Oracle Customer Excellence Awards


Bei Oracle inspirieren uns unsere Kunden täglich – als Lehrer, Innovatoren und Vordenker. Durch die Kombination ihres grenzenlosen Einfallsreichtums mit Oracle Lösungen entwickeln und verfeinern unsere Kunden Best Practices, die ihre Unternehmen, ihre Branchen und zunehmend auch unsere Welt neu gestalten.

Die Oracle Customer Excellence Awards würdigen die einzigartigen und außergewöhnlichen Geschichten der Nutzer von Oracle Cloud Applications und Oracle Cloud Infrastructure.

Wir freuen uns, Ihnen die Gewinner und Finalisten der Oracle Excellence Awards 2024 präsentieren zu können!

Gewinner und Finalisten der Customer Excellence Awards 2024

Customer Experience-Award – Kategorien

Der Visionary Award

Servicepartner: Accenture

Gewinner: Southern Company (Georgia Power Company)

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Der Growth Award

Servicepartner: CES, Motiv

Gewinner: Badger Infrastructure Solutions

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Der Strategist Award

Servicepartner: Innovacx Tech Labs

Gewinner: Emser Tile

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Der Connector Award

Gewinner: Teladoc

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Der Customer Success Award

Servicepartner: Tata Consultancy Services (TCS)

Gewinner: Vertiv

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Der Visionary Award

Das innovativste CX-Programm

Visionäre gestalten die Zukunft der Customer Experiences mit Innovationen, die Kreativität und Intellekt beweisen. Mit dieser Auszeichnung wird das bahnbrechendste Customer Experience-Programm ausgezeichnet. Wenn Sie ein CX-Programm erstellt haben, das sich von den anderen abhebt, möchten wir darüber Bescheid wissen.


Gewinner | Southern Company (Georgia Power Company)

Finalisten

Der Growth Award

Wirkungsvollstes Umsatzprogramm

Unternehmenswachstum entsteht, wenn Sie bei allen Produkten, verschiedenen Unternehmensbereichen, Geschäftsmodellen und Vertriebskanälen hervorragende Ergebnisse erzielen. Bei dieser Auszeichnung werden die Einnahmeprogramme hervorgehoben, die die größte Wirkung erzielen. Wenn Ihre Umsatzprogramme erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben, möchten wir davon erfahren.


Gewinner | Badger Infrastructure Solutions

Finalisten

Der Strategist Award

Beste Nutzung von Kundendaten

Strategen wissen, wie wichtig es ist, Daten zusammen mit effektiven Taktiken zu nutzen, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Mit dieser Auszeichnung wird die beste Nutzung von Kundendaten ausgezeichnet. Wenn Sie Daten in verwertbare Informationen umwandeln, möchten wir alles darüber erfahren.


Gewinner | Emser Tile

Finalisten

Der Connector Award

Bestes abteilungsübergreifendes Programm

Connectors verstehen die enorme Kraft der Kombination mehrerer Lösungen, Technologien und Organisationen, um Spitzenleistungen zu erbringen. Mit dieser Auszeichnung wird das beste Programm ausgezeichnet, das verschiedene Teile eines Unternehmens verbindet. Wenn Sie eine leistungsstarke Lösung entwickelt haben, die messbare Erfolge liefert und das Unternehmen in gutem Zustand hält, möchten wir es wissen.


Gewinner | Teladoc

Finalisten

Der Customer Success Award

Bestes Programm zur Anpassung an Veränderungen

Die Anpassung an sich ständig ändernde Kundenbedürfnisse, Markttrends und Unternehmensziele bedeutet, dass Sie in der Lage sein müssen, das zu erkennen, was als Nächstes kommt, und sich darauf einzustellen, was auch immer es für Ihr Unternehmen sein mag. Diese Auszeichnung würdigt das Top-Programm, das sich durch seine Flexibilität auszeichnet. Wenn Sie gut darin sind, Chancen zu erkennen, wenn sich die Dinge ändern, und beeindruckende Ergebnisse zu erzielen, möchten wir Ihre Geschichte hören.


Gewinner | Vertiv

Finalisten

Human Resources-Award – Kategorien

Der Employee Experience Award

Gewinner: Providence

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Der Candidate Experience Award

Servicepartner: Deloitte

Gewinner: Kroger

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Der HR Innovation Award

Servicepartner: Occamonics

Gewinner: Northwell Health

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Der People-First Leadership Award

Servicepartner: KPMG

Gewinner: The Wendy’s Company

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Der Employee Experience Award

Durchdachtes Employee Experience-Design

Die Employee Experience entwickelt sich ständig weiter. Organisationen in dieser Kategorie haben gezeigt, dass sie sich dafür einsetzen, Einzelpersonen durch personalisierte, intuitive Erfahrungen zu verstehen und einzubeziehen. Sie konzentrieren sich auf Wachstum – eine effektive Weiterqualifizierung und Umschulung, um sich an Veränderungen anzupassen – und legen Wert auf umfassendes Wohlbefinden und eine vernetzte Zugehörigkeitskultur.


Gewinner | Providence

Finalisten

Der Candidate Experience Award

Begleitung der Kandidaten bei der Einstellungs-Journey

Die Fähigkeit, starke Beziehungen zu Kandidaten aufzubauen, zeichnet Unternehmen auf einem wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt aus. Durch den innovativen Einsatz von Technologie stärken diese Unternehmen ihre Einstellungsteams, ziehen Kandidaten mit den richtigen Fähigkeiten an und führen sie erfolgreich durch ein intuitives Einstellungs- und Onboarding-Erlebnis.


Gewinner | Kroger

Finalisten

Der HR Innovation Award

Bemerkenswerte Vision für die Zukunft der Arbeit

Neue Technologien spielen eine immer größere Rolle für den täglichen Erfolg der Belegschaft. Unternehmen in dieser Kategorie nutzen die neueste Technologie auf innovative Weise, um ihre Leistung zu steigern und die Konkurrenz zu übertreffen. Durch den kreativen Einsatz von KI, intelligenter Benutzererfahrung, maschinellem Lernen, Analysen oder einer einheitlichen Cloud-Plattform weisen diese Unternehmen den Weg in eine neue Arbeitswelt.


Gewinner | Northwell Health

Finalisten

Der People-First Leadership Award

Managern helfen, einen People-First-Ansatz zu verfolgen

Der Erfolg der Mitarbeiter hängt von Führungskräften ab, die mit Authentizität, Transparenz und Empathie führen. Unternehmen dieser Kategorie statten ihre Personalmanager mit der richtigen Umgebung und den richtigen Tools aus, um mit ihren Teammitgliedern in Kontakt zu treten, ihre Bedürfnisse zu verstehen, ihre Leistungen anzuerkennen und ihr Wachstum zu fördern.


Gewinner | The Wendy’s Company

Finalisten

Finance and Supply Chain-Award – Kategorien

Der Best Use of Oracle Cloud in Finance Award

Servicepartner: Deloitte, Wipro

Gewinner: DHL Supply Chain

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Der Velocity Award

Servicepartner: Deloitte

Gewinner: Kroger

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Der Prediction Award

Servicepartner: Oracle Consulting

Gewinner: GM Financial Corporation

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Der Change Agent Award

Servicepartner: Oracle Consulting

Gewinner: UCC Japan Co., Ltd.

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Der Spendwise Award

Gewinner: Rogers Communications

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Der Best Use of Oracle Cloud in Finance Award

Beste Nutzung der Oracle Cloud im Finanzwesen

Führungskräfte im Finanzwesen überdenken jeden Aspekt ihres Unternehmens – in den Bereichen Finanzen, Betrieb, Personal und Lieferketten –, um neue Chancen zu nutzen und das Wachstum zu fördern. Dem Gewinner dieser Auszeichnung ist es gelungen, Strategien und Best Practices anzuwenden, die sein Unternehmen für nachhaltige Innovation und Wertschöpfung positionieren.


Gewinner | DHL Supply Chain

Finalisten

Der Velocity Award

Exzellenz im Finanzabschluss

Ein schneller Abschluss der Bücher am Ende des Berichtszeitraums optimiert die Compliance-Aktivitäten und liefert der Unternehmensführung verwertbare Erkenntnisse für strategische Entscheidungen. Schwierigkeiten beim Abschluss der Bücher können auch auf grundlegende Probleme hinweisen. Der Gewinner in dieser Kategorie hat sein Team dabei unterstützt, die Bücher trotz Herausforderungen wie organisatorischer Komplexität, Geschäftsmodellvielfalt, Compliance-Vorschriften oder Buchhaltungspraktiken schnell abzuschließen.


Gewinner | Kroger

Finalisten

Der Prediction Award

Innovation in der Szenariomodellierung

Jedes Unternehmen ist bestrebt, Best Practices einzuführen, die eine genaue Vorhersage der Betriebsergebnisse und eine Bewertung der Folgen verschiedener Was-wäre-wenn-Szenarien ermöglichen. Der Gewinner dieser Auszeichnung ist in der Lage, präzise Pläne und klare Szenariomodelle für Finanzen, Lieferkette, Marketing, Personalmanagement oder Projekte zu erstellen.


Gewinner | GM Financial Corporation

Finalisten

Der Change Agent Award

Beste Nutzung der Oracle Cloud in der Lieferkette

Führungskräfte im Lieferkettenbereich versuchen heldenhaft, Brände zu löschen und das Chaos zu beseitigen, während sie gleichzeitig die Schwierigkeiten von morgen vorhersehen. Der Gewinner dieser Auszeichnung hat es geschafft, neue Herausforderungen der Lieferketten zu bewältigen. Er hat Beschaffungsstrategien neu konzipiert, Risiken minimiert, setzt Automatisierung und Intelligenz ein und überbrückt die Kluft zwischen Planung und Ausführung, um die aktuellen und zukünftigen Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen.


Gewinner | UCC Japan Co., Ltd.

Finalisten

Der Spendwise Award

Source-to-Pay-Leistung

Diese Auszeichnung, die oft übersehen wird, geht an den Supply Chain-Experten, der seine Abteilung oder Organisation in die richtige Richtung gelenkt hat, um die Margen zu maximieren und die Rentabilität zu steigern.


Gewinner | Rogers Communications

Finalisten

Infrastructure Award – Kategorien

Data Center Migration and Transformation Award

Servicepartner: Oracle Customer Success Services, Oracle Strategic Client Group

Gewinner: Vodafone

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Application Modernization Award

Gewinner: KDDI Corporation

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Data Platform Innovation Award

Gewinner: Shiseido Company, Limited

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AI Innovation Award

Gewinner: Nomura Research Institute, Ltd.

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Cloud Architect of the Year Award

Cloud Architect: Sai Penumuru

Gewinner: Accenture

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Data Center Migration and Transformation Award

Transformierter Data-Center-Betrieb

Oracle zeichnet Unternehmen aus, die ihren Data-Center-Betrieb sowohl über Oracle Applications als auch über Anwendungen von Fremdanbietern transformiert haben. Dazu gehört häufig auch die Schließung eines oder mehrerer Data Center. Diese Lösungen bieten eine höhere Leistung zu geringeren Kosten als Alternativen, häufig sogar ohne dass die Anwendungen umstrukturiert werden müssen.


Gewinner | Vodafone

Finalisten

Application Modernization Award

Herausragende Leistungen bei der Anwendungsmodernisierung

Oracle zeichnet Unternehmen aus, die sowohl Anwendungen von Oracle als auch solche von Fremdanbietern erfolgreich verlagert haben. Manchmal minimieren diese Bereitstellungen die Neuarchitektur von Anwendungen, während sie in anderen Fällen die Modernisierung der Anwendung auf neue Softwareversionen oder Cloud-Services erfordern. Sie bieten eine höhere Leistung zu geringeren Kosten als Alternativen.


Gewinner | KDDI Corporation

Finalisten

Data Platform Innovation Award

Innovation in der Datennutzung

Oracle zeichnet Unternehmen aus, die ihre eigenen Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse verändert haben, indem sie ihre Daten auf eine andere Art zu nutzen wussten. Diese Deployments verwenden Oracle Cloud, um aus neuen oder vorhandenen Geschäftsdaten einen neuen Mehrwert für das Unternehmen abzuleiten.


Gewinner | Shiseido Company, Limited

Finalisten

AI Innovation Award

Beste Nutzung von KI und ML

Oracle zeichnet Unternehmen aus, die ihre Produkte oder Dienstleistungen mit künstlicher Intelligenz (KI) oder maschinellem Lernen (ML) in der Oracle Cloud transformieren. Diese Lösungen ermöglichen es dem Unternehmen, neue Lösungen für seine Kunden bereitzustellen, einen neuen Mehrwert für sein Unternehmen zu schaffen oder bestehende Aktivitäten sinnvoll zu verbessern und zu transformieren.


Gewinner | Nomura Research Institute, Ltd.

Finalisten

Cloud Architect of the Year Award

Die wirkungsvollsten Cloud-Bereitstellungen

Oracle verleiht diese Auszeichnung an Enterprise-Cloud-Architekten, die klare Strategien geliefert und umgesetzt haben, die zu erfolgreichen und wirkungsvollen Cloud-Bereitstellungen in Oracle Cloud geführt haben.


Gewinner | Accenture


  • Cloud Architect: Sai Penumuru

Finalisten

  • Cloud Architect:
    Yusuke Suzuki

  • Cloud Architect:
    Beverly Tseng

  • Cloud Architect:
    Zach Ehrhardt

Sustainability Award

Earthfirst Award

Gewinner: Schneider National

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Earthfirst Award

Exzellenz in Sachen Nachhaltigkeit

Angesichts der steigenden Nachfrage seitens der Verbraucher, Investoren und Gesetzgeber nach Unternehmen, die sich zu Nachhaltigkeitszielen und -initiativen verpflichten und danach handeln, ist Technologie der Schlüssel für Unternehmen, die Nachhaltigkeit zum Kern ihres Geschäfts machen wollen. Nachhaltigkeit geht jeden etwas an und diese Auszeichnung würdigt Organisationen, die Oracle Applications oder Oracle Cloud Infrastructure (bzw. beides!) nutzen, um eine nachhaltige Zukunft zu sichern.


Gewinner | Schneider National

Finalisten

Oracle ist stolz darauf, einige der diesjährigen Nominierten vorzustellen.

Frühere Gewinner der Customer Awards

Häufig gestellte Fragen

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    • Wer kann teilnehmen?

      Die Oracle Excellence Awards stehen allen Unternehmen offen, die Services unter dem Dach von Oracle Cloud Infrastructure und/oder Oracle Applications nutzen und durch den Einsatz unserer Technologien außergewöhnliche Ergebnisse erzielt haben.

    • Was sind die Ziele von Oracle für die Auszeichnungen?

      Wir haben zwei Hauptziele: Wir wollen unsere außergewöhnlichen Kunden feiern und ihre bemerkenswerten Erfolgsgeschichten auf Oracle.com präsentieren.

    • Wie werden die Gewinner ausgezeichnet?

      Die Finalisten und Gewinner werden auf der Oracle Excellence Awards-Webseite gewürdigt und über verschiedene soziale Kommunikationsaktivitäten gefeiert. Als Anerkennung für ihre Leistung erhalten die Gewinner außerdem eine Trophäe. Abhängig von den aktuellen Bedingungen kann die Bekanntgabe der Finalisten und Gewinner während einer virtuellen Veranstaltung oder bei einer Live-Veranstaltung vor Ort erfolgen.

    • Wie viele Finalisten werden in jeder Kategorie bekannt gegeben?

      Wir erwarten eine große Anzahl von Einreichungen, daher werden wir bis zu fünf Finalisten pro Kategorie bekannt geben.

      Bei Gleichstand zwischen den Finalisten kann es mehr als 5 pro Kategorie geben.

    • Sind die Oracle Excellence Awards global?

      Ja, mit sehr wenigen Ausnahmen. Prüfen Sie die Programmregeln (PDF) auf aktuelle Einschränkungen.

    • Kann ich einen Eintrag im Namen einer anderen Person einreichen?

      Ja. Wenn Sie eine Person oder eine Organisation kennen, die Anerkennung verdient, tun Sie es bitte. Geben Sie unbedingt ihre Kontaktdaten an, damit wir uns mit ihnen in Verbindung setzen können, um zu erfahren, ob sie teilnehmen möchten.

    • Kann ich in mehr als einer Kategorie teilnehmen?

      Auf jeden Fall. Jede Organisation kann jedoch nur eine Nominierung pro Kategorie einreichen. Werden von einer Organisation Nominierungen für weitere Kategorien eingereicht, muss sich jede Nominierung wesentlich von den anderen unterscheiden.

    • Was macht eine erfolgreiche Teilnahme aus?

      Unsere Jury möchte einige der unglaublichen Leistungen hervorheben, die unsere Kunden in den letzten Jahren erbracht haben, um die Leistung ihres Unternehmens zu steigern, Kosten zu senken, positive Auswirkungen zu erzielen und die Benutzerfreundlichkeit für Mitarbeiter und Kunden zu verbessern. Bei der Einreichung Ihrer Nominierung ist es sehr hilfreich, wenn Sie Metriken und messbare Ergebnisse angeben, um das Ausmaß der Auswirkungen zu demonstrieren, die Oracle und seine Lösungen auf das Unternehmen und seine Mitarbeiter hatten.

    • Welche Informationen benötige ich vor der Nominierung?

      Sie benötigen Informationen über die Mission des Kunden, die Herausforderungen, mit denen er konfrontiert war, wie er Oracle Lösungen zur Bewältigung dieser Herausforderungen eingesetzt hat und welche Ergebnisse er nach der Implementierung der Lösungen erzielt hat.

    • Kann ich meine Nominierung nach Ablauf der Nominierungsfrist ändern?

      Leider nicht. Alle Informationen sind ab dem Enddatum der Nominierungsfrist, das auf der Homepage der Excellence Awards angegeben ist, endgültig.

    • Wie kommt es, dass es zwei Bewertungsrunden gibt?

      Nachdem alle Nominierungen eingereicht wurden, findet die erste Bewertungsrunde statt, um die Finalisten (5/Kategorie) zu ermitteln. Anschließend werden die Finalisten gebeten, noch ein paar Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass ihre Nominierungen hervorstechen. In der zweiten Runde werden alle Antworten bewertet und der Gewinner wird bestimmt.