Was versteht man unter einer mobilen Belegschaft?

Gab es schon immer eine mobile Belegschaft?

Das Konzept der mobilen Belegschaft ist nicht neu, aber seit Beginn der globalen Pandemie im März 2020, als immer mehr Menschen begannen, von zu Hause oder aus der Ferne zu arbeiten, hat es sich weiter verbreitet. Zuvor verwarfen viele Führungskräfte den Gedanken, Mitarbeitern vor Ort zu erlauben, außerhalb des Unternehmens zu arbeiten – insbesondere von zu Hause aus. Aber mit der Pandemie wurde Telearbeit schnell zu einer Notwendigkeit und nicht mehr zu einem Luxus, und sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer waren gezwungen, sich anzupassen.

Auch die allgemeine Denkweise der Arbeitnehmer wurde durch die Pandemie beeinflusst. Beim Arbeiten von zu Hause, oft mit ihrem Partner und/oder ihren Kindern im Haus, merkten viele Arbeitnehmer schnell, wie viel sie verpassten, wenn sie den ganzen Tag von zu Hause weg waren. Dies relativierte das Leben und die Arbeitnehmer begannen, den Erfolg neu zu definieren, und zu überdenken, wann, wo und wie sie arbeiten. Das Konzept der mobilen Belegschaft und flexibler Arbeit – wie Job Share, flexible Schichten und Arbeitszeiten sowie komprimierte Arbeitswochen – ist mittlerweile eher die Norm als die Ausnahme.

Viele haben den Aufstieg der mobilen Belegschaft auch den Millennials und der Generation Z zugeschrieben, von denen erwartet wird, dass die Arbeit von überall aus möglich ist und die „mobile“ Arbeitsweise einfach dazugehört. Und mit der wachsenden Zahl von Millennials und Mitgliedern der Generation Z in der Belegschaft könnten Unternehmen, die keine mobilen oder flexiblen Arbeitsoptionen anbieten, Top-Talente verlieren bzw. nicht gewinnen.

Welche Vorteile hat eine mobile Belegschaft?

Immer mehr Unternehmen erkennen, dass das Wohlergehen ihres Unternehmens direkt vom Wohlergehen ihrer Mitarbeiter beeinflusst wird. Die Vorteile einer mobilen Belegschaft sind vielfältig – sowohl für Unternehmen als auch für Arbeitnehmer. Arbeitnehmern kann die Zugehörigkeit zur mobilen Belegschaft dabei helfen, eine bessere Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten und einen Burnout vorzubeugen. Gesündere und glücklichere Mitarbeiter sind produktiver und haben wahrscheinlich eine positivere Mitarbeitererfahrung, wodurch das Engagement und die Mitarbeiterbindung gesteigert werden können.

Unternehmen, die bereits über eine mobile Belegschaft – und die Technologie und Tools zu ihrer Unterstützung – verfügen, finden es möglicherweise einfacher, talentierte Teilzeitkräfte einzustellen, um bestimmte Lücken zu schließen, und ihnen Zugang zu den Fähigkeiten und Mitarbeitern zu verschaffen – und das ohne die traditionellen Sozialversicherungskosten. Weniger Mitarbeiter vor Ort verursachen auch niedrige bzw. keine Immobilien- und Gemeinkosten, die mit der Unterhaltung eines Büros verbunden sind.

Darüber hinaus können Sie als Teil einer mobilen Belegschaft eine bessere Kommunikation und Zusammenarbeit fördern – Sie können sich mit Ihren Kollegen überall, zu fast jeder Zeit und von jedem Gerät aus treffen. Für große globale Unternehmen bedeutet die Umsetzung des Konzepts des Mobile Workforce Managements, Personen aus der ganzen Welt zusammenzubringen, um ein einziges, leistungsstarkes Team zu bilden, das ihr Geschäft und ihre Kunden unterstützt.

Viele Unternehmen sehen die Vorteile sowohl für die Arbeitnehmer als auch für das Unternehmen und beginnen damit, flexible Arbeitsoptionen als Recruiting-Taktik zu fördern, um neue Arbeitnehmer anzuziehen, insbesondere auf einem sehr wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt.

Herausforderungen bei der Verwaltung einer mobilen Belegschaft

Während es viele Vorteile gibt, bringt es auch viele Herausforderungen mit sich, Teil der mobilen Belegschaft zu sein. Obwohl es eine bessere Zusammenarbeit fördern kann, besteht auch die Gefahr, dass sich Einzelpersonen isoliert und abgekoppelt fühlen, und denken, dass Sie Teil des Kontakts zur Führungsebene verloren haben. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, mit den Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben und mehrere Kommunikationskanäle bereitzustellen.

Auch wenn flexible Arbeitsoptionen zur Verbesserung der Work-Life-Balance beitragen können, fühlen sich einige mobile Arbeitnehmer gezwungen, rund um die Uhr verfügbar zu sein, was wiederum zu Burnout führen kann. Es ist wichtig, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um akzeptable Zeitpläne zu erstellen oder ihnen zu helfen, Grenzen zu setzen. Der Aufbau von Beziehungen zu Vorgesetzten und Kollegen kann für Arbeitnehmer – insbesondere neue Mitarbeiter – schwierig sein, daher ist ein regelmäßiger Kommunikationsrhythmus von entscheidender Bedeutung.

Darüber hinaus kann die Verwendung mobiler Geräte zu Sicherheitsproblemen führen, insbesondere wenn Mitarbeiter ihre eigenen Geräte verwenden. Deshalb sollten Unternehmen ihren Mitarbeitern Geräte, sichere Software und einen Cloud-Zugriff zur Verfügung stellen. Schließlich kann es bei einer uneinheitlichen Belegschaft schwierig sein ihren Status, ihre Stimmung, ihre Fähigkeiten und ihre Performance zu kennen und zu verstehen, insbesondere wenn Teammitglieder über die ganze Welt verstreut sind.

Wie Führungskräfte die mobile Belegschaft besser verwalten können

Wenn Führungskräfte und Mitarbeiter mit den richtigen Tools und konsistenten Prozessen auf Erfolg eingestellt sind, ist sowohl eine angenehme als auch produktive Verwaltung einer mobilen Belegschaft möglich.

Die Verwaltung der mobilen Belegschaft geht über die Bereitstellung von Laptops, Mobiltelefonen und E-Mail-Konten hinaus. Tools zur Verwaltung von Zeitwirtschaft, Abwesenheitsmanagement sowie für die Gesundheit und Sicherheit der Belegschaft sind von entscheidender Bedeutung. Um sicherzustellen, dass das Unternehmen produktiv und auf Kurs bleibt, müssen Unternehmen mehrere Kanäle für die kontinuierliche Kommunikation und Zusammenarbeit, das Projektmanagement und das Leistungsmanagement sowie den Zugriff auf andere HR-Tools und -Dokumente bereitstellen.

Abgesehen von den Tools und Prozessen wissen einige Manager einfach nicht, wie sie die mobile Belegschaft verwalten sollen. Daher ist eine angemessene Schulung von großer Bedeutung, um sicherzustellen, dass sowohl sie als auch ihre Mitarbeiter verstehen, was verfügbar ist, was von ihnen erwartet wird und wo Anleitung und Unterstützung zu finden sind.

Ermutigen Sie Führungskräfte und Personalmanager, ihre Teammitglieder kennenzulernen und besser zu verstehen, Empathie zu üben, um Mitarbeiter dort zu treffen, wo sie sich befinden, und sich mehr auf Performance und Ergebnisse als auf geleistete Arbeitsstunden zu konzentrieren. Die Priorisierung von Ergebnissen über Stunden ist eine weitere Möglichkeit, sich auf die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu konzentrieren, um sicherzustellen, dass sie keinen Burnout erleiden.

Außerdem sollten Führungskräfte Maßnahmen ergreifen, um dafür zu sorgen, dass mobile Mitarbeiter zufrieden sind und langfristig im Unternehmen bleiben wollen. Abgesehen davon, dass sie das haben, was sie brauchen, um ihre Arbeit effektiv und effizient zu erledigen, ist es wichtig, dass sich die Mitarbeiter unterstützt, geschätzt und anerkannt fühlen. Hören Sie zu und bitten Sie regelmäßig um Feedback – nicht nur während der Leistungsbeurteilung. Erwägen Sie die Durchführung regelmäßiger Umfragen zur Überwachung der Stimmung, sehen Sie dann, wo Verbesserungen erforderlich sind, ergreifen Sie Maßnahmen und informieren Sie die Mitarbeiter über die Ergebnisse.

Eine weitere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre mobile Belegschaft engagiert und zufrieden bleibt, besteht darin, ihren Mitarbeitern Möglichkeiten zu bieten, sich zu vernetzen und über ihr Kernteam hinaus zusammenzuarbeiten. So können Sie ihnen ein Gefühl der Zugehörigkeit und Einbindung vermitteln.

Welche Vorteile bietet die Mobile Workforce Management-Technologie?

Der Einsatz der richtigen Tools für die Verwaltung der mobilen Belegschaft wird Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. Dies ist für das HR-Team und Manager von entscheidender Bedeutung – insbesondere, wenn Sie ein großes Unternehmen mit Mitarbeitern leiten, die im ganzen Land oder weltweit verteilt sind. Erleichtern Sie Ihren Mitarbeitern die Verwaltung unter Berücksichtigung von Genauigkeit, Compliance und Sicherheit, indem Sie die Cloud-HCM-Technologie einsetzen, die Zeitwirtschaft, Abwesenheitsmanagement sowie Tools für die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter umfasst.

Die Nutzung der Cloud-HCM-Technologie bietet Unternehmen eine nahtlose Single Source of Truth für Echtzeit-Einblicke in ihre Belegschaft, trägt zur Steigerung der Produktivität und Effizienz bei und gewährleistet Konsistenz. Außerdem erleichtert die Cloud HCM-Technologie den Mitarbeitern jederzeit und von jedem Gerät aus auf das zuzugreifen, was sie benötigen, und das ganz ohne Eingriff der Personalabteilung oder des Managers. Onboarding-Checklisten, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Zeiterfassung und mehr können schnell und einfach erledigt werden.

Wie sieht die Zukunft des Mobile Workforce Managements aus?

Es gibt kein Zurück mehr dazu, dass alle Mitarbeiter die ganze Zeit vor Ort sein müssen. Wenn ein wachsendes Unternehmen seine Mitarbeiter halten will, muss die Praxis hinsichtlich der Verwaltung und Unterstützung einer mobilen Belegschaft Teil der Unternehmenskultur werden. Aus diesem Grund ist es unerlässlich, dass Führungskräfte und Manager verstehen, wie sie die mobile Belegschaft mit konsistenten, praktischen Tools und Technologien verwalten können, um ihnen zu helfen, Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten, Kundenanforderungen zu erfüllen und zu übertreffen und ihren Geschäftserfolg weiterhin zu sehen.

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