Oracle CRM On Demand -Systemanforderungen

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Hinweis: Der Internet Explorer-Kompatibilitätsmodus wird nicht unterstützt.

Tabletbrowser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 17.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Windows RT-Geräte werden ebenfalls nicht unterstützt.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2016 oder 2019 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
• Es muss ein Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

* Desktop-Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 & Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Version 22H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Version 21H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:

• Microsoft Exchange Server 2019 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem MS Exchange-E-Mail-Konto, das im Cache-Modus konfiguriert ist. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Hinweis: Der Internet Explorer-Kompatibilitätsmodus wird nicht unterstützt.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Tablet-Browser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 17.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Windows RT-Geräte werden ebenfalls nicht unterstützt.

Outlook Email Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2016 oder 2019 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
• Es muss ein Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

* Desktop-Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/ Version 22H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
• Microsoft Windows 11 RTM/Version 21H2, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem MS Exchange-E-Mail-Konto, das im Cache-Modus konfiguriert ist. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.

Browser

• Microsoft Edge, neueste stabile Version
• Mozilla Firefox, neueste stabile Version (Mainline & ESR)
• Google Chrome, neueste stabile 32-Bit- und 64-Bit-Versionen

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Windows- und Office-Versionen nur 32-Bit-Versionen.

Sonstige Anforderungen

• Die Bildschirmauflösung der Geräte sollte mindestens 1024x768 betragen.

Tablet-Browser

• Apple Safari auf Geräten mit iOS 16.x+
• Die neueste Version von Google Chrome auf Geräten mit dem neuesten Android-Betriebssystem
• Microsoft Edge auf Geräten mit Microsoft Windows 10

Hinweis: Analytics wird auf Tabletbrowsern nicht unterstützt. Windows RT-Geräte werden ebenfalls nicht unterstützt.

Outlook Email Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Microsoft-Versionen 2016 oder 2019 (32-Bit oder 64-Bit) verwendet werden *
• Es muss ein Microsoft Windows 10 oder 11 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird ebenfalls für die aufgeführten Hauptversionen unterstützt.

CRM On Demand Desktop v5.2 und Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem MS Exchange-E-Mail-Konto, das im Cache-Modus konfiguriert ist. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.

CRM On Demand Desktop v5.2 & Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem MS Exchange-E-Mail-Konto, das im Cache-Modus konfiguriert ist. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Hinweis: *Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird für die aufgeführten Hauptversionen ebenfalls unterstützt.

Notes E-mail Integration (NEI, v2.0)

• Es muss IBM Lotus Notes 9.0.x verwendet werden
• Es muss ein Microsoft Windows 8.1 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

CRM On Demand Desktop v5.2 & Desktop Lite v5.2

Unterstützte Betriebssysteme:

• Microsoft Windows 8.1 Update 1,2 oder 3, 32-Bit oder 64-Bit (x64)
• Microsoft Windows 10 RTM/Version 1115, 32-Bit oder 64-Bit (x64)

Unterstützte Microsoft Outlook-Versionen:

• Microsoft Outlook 2013 RTM/SP1 (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2016 RTM (32-Bit oder 64-Bit)
• Microsoft Outlook 2019 RTM (32-Bit oder 64-Bit)

Unterstützte Microsoft Exchange Server-Versionen:

• Microsoft Exchange Server 2013 SP1, nur Cached Exchange Modus
• Microsoft Exchange Server 2016 RTM, nur Cached Exchange Modus
• Office 365, nur Cached Exchange Modus

Unterstützte Outlook-Profile für die Installation

• Profil mit einem MS Exchange-E-Mail-Konto, das im Cache-Modus konfiguriert ist. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden. Konten mit zusätzlichen Postfächern werden unterstützt.
• Profil mit einem Internet-E-Mail-Konto. Outlook muss mindestens einmal mit diesem Profil ausgeführt werden.

Outlook-E-Mail-Integration (OEI)

• Microsoft Outlook muss lokal auf dem Computer des Benutzers installiert sein
• Es muss eine der Versionen von Microsoft Outlook 2013, 2016 oder 2019 (32 oder 64 Bit) verwendet werden *
• Es muss ein Microsoft Windows 8.1 oder 10 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

Hinweis: *Desktop Outlook über ein Microsoft 365-Abonnement wird für die aufgeführten Hauptversionen ebenfalls unterstützt.

Notes E-mail Integration (NEI, v2.0)

• Es muss IBM Lotus Notes 9.0.x verwendet werden
• Es muss ein Microsoft Windows 8.1 mit Updates (Desktop UI) verwendet werden

Mobile Geräte

• Apple iPad, iPhone, iPod Touch-Geräte, Android-Touch-Geräte

Betriebssystem

• Apple iOS Versionen: iOS 17.x
• Google Android-Versionen: Neueste Android-Version