Oracle Unity Customer Data Platform

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundendaten kombinieren, um eine einzige, dynamische Ansicht jedes Kunden zu erstellen.

Oracle Unity Customer Data Platform-Integrationen

Integration mit den bereits verwendeten Apps

Oracle Unity Customer Data Platform (CDP) verbindet jedes System in Ihrem Technologiestack mit den anderen Tools, die Sie benötigen, um nahtlose Erlebnisse über alle Kundenkontaktpunkte zu bieten.

Cloud-Technologie

AWSBietet verschiedene Services an, darunter Compute-, Speicher-, Datenbank-, Anwendungs-, Analyse-, Netzwerk-, Sicherheits-, Entwickler- und Managementtools.
AzureBietet eine Reihe von Cloud-Services, darunter Compute, Analysen, Speicher und Networking.
JMS der IBM MQ-SerieDer JMS-Provider, der mit IBM MQ bereitgestellt wird.
Microsoft SQL ServerEin von Microsoft entwickeltes relationales Datenbankmanagementsystem.
Oracle Advanced Queuing (AQ)Eine hochgradig konfigurierbare und skalierbare Messaging-Funktion von Oracle Database.
Oracle Autonomous Data Warehouse Eine vollständig autonome Datenbank, die elastisch skalierbar ist, schnelle Abfrageperformance liefert und keine Datenbankadministration erfordert.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatisiert das Provisioning, die Konfiguration, das Tuning, die Skalierung, das Patching, die Verschlüsselung und die Reparatur von Datenbanken.
Oracle Cloud Infrastructure Streaming Bietet eine vollständig verwaltete, skalierbare Lösung für die Aufnahme und Nutzung hochvolumiger Datenströme in Echtzeit.
Oracle DatabaseDas weltweit führende konvergente Datenbankverwaltungssystem mit mehreren Modellen.
Oracle Database Cloud ServiceEin Datenbankservice, der über eine Cloud-Plattform erstellt wurde und auf den zugegriffen wird.
Oracle Messaging Cloud ServiceErmöglicht Anwendungen eine zuverlässige Kommunikation miteinander und hilft Entwicklern, Informationen anwendungsübergreifend auszutauschen.
Oracle Object StorageSpeichert eine unbegrenzte Anzahl unstrukturierter Daten aller Art auf einer leistungsstarken Speicherplattform.
Oracle WebLogic Server Unterstützt die Java Message Service-(JMS-)Serverspezifikation und stellt zahlreiche WebLogic-Erweiterungen über die standardmäßigen JMS-APIs hinaus bereit.
SnowflakeEin cloudbasiertes Data Warehouse ohne Hardware oder Software zur Auswahl, Installation, Konfiguration oder Verwaltung.

Datenbank

Amazon Redshift Ein vollständig verwalteter Data Warehouse-Service im Petabyte-Bereich in der Cloud.
IBM DB2Eine von IBM entwickelte Datenmanagement-Produktfamilie, einschließlich Datenbankservern.
Microsoft SQL ServerEin von Microsoft entwickeltes relationales Datenbankmanagementsystem.
Oracle Autonomous Data Warehouse Eine vollständig autonome Datenbank, die elastisch skalierbar ist, schnelle Abfrageperformance liefert und keine Datenbankadministration erfordert.
Oracle Autonomous Transaction Processing Automatisiert das Provisioning, die Konfiguration, das Tuning, die Skalierung, das Patching, die Verschlüsselung und die Reparatur von Datenbanken.
Oracle Database Das weltweit führende konvergente Datenbankverwaltungssystem mit mehreren Modellen.
Oracle Database Cloud Service Ein Datenbankservice, der über eine Cloud-Plattform erstellt wurde und auf den zugegriffen wird.
SnowflakeEin cloudbasiertes Data Warehouse ohne Hardware oder Software zur Auswahl, Installation, Konfiguration oder Verwaltung.

Kennzeichnungen

Adobe LaunchEin Tool, das das clientseitige Marketing-Ökosystem vereinheitlicht, indem es Entwicklern die Möglichkeit gibt, Integrationen zu erstellen.
Google Tag ManagerMisst die Werbe-ROI und verfolgt Flash-, Video- und Social-Networking-Sites und -Anwendungen.
Oracle CX TagEine JavaScript-Bibliothek, mit der Sie Oracle Advertising and CX-Produkte auf Ihrer Website aktivieren und konfigurieren können – ohne einen Tagmanager.
Tealium iQEine konsistente und genaue Quelle für Ereignis- und Transaktionsinformationen, die mit Marketinganwendungen geteilt werden können.

Digitale Analytics

Adobe AnalyticsHilft Ihnen, die Customer Journey besser zu verstehen, intelligentere Kampagnen bereitzustellen und auf Multichannel-Daten zuzugreifen.

CRM

Microsoft Dynamics 365Eine Reihe intelligenter Geschäftsanwendungen für ERP und CRM.
Oracle SalesAuf maschinellem Lernen basierende CRM-Verkaufstools, die sich auf saubere, vollständige Kundendaten konzentrieren und mit Backoffice-Systemen verbunden sind.
Oracle NetSuiteEine einheitliche Business-Management-Suite, die ERP/Finanzen, CRM und E-Commerce umfasst.
Oracle Siebel CRMEin Komplettpaket aus On-Premises-CRM-Lösungen.
Salesforce CRMCRM-System, mit dem Unternehmen mehr Informationen über ihren Kundenstamm erhalten können.
SAPCRM-System, mit dem Unternehmen alle kundenbezogenen Aktivitäten verwalten und verwalten können.

Personalisierung

Adobe-ZielErstellt und verwaltet A/B-Tests und regelbasierte Targeting-Aktivitäten.
OptimizelyBietet A/B-Tests und multivariate Testtools, Website-Personalisierung, Web Content Management und Lösungen für den digitalen Handel.
Oracle InfinityErfasst digitale Verhaltensweisen in Echtzeit und liefert umsetzbare Erkenntnisse, um Ihre Kunden durch Personalisierung zu binden.
Oracle MaxymiserEchtzeit-Website-Tests, Verhaltens-Targeting, Personalisierung und Produktempfehlungen für Marketingkampagnen.
Salesforce Interaction StudioBietet detaillierte Einblicke in jeden Kunden und wendet KI an, um personalisierte, kanalübergreifende Erlebnisse bereitzustellen.

E-Mail-Kampagnen

Adobe-KampagneHilft Ihnen, Kampagnen über Ihre Online- und Offlinekanäle hinweg zu personalisieren, bereitzustellen und zu automatisieren.
MailchimpAll-in-One-Marketingplattform, mit der Unternehmen ihre Kunden verwalten und mit ihnen sprechen können.
MarketoHilft Unternehmen dabei, Marketingengagement, Aufgaben und Workflows zu automatisieren und zu messen.
Oracle EloquaEine erstklassige B2B-Lösung zur Marketingautomatisierung, die Kampagnendesign, Lead-Bewertung und integrierte Vertriebstools bietet.
Oracle ResponsysEine kanalübergreifende Kampagnenmanagementplattform, mit der Unternehmen Marketingkampagnen kanalübergreifend ausführen können.
Salesforce Marketing (genaue Zielsetzung) Marketingautomatisierungs- und Analysesoftware, mit der Sie E-Mail-Erlebnisse bereitstellen können.
Twilio (SendGrid)Ermöglicht Ihnen das Erstellen von Sprach-, SMS- und anderen Kommunikationsfunktionen in Anwendungen.

Service

Oracle Field ServiceIntuitive, KI-gestützte Tools für das Routing, die Planung und die Verwaltung von Field Service-Technikern.
Oracle SalesBietet einheitliche Vertriebs- und Servicefunktionen, mit denen Sie den gesamten Kundenlebenszyklus durch Onboarding und Support verwalten können.
Oracle Service (RightNow)Ein Service, der den Servicebedarf vorhersagt, Prozesse automatisiert und maßgeschneiderten Selfservice und unterstützten Kundenservice bereitstellt.
Salesforce Service CloudService Cloud by Salesforce ist eine Kundenservice-Softwarelösung.
ServiceNowEine cloudbasierte Workflowautomatisierungsplattform, mit der routinemäßige Workflowaufgaben optimiert und automatisiert werden können.

Handel

Oracle CommerceEine einheitliche E-Commerce-Plattform von B2B und B2C, mit der Sie personalisierte Online-Käufererlebnisse schaffen können.
Oracle Configure, Price, QuoteEine CPQ-Lösung, die Front- und Backoffice miteinander verbindet und Kunden durch den Order-to-Cash-Prozess führt.
PayPalEine Full-Stack-Zahlungsverarbeitungslösung, mit der Sie Zahlungen weltweit akzeptieren und leisten können.
Salesforce Commerce CloudErmöglicht Benutzern, personalisierte Einkaufserlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu erstellen.
SAP HybrisEine Cloud-native Omnichannel-Commerce-Lösung für B2B-, B2C- und B2B2C-Unternehmen.
ShopifyEine E-Commerce-Plattform, mit der Sie Zahlungen überall verkaufen, versenden und verarbeiten können.

Kundenbindung

Oracle CrowdTwistEine Kundenbindungs- und -bindungslösung, mit der Sie Kundenbeziehungen vertiefen und die Kundenbindung verbessern können.

Personalmanagement (HCM)

Oracle Fusion Cloud HCMVollständige Human Capital Management-Software, die jeden Personalprozess von der Einstellung bis zum Ruhestand verbindet.
Oracle Taleo Eine robuste, eigenständige Talentakquisitionssuite zur Suche und Einstellung der besten Kandidaten – ohne dass Oracle Core HR erforderlich ist
SAP SuccessFactorsBietet cloudbasierte Software für das Personalmanagement.
WorkdayBietet Finanzmanagement-, Personalmanagement- und Analyseanwendungen.

Finanzen (ERP)

Oracle E-Business SuiteEine integrierte Suite von Geschäftsanwendungen zur Automatisierung von CRM-, ERP- und SCM-Prozessen.
Oracle Fusion Cloud EPMEine Unternehmens-Performance-Management-Suite, mit der Sie Finanz-, Personal-, Lieferketten- und Vertriebsdaten modellieren und planen können.
Oracle Fusion Cloud ERPEine Suite zur Planung von Unternehmensressourcen zur Automatisierung manueller Prozesse mit Analysen und automatischen Updates.
Oracle Fusion Cloud Logistics Eine integrierte Lösung zur Verwaltung von Transport-, globalen Handels- und Lagerverwaltungsaktivitäten.
Oracle UtilitiesBietet Kundenbetreuungs-, Serviceauftrags-, Mess- und Abrechnungssysteme.
JD Edwards EnterpriseOneEine integrierte Anwendungssuite für eine umfassende Unternehmensressourcenplanung von Oracle.
SAPUnternehmenssoftware, mit der Sie Geschäftsvorgänge und Kundenbeziehungen verwalten können.
SAP AribaCloud-Lösungen für Beschaffung und Supply Chain für große und mittelständische Unternehmen.
SAP ConcurEine integrierte Online-Softwarelösung für Geschäftsreisen und Spesenabrechnungen.
SAP S/4 HanaEine ERP-Lösung für große Unternehmen.

Weitere Anwendungen

Adobe SignErmöglicht dem Benutzer, Signaturprozesse mit einem Browser oder Mobilgerät zu senden, zu signieren, zu verfolgen und zu verwalten.
Automatisierung überallCloud-native, webbasierte Software zur Automatisierung von Roboternprozessen, die Geschäftsprozesse automatisiert.
BoxEin cloudbasierter Dateispeicherservice.
DocuSignHilft Organisationen dabei, elektronische Vereinbarungen auf verschiedenen Geräten zu verwalten.
EventbriteWebsite für Veranstaltungsmanagement und Ticketing, mit der Benutzer lokale Veranstaltungen durchsuchen, erstellen und bewerben können.
EvernoteEin Produktivitätstool für Notizen, Organisation, Aufgabenverwaltung und Archivierung.
GmailEin kostenloser E-Mail-Service von Google.
Google CalendarEin von Google entwickelter Zeitverwaltungs- und Terminplanungs-Kalenderservice.
Google TaskEine einfache To-do-Liste mit Unteraufgaben und mobilen Benachrichtigungen.
Microsoft Outlook Eine Webanwendung für den Personal Information Manager, die Webmail, Kalender, Kontakte und Aufgabenservices enthält.
ImpulsiveCloud-basierte Experience Management-Software, die Online-Umfrageentwicklung umfasst.
Oracle Intelligent AdvisorHilft Servicemitarbeitern, jedem Kunden mit konsistenten und transparenten Antworten die richtige Beratung zu bieten.
Oracle SOA SuiteEine umfassende, austauschbare Softwaresuite, die schnellere Integration, höhere Produktivität und niedrigere Gesamtbetriebskosten bietet.
SlackEine Geschäftskommunikationsplattform.
TrelloEine webbasierte Anwendung im Kanban-Stil mit Listenerstellung.
UiPath Software zur Roboterprozessautomatisierung (RPA), mit der sich wiederholende digitale Aufgaben automatisiert werden, die normalerweise von Personen ausgeführt werden.

Erfahren Sie, wie die Oracle Unity Customer Data Platform Ihnen helfen kann.