Oracle Certification Program Guidelines

Exporteinschränkungsrichtlinie

Gemäß den Handelsgesetzen und -vorschriften der USA gelten die folgenden Bedingungen für Kandidaten, die Staatsangehörige von Ländern/Regionen sind, gegen die die USA Sanktionen verhängt haben (einschließlich Kuba, Iran, Nordkorea, Syrien und Krim). Für Bürger Venezuelas gelten außerdem Sondersanktionen.

  • Wir dürfen weder direkt noch indirekt Zahlungen von Kandidaten annehmen, die Staatsangehörige von Ländern mit Exportbeschränkungen sind, unabhängig davon, wo sie sich befinden, noch dürfen wir Prüfungen direkt oder indirekt an diese Kandidaten aushändigen.
  • Wenn sich ein Staatsangehöriger eines Landes mit Exportbeschränkungen für die Prüfung in einem Testzentrum in einem autorisierten Land mit einer Adresse in einem autorisierten Land anmeldet und mit einem Ausweis aus einem Land mit Exportbeschränkungen im Testzentrum erscheint, wird der Kandidat abgewiesen und verliert die Prüfungsgebühr.
  • Eine Einzelfallprüfung kann für Personen mit ständigem Wohnsitz außerhalb des Landes mit Exportbeschränkungen erfolgen.
    • Wenn ein Kandidat Staatsangehöriger eines Landes mit Exportbeschränkungen ist und seinen ständigen Wohnsitz außerhalb dieses Landes hat, kann der Kandidat eine Ausnahmeregelung beantragen, indem er sich an das Oracle Certification Program wendet und eine Kopie eines gültigen Ausweises vorlegt, der seinen neuen Status als Daueraufenthaltsberechtigter bestätigt.
    • Der Kandidat muss im Testzentrum zwei Ausweise vorlegen, von denen keiner eine Adresse in einem Land mit Exportbeschränkungen enthalten darf. Einer davon muss ein von der Regierung ausgestellter Ausweis des neuen Wohnsitzlandes sein, der den Status des Kandidaten als Daueraufenthaltsberechtigter bestätigt. Beide Ausweise müssen die Unterschrift des Kandidaten enthalten.
    • Bitte beachten Sie, dass es zwar Bestimmungen für Daueraufenthaltsberechtigte gibt, aber dennoch Ausfuhrgenehmigungsanforderungen gelten können. Selbst wenn der Kandidat einen ständigen Wohnsitz außerhalb eines Landes mit Ausfuhrbeschränkungen hat, können wir ihm daher möglicherweise nicht gestatten, eine Zertifizierungsprüfung abzulegen, oder ihm ein Zertifikat ausstellen.
  • Zu den weiteren Ausnahmen, die möglicherweise gelten, gehören
    • Personen, die in einem Land außerhalb der Embargoliste als Asylberechtigte anerkannt wurden,
    • Personen mit Doppelstaatsbürgerschaft, deren aktuellste Staatsbürgerschaft nicht auf der Liste der mit einem Embargo belegten Länder steht.
  • Alle Ausnahmen erfordern eine vollständige Dokumentation und werden von Fall zu Fall gemäß dem geltenden US-Recht geprüft.

Richtlinie zu Prüfungswiederholungen

Kandidaten können bei einer nicht bestandenen Prüfung einen erneuten Prüfungsversuch anfordern. Das Datum für eine Prüfungswiederholung kann frühestes ab dem Datum der nicht bestandenen Prüfung festgelegt werden.

Kandidaten können eine unbeaufsichtigte Online-Prüfung jederzeit wiederholen. Jeder Versuch erfordert einen Prüfungsversuch, der als Lernabonnement für die Zertifizierungsprüfung erworben wurde. Prüfungen, die Teil einer Sonderaktion sind, unterliegen den Bedingungen dieser Aktion.

Kandidaten dürfen eine bestandene Prüfung zu keinem Zeitpunkt wiederholen.

Wenn ein Kandidat eine neue ID erstellt, um die Wiederholungsrichtlinie zu umgehen, verlieren die Ergebnisse der wiederholten Prüfung ihre Gültigkeit. Oracle bzw. seine Partner leisten in diesem Fall keine Rückerstattungen oder Gutschriften. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie stellt einen direkten Verstoß gegen die Oracle Certification Program Candidate Agreement (PDF) dar, der Sie zum Zeitpunkt der Prüfung zugestimmt haben, und kann zu weiteren Maßnahmen führen, wie z. B. (aber nicht beschränkt auf) den Entzug Ihrer Berechtigungsnachweise oder den Ausschluss aus dem Oracle Certification Program oder die Verweigerung der Teilnahme an zukünftigen Oracle Prüfungen.

Richtlinie zu Prüfungsversuchen

Eine Prüfung ist mit dem MyLearn-Konto verbunden und über dieses durch den Kauf eines Lernabonnements für eine Oracle Prüfung einlösbar. Oracle Prüfungsversuche werden bei der Registrierung zur Teilnahme an einer Prüfung eingelöst. Jedes Mal, wenn Sie eine Prüfung ablegen, wird ein Prüfungsversuch von Ihrem Konto abgezogen. Die Gültigkeit von Oracle-Prüfungsversuchen wird wie ein Abonnement behandelt und jede Anwendung, wie beispielsweise eine Registrierung, Stornierung oder Verlegung, muss innerhalb des Gültigkeitsdatums des Abonnements für den Prüfungsversuch liegen.

Prüfungsabonnements können von Oracle und von durch Oracle autorisierte Reseller verkauft werden. Oracle übernimmt keine Garantie für die Echtheit von Abonnements, die nicht von Oracle oder autorisierten Resellern von Oracle erworben werden. Personen, die gefälschte Abonnements erwerben und verwenden und/oder Zertifizierungsabonnements, die aus einer unzulässigen Quelle stammen, können nach Ermessen von Oracle Programmsanktionen unterliegen, einschließlich eines lebenslangen Verbots, an allen zukünftigen Prüfungen teilzunehmen, und der Annullierung aller vorherigen Prüfungsergebnisse und Zertifizierungen. Oracle erstattet Kandidaten keine Kosten für gefälschte Abonnements oder Abonnements, die von einer unzulässigen Quelle stammen.

Richtlinie zur Preisgestaltung

Wenn es Unterschiede zwischen den von der Oracle University und dem Testanbieter (Pearson VUE) für ein bestimmtes Land akzeptierten Währungen gibt, wird der Prüfungspreis in der von der Oracle University angebotenen Währung angegeben. In diesen Fällen können die Kandidaten entweder (1) einen Gutschein über die Oracle University in der angebotenen Währung (in der Regel die Landeswährung) erwerben oder (2) die Prüfung direkt beim Prüfungsanbieter in der vom Prüfungsanbieter angebotenen Währung erwerben. Die Kandidaten müssen die Prüfungsgebühren unter pearsonvue.com/oracle überprüfen, um die vom Anbieter für die ausgewählte Prüfung akzeptierte Währung zu bestätigen. Die Währungsumrechnungen der Prüfungspreise werden jährlich bei Oracle überprüft und aktualisiert. Aufgrund der täglichen Wechselkursschwankungen entspricht der USD-Preis möglicherweise nicht immer genau dem angegebenen Preis in der Landeswährung. Bitte beachten Sie, dass wir bei Währungsschwankungen keine Rückerstattungen oder Anpassungen vornehmen.

Richtlinie zur Neuzertifizierung

Oracle Cloud Infrastructure-Zertifizierungen sind für einen Zeitraum von 24 Monaten gültig, beginnend mit dem Datum, an dem die Zertifizierung erworben wird.

Prüfungen für Oracle Cloud Applications sind für 18 Monate gültig, beginnend mit dem Datum, an dem die Zertifizierung erworben wird.

Richtlinie zur Prüfungsbewertung

Oracle veröffentlicht regelmäßig neue Versionen seiner Oracle Zertifizierungsprüfungen. Die Mindestpunktzahl für jede Prüfungsversion wird unabhängig festgelegt, um einen einheitlichen Bewertungsstandard für alle Versionen zu gewährleisten.

Nach Abschluss der Prüfung stellt Oracle einen Ergebnisbericht mit einer Zusammenfassung des Gesamtergebnisses bereit, einschließlich einer endgültigen Gesamtbewertung, des „Bestanden/Nicht bestanden“-Status und einer Aufschlüsselung der Leistung in den wichtigsten Prüfungsbereichen. Um die Sicherheit und Integrität der Prüfungen zu gewährleisten, stellt Oracle keine Einzelheiten zu spezifischen Fragen oder Antworten zur Verfügung, die ausgelassen oder falsch beantwortet wurden. Die Aufschlüsselung der Leistung in den einzelnen Bereichen im Ergebnisbericht kann dazu genutzt werden, um sich auf die Abschnitte zu konzentrieren, in denen möglicherweise mehr Vorbereitung erforderlich ist.

Richtlinie zur Verlegung

Falls Sie Ihren Prüfungstermin verschieben müssen, sollte dies mindestens 24 Stunden vor dem Termin geschehen.

Stornierungsrichtlinie

Wenn Sie Ihre Prüfung absagen müssen, sollten Sie dies mindestens 24 Stunden vor Ihrem Termin tun. Wenn Sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ihrem Termin absagen, riskieren Sie, dass Ihr Prüfungsversuch verfällt.

Alle Kosten, die über die Kosten der Prüfung hinaus anfallen, sind allein vom Kandidaten zu tragen. Oracle übernimmt keine dieser Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reisekosten, Ausrüstung und Lohnausfälle.

Richtlinie zu betrügerischen Aktivitäten

Oracle behält sich das Recht vor, gegen jeden Kandidaten vorzugehen, der an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die betrügerische Verwendung von Gutscheinen, Prüfungsversuchen in MyLearn, Aktionscodes, den Weiterverkauf von Prüfungsrabatten und -gutscheinen, Täuschungsversuchen bei einer Prüfung, die Änderung von Ergebnisberichten, die Änderung von Abschlusszertifikaten, den Verstoß gegen Richtlinien in Bezug auf die Wiederholung von Prüfungen und andere Aktivitäten, die von Oracle als betrügerisch eingestuft werden.

Richtlinie und Verfahren bezüglich Einsprüchen

Wenn ein Kandidat gegen die Prüfungsregeln und -richtlinien des Zertifizierungsprogramms von Oracle verstößt, kann er mit Sanktionen wie dem Entzug von Zertifizierungen, einem Ausschluss von zukünftigen Prüfungen oder dem Verlust von Prüfungsergebnissen belegt werden. Kandidaten, die glauben, dass sie zu Unrecht sanktioniert wurden oder dass bei ihnen mildernde Umstände gelten, können über den folgenden Prozess Einspruch gegen die Entscheidung einlegen:

1. Einleitung des Einspruchs:
Die Kandidaten müssen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem sie über die Sanktion informiert wurden, einen formellen schriftlichen Einspruch einreichen. Die Einspruch muss Folgendes beinhalten:

  • Den Namen des Kandidaten, die Oracle Testing-ID und Prüfungsdetails.
  • Eine klare Erklärung der Grundlage für den Einspruch.
  • Alle unterstützenden Dokumente oder Beweise.

2. Einreichen des Einspruchs:
Der Einspruch sollte über eine Serviceanfrage an https://education.oracle.com/certificationsupport eingereicht werden.

3. Überprüfungsprozess:

  • Oracle bestätigt das Eingehen des Einspruchs innerhalb von 5 Werktagen.
  • Das Team für Einsprüche bei Zertifizierungen prüft die eingereichten Materialien und kann dabei weitere Informationen vom Kandidaten anfragen.
  • Oracle behält sich das Recht vor, eine interne Untersuchung durchzuführen und die Aufsichtsführenden oder andere an der Prüfungssitzung beteiligte Mitarbeiter zu befragen.

4. Ergebnis und Entscheidung:
Das Team für Einsprüche benachrichtigt den Kandidaten innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt des vollständigen Einspruchs über die Entscheidung. Die Entscheidung kann:

  • Die ursprüngliche Sanktion aufrechterhalten.
  • Die Sanktion ändern (z. B. Strafen reduzieren oder aufheben).
  • Die Sanktion rückgängig machen und die Zertifizierungs- und Prüfungsergebnisse des Kandidaten wiederherstellen.

5. Endgültigkeit der Entscheidung:
Alle Entscheidungen des Teams für Einsprüche bei der Zertifizierung sind endgültig. Nach dem Abschluss dieses Verfahrens werden keine weiteren Einsprüche mehr berücksichtigt.

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