Profource entwickelt sich mit Oracle Cloud weiter und erweitert seinen Kundenstamm
Das Beratungsunternehmen festigt seinen Ruf als führendes Unternehmen im Bereich der professionellen Services in Europa, nachdem es sich frühzeitig für die Oracle Cloud entschieden.
“Für uns gab es keine Alternative zu Oracle. Wir wollten einen Schritt voraus bleiben, vor unserer Konkurrenz und vor den Kunden, die wir bedienen. Wir wollen als Erste da sein. Wir wollen ihnen den Weg zeigen – mit gutem Beispiel vorangehen.”
Geschäftliche Herausforderungen
Profource ist ein niederländischer Oracle Platinum Partner, der kompetenten Support für Finanz-, Personal-, Beschaffungs- und Projektverwaltungsunternehmen bietet, die auf Oracle- und NetSuite-Anwendungen umsteigen wollen. Das Beratungsunternehmen hilft diesen Organisationen bei der Bewertung von Möglichkeiten zur Maximierung ihrer Leistung und arbeitet mit ihnen zusammen, um ihre Vision zu verwirklichen. Profource ist ein Early Adopter für Oracle Produkte, ein Meister der Cloud-Innovation und einer der größten Oracle Applications-Serviceanbieter in Europa.
Als der Geschäftsführer Vincent Traas 2013 zu Profource kam, nutzte das Unternehmen Oracle E-Business Suite für die Finanzen und Excel für das Projektmanagement. Damals hatte das Unternehmen noch kein zentrales Personalmanagementsystem. Zwischen der On-Premises-Anwendung und Excel gab es keine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen. Da Profource stets bestrebt war, auf dem neuesten Stand der Technik zu sein, gehörte das Unternehmen zu den ersten Nutzern von Oracle Fusion Applications – damals wurden sie allerdings noch vor Ort gehostet. Das Unternehmen gewann an Funktionalität und übernahm Best Practices, benötigte jedoch ein umfangreiches IT-Personal, um die Systeme am Laufen zu halten.
Das Beratungsunternehmen hätte auf Legacy-Systemen bleiben und wie gewohnt weitermachen können, da Oracle Cloud Applications zu diesem Zeitpunkt noch etwas Neues waren. Das professionelle Dienstleistungsunternehmen hatte sich jedoch einer 100%igen Cloud-Vision verschrieben. Die Partnerschaft mit Oracle machte die Entscheidung, das Unternehmen weiterzuentwickeln, leicht.
Außerdem entwickelte sich die Branche der professionellen Services rasch weiter. Profource musste an der Spitze des Wandels stehen, um in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt führend zu bleiben. Das Unternehmen wollte seinen Kunden die beste Cloud-Beratungserfahrung bieten, mit Erfahrungen aus erster Hand bei der Implementierung von Finanz- und Personalwesen und der Unterstützung von Geschäftsabläufen in der Cloud.
Wir müssen immer voll da sein. Oracle bringt jedes Quartal eine neue Version der Anwendung heraus. Man muss wirklich auf dem Laufenden bleiben, um sicherzustellen, dass man schnell in den Genuss aller Innovationen kommt, die die Technologie mit sich bringt. Wir haben Kosten und Komplexität gesenkt, führen unser Geschäft in Echtzeit und demonstrieren unseren Kunden weiterhin die einzigartigen Vorteile von Oracle Cloud-Deployments.
Warum Profource sich für Oracle entschieden hat
Neben dem Bestreben, neue Technologien einzuführen, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, wollte Profource die Anwendungen der nächsten Generation von Oracle implementieren, um die eigenen Finanz-, Beschaffungs-, HR- und Vertriebsprozesse zu verbessern. Deswegen war Profource einer der ersten Kunden, die Oracle Fusion Cloud ERP, Procurement und Oracle Fusion Cloud HCM bereitstellten – und später auch noch Oracle Project Management und Oracle Sales hinzunahmen.
Ergebnisse
Nach der Migration zu Oracle Cloud Applications verzeichnete das Unternehmen eine erhebliche Prozesseffizienz. Mit Oracle Cloud ERP verkürzte es die für den Abschluss eines Finanzzeitraums erforderlichen Tage um 20 %. Oracle Cloud Talent Management ermöglichte es Profource zudem, die Leistungsbeurteilungszeiten um 50 % zu verkürzen, und verbesserte die Transparenz des Talentpools, sodass Manager nun basierend auf der Leistungshistorie und Qualifikationen Mitarbeiter für Kundenprojekte auswählen können.
Dank der Einführung von Oracle Project Management kann das Unternehmen Expertenberater in kürzester Zeit den richtigen Kunden zuweisen und so eine optimale Personalplanung für komplexe Softwarebereitstellungsprojekte sicherstellen.
Oracle Cloud HCM bietet Managern nun Echtzeiteinblicke in Lebensläufe, Talente, Erfahrung, Leistungshistorie, Beschäftigungskosten und Verfügbarkeit aller Mitarbeiter. „Die neueste Ergänzung unserer Oracle Cloud HCM-Suite war Recruiting, welches wirklich garantiert, dass die gesamte Reise der Kandidaten – vom Onboarding bis zur Kündigung oder Pensionierung – vollständig in Oracle Cloud erfolgt. Wir haben jetzt den gesamten HR-Prozess, einschließlich Nachfolgeplanung, in Oracle. Und Recruiting ist für unsere Organisation von entscheidender Bedeutung, da wir die besten Talente kontinuierlich einstellen müssen“, so Traas.
Profource hat sein Ziel übertroffen, das Mitarbeitererlebnis zu verbessern, indem es seinen Beratern eine nahtlose, sichere, jederzeit und überall verfügbare Benutzererfahrung bietet. Mitarbeiter können beispielsweise ihre Zeitnachweise über ein mobiles Gerät sofort aktualisieren.
Letztendlich hat Profource bewiesen, dass es das Risiko wert war, ein Early Cloud Adopter zu sein. Das Unternehmen stärkte seinen Ruf als Cloud-Innovator und verbesserte seine Geschäftschancen, indem es Kunden aus Expertenperspektive demonstriert, wie Oracle Produkte nahtlos zusammenwirken.