lokalen Support-Hotline-Nummern, um den Support anzurufen: https://www.oracle.com/support/contact.html

Weitere Ressourcen

Support für alle anderen Oracle Construction und Engineering-Produkte

Für die Unterstützung von Oracle Produkten, die in den anderen Abschnitten nicht enthalten sind, müssen Sie unter https://support.oracle.com/portal/ eine My Oracle Support (MOS)-Anfrage stellen.

Verwenden Sie eine der hier aufgeführten lokalen Support-Hotline-Nummern, um den Support anzurufen: https://www.oracle.com/support/contact.html

 

Lifetime Support-Richtlinie für On-Premises-Produkte (PDF)

Construction and Engineering-Produktdokumentation

Richtlinien für technischen Support

Oracle Cloud Hosting and Delivery Policies (Support in Abschnitt 5) (PDF)

Oracle Global Business Unit Cloud Services – Pillar-Dokument (PDF)

 

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