Digital Assistant for HCM
Bieten Sie mit dialogorientierter KI-Unterstützung durch einen HR-Chatbot eine nahtlose Kommunikation und Anleitung zu allen Mitarbeiterfragen. Stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter Transaktionen abschließen, Antworten erhalten und Prozesse auf neue, produktive Weise ausführen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter dabei, ihr Potenzial voll auszuschöpfen.
Teil der Oracle ME Employee Experience-Plattform
Entdecken Sie den digitalen Assistenten für HCM
Kontextbezogener Support
Dialogunterstützer KI-Support
Ermöglichen Sie es Mitarbeitern, über einen Dialog in ihrer eigenen Sprache mit einem KI-gestützten digitalen Assistenten Antworten zu erhalten – sowohl über Text- als auch über Sprachabfragen.
Beantwortung häufig gestellter Fragen mithilfe einer umfassenden Wissensdatenbank
Sorgen Sie dafür, dass Mitarbeiter schnelle und präzise Antworten zu Fragen wie Abwesenheitszeiten, Urlauben, Rückkehrzeiten zum Arbeitsplatz und ähnliche Informationen erhalten.
Kontextbezogene Antworten
Erhalten Sie personalisierte Antworten, wenn Sie Workflows abschließen oder bestimmte Fragen stellen.
Ressourcen
KI-Empfehlungen
Karriereentwicklung
Unterstützen Sie Ihr Team, indem Sie über einen KI-gesteuerten digitalen Assistenten proaktiv Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung vorschlagen.
Zusammenhalt und Kommunikation mit dem Team
Stärken Sie das Verhältnis zu Ihrem Team und motivieren Sie es zu herausragenden Leistungen durch sofortiges Feedback an die Mitarbeiter zu aktuellen Projekten.
Effektiverer Umgang mit Ihrer Zeit
Genehmigen Sie wichtige Vorgänge, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, wie beispielsweise die Genehmigung von Spesen, Abwesenheit oder anderer Personalprozesse, um Zeit und Ressourcen einzusparen.
Ressourcen
Erweiterbare Plattform
Strategisches Personalmanagement
Sparen Sie mithilfe von über 35 Selfservice-Transaktionen Zeit und Geld.
Kanalübergreifende Kommunikation
Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern mit Ihrem Unternehmen auf die Weise Kontakt aufzunehmen, die ihnen am meisten entgegenkommt: Text, Sprache, SMS, Slack oder Microsoft Teams.
Richtlinien für praktisch jedes Gerät
Stellen Sie sicher, dass Manager und Mitarbeiter 100 % der Selfservice-Transaktionen auf ihren Mobilgeräten ausführen können.
Die wichtigsten Vorteile von HR-Chatbots
Skalieren Sie HR-Chatbots über Ihre gesamte globale Belegschaft
Bleiben Sie bei einem wachsenden Unternehmen agil und verwenden Sie eine flexible Chatbot-Architektur, mit der Sie ganz einfach weitere Benutzer hinzufügen und neue, KI-gesteuerte Schnittstellen erstellen können, um neue Anforderungen zu erfüllen.
Lösen Sie aktuelle Mitarbeiterfragen
Geben Sie Ihren Mitarbeitern proaktiv Antworten, wenn sie nach Anleitungen zu Unternehmensrichtlinien und -prozessen suchen, indem Sie Digital Assistant und HelpDesk for Human Resources kombinieren.
Bieten Sie eine personalisierte Mitarbeitererfahrung
Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit einer einheitlichen HCM-Lösung in Kombination mit einer personalisierten Mitarbeitererfahrung. Stellen Sie kontextbezogene Informationen zu Leistungen, Karriereentwicklungsmöglichkeiten und andere Antworten über den digitalen Assistenten bereit.
Liefern Sie schnellere und konsistentere Anleitungen
Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben, indem Sie mit dem digitalen Assistenten arbeiten, um Genehmigungen, Promotion-Workflows und Helpdesk-Informationen schnell abzuschließen.
Holen Sie sich kontextbezogenen Support für alle Veränderungen
Wann immer Veränderungen (wie z. B. die Hochzeit oder ein medizinischer Eingriff) eintreten zeigt der digitale Assistent automatisch die nächsten Schritte für Leistungen, Freistellungsregelungen und andere Programme an, damit Sie Benutzern zur richtigen Zeit Zugriff auf die richtigen Informationen geben können.
Nativ in Oracle Cloud Infrastructure integriert
Verbinden Sie Ihren digitalen Assistenten mit HCM-, ERP- und CX-Lösungen, damit Benutzer in einer Konversation mit mehreren Systemen interagieren können.
Gebrauchsfertige dialogorientierte KI-Funktionen
Mit mehr als 35 vordefinierten, KI-basierten Transaktionen können Sie schnell einsteigen. Und wenn sich Ihr Unternehmen weiterentwickelt, können Sie ganz einfach Ihre eigenen Transaktionen erstellen und somit bestimmte Anforderungen erfüllen.