Validierung der Expertise-Qualifikationskriterien

Die folgenden Informationen sollen Ihnen helfen, die spezifischen Anforderungen der Expertise-Qualifikationskriterien besser zu verstehen.

Qualifikationskriterium

Anforderungen der Qualifikationskriterien

Advanced Expertise-Qualifikationskriterien

Anwendbare Tracks: Build, Service, Industry Healthcare
 Partner, die den Status "Advanced Expertise" erreichen, müssen die Initial und Advanced Expertise-Qualifikationskriterien beibehalten, um sicherzustellen, dass der Zugriff auf die mit dieser Advanced Expertise verfügbaren Benefits nicht unterbrochen wird.

Eine Expertise gilt als "abgelaufen", wenn ein Qualifikationskriterium nicht aufrechterhalten wird. Wenn eine Expertise 90 Tage lang "abgelaufen" ist, wird die Veröffentlichung aufgehoben, bis der Partner die erforderlichen Qualifikationskriterien wiedererlangt und die Expertise erneut veröffentlicht.

  • Der Status "Advanced" der Principal-Partnerentität für die Expertise wird entfernt. Jeder Advanced Expertise-Status, der an die Associates dieser Entität kaskadiert wird, wird ebenfalls eingestellt
  • Alle Benefits der OPN Advanced Expertise, einschließlich der Berechtigung für Incentives oder Rabatte, sind erst wieder verfügbar, wenn der Advanced Expertise-Status wieder erreicht wird
  • Der Partner muss alle Websiteeinträge mit dem OPN Advanced Expertise-Badge entfernen
Weitere Informationen zu den Initial- und Advanced-Qualifikationskriterien für eine bestimmte Expertise finden Sie im Expertise-Katalog im OPN-Portal.
Jährlich wiederkehrender Umsatz (ARR)

Anwendbare Tracks: Build
 Der gesamte gebuchte Umsatz von Universal Credit-Abonnements, der aufgrund von Partneranwendungen oder -lösungen im Zusammenhang mit der Expertise generiert wurde. Der Umsatz wird im Laufe des Geschäftsjahres von Oracle für die Monate normalisiert, in denen die Expertise erreicht wurde.
Genehmigter Eintrag im Oracle Cloud Marketplace oder Oracle Healthcare Marketplace

Anwendbare Tracks: Build, Industry Healthcare

 Für Partner, die für den Cloud Build oder den Industry Healthcare Track angemeldet sind, kann die öffentliche Unterstützung für Oracle Cloud und Oracle Health Expertise durch einen genehmigten veröffentlichten Eintrag der kommerziell erhältlichen Anwendung im Oracle Cloud Marketplace oder Oracle Healthcare Marketplace validiert werden.
Genehmigte Pressemitteilung

Anwendbare Tracks: Build, Industry Healthcare

 Für Partner, die für den Cloud Build oder den Industry Healthcare Track angemeldet sind und eine Oracle Cloud Expertise oder Oracle Health Advanced Expertise "Powered by" oder "Integrated with" anstreben, können die Initial Expertise-Qualifikationskriterien für die öffentliche Unterstützung durch eine Pressemitteilung validiert werden, die von einem regionalen Partnermanager oder Produktmanager überprüft und genehmigt wurde. Eine Vorlage für Pressemitteilungen zur Bewerbung einer im Oracle Cloud Marketplace oder Oracle Healthcare Marketplace veröffentlichten Anwendung ist als Go-to-Market-Ressource im Partnerportal verfügbar.
Kommerziell erhältliche Anwendung

Anwendbare Tracks: Build, Industry Healthcare
 Eine Anwendung oder Lösung, die allgemein für gewerbliche Kunden verfügbar ist, mit einem Handelspreis in einer Standardpreisliste oder einem Preisplan veröffentlicht und durch eine professionelle Serviceorganisation für technischen Support unterstützt wird.
Kommerziell erhältlicher Konnektivitätsdienst

Anwendbare Tracks: Build
 Ein Verbindungsservice für Layer-2- oder Layer-3-Datenkommunikation, der allgemein für gewerbliche Kunden verfügbar ist, mit einem Handelspreis in einer Standardpreisliste oder einem Preisplan veröffentlicht und durch eine professionelle Serviceorganisation für technischen Support unterstützt wird.
Umfragen zum Kundenerfolg
(vormals Go-Live- und Health-Check-Umfragen)

Für jede Cloud und License & Hardware Service Expertise und alle anwendbaren Incentives erforderlich.

Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, damit Oracle eine Umfrage zum Kundenerfolg als gültiges Qualifikationskriterium für eine Cloud und/oder License & Hardware Service Expertise akzeptiert:

 

  • Bevor Sie eine Umfrage starten, müssen Sie die Autorisierung von Kunden einholen, damit Oracle sie zur Messung ihrer Zufriedenheit kontaktieren kann.
  • Das Go-Live-Datum des Kundenprojekts muss innerhalb der letzten 18 Monate liegen.
  • Der Erfolg einer Implementierung wird vom Kunden bestimmt und in der Umfrage zum Kundenerfolg erfasst, bei der eine Bewertung errechnet wird. Die Bewertungen spiegeln das direkte Feedback der Kunden zu ihrer gesamten Implementierungserfahrung mit dem Partner wider.
  • Eine Bewertung von 8 oder höher im Customer-Loyalty-Index (CLI) gilt als gültig.
  • Für die Anforderung einer Umfrage zum Kundenerfolg sind eine Auftrags-ID und ein Projektname erforderlich.
  • Um die Service Expertise für ein bestimmtes Produkt zu ermitteln, können Sie nach Service Expertise suchen.
  • Derselbe Kunde kann für mehrere Umfragen verwendet werden, wenn sich jede Umfrage auf ein unabhängiges Projekt bezieht.
  • Eine Umfrage kann für mehr als eine Expertise gelten, wenn das Projekt die mit der Expertise verbundenen Produkte umfasst.
  • Umfragen müssen direkt von Oracle an den Kunden gesendet werden. Oracle akzeptiert keine Umfragen, die Partner selbst an Kunden senden oder die Partner im Namen eines Kunden ausfüllen.
  • Proofs of Concept und interne Implementierungen können nicht Gegenstand einer Umfrage sein.
  • Expertise wird in dem regionalen Markt angewendet, in dem der Endkunde ansässig ist.
  • Umfragen zum Kundenerfolg sind ab dem Go-Live-Datum des Projekts für einen Zeitraum von 18 Monaten gültig.
  • Zum Zweck von Incentivezahlungen darf die Umfrage zum Kundenerfolg frühestens 90 Tage nach dem Go-Live-Datum angefordert werden.
Oracle Validated Integration - Expertise-Qualifikationskriteriendetails

Anwendbare Tracks: Build, Industry Healthcare, License & Hardware
 Eine vollständige Beschreibung der Expertise-Qualifikationskriterien für Oracle Validated Integration finden Sie auf der Seite Anforderungen der OVI-Qualifikationskriterien.
Von Partnern veröffentlichte Kundenerfolgsgeschichten

Anwendbare Tracks: Service, Industry Healthcare
 Um Cloud Service Expertise, Oracle Health Advanced Expertise und License & Hardware Service Expertise zu erreichen und zu behalten, können Partner veröffentlichte Kundenerfolgsgeschichten als Alternative zu Umfragen zum Kundenerfolg einreichen. Erfolgsgeschichten unterstützen Sie dabei, die Qualität und den Wert Ihrer Services für Kunden in Worte zu fassen. Wir wissen, dass Partner und Kunden unterschiedliche Möglichkeiten nutzen, um Erfolge zu teilen. Bitte halten Sie sich an die nachstehenden Richtlinien:

 

Struktur und Inhalt:

  • Zulässige Formate: Schriftlich (d. h. Whitepaper, Publikationsartikel, Fallstudie), Testimonials auf Video oder auf Partner- bzw. Kundenwebsites (einschließlich öffentlich zugänglicher Webinare)
  • Die Erfolgsgeschichte muss innerhalb der letzten 18 Monate veröffentlicht worden sein.
  • Die Erfolgsgeschichte muss den Firmennamen des Kunden und die betriebliche Herausforderung enthalten, die mit der Lösung oder dem Service von Oracle gelöst wurde.
  • Die Erfolgsgeschichte muss sich auf die mit der Expertise verbundene Oracle-Lösung bzw. den verbundenen Oracle-Service beziehen. Eine detaillierte Liste der verfügbaren Produkte nach Expertise finden Sie im Tool für die Suche nach Service Expertise.
  • Expertise wird in dem regionalen Markt angewendet, in dem der Endkunde ansässig ist (nicht anwendbar für Oracle Health Advanced Expertise).

Nicht qualifizierende Einreichungen:

  • Anonyme Kundenerfolgsgeschichten oder Einsendungen (z.B. "ein Kunde aus der Automobilbranche")
  • Kundenrezensionen auf Websites von Drittparteien (z.B. G2, Gartner Peer-Review-Site)
  • Erfolgsgeschichten, für die eine Anmeldung oder ein Abonnement erforderlich ist
  • Promotions für Produkte von Drittanbietern

Richtlinien für Erfolgsgeschichten:

  • Für Service Expertise können nur Kundenerfolgsgeschichten angerechnet werden, bei denen der Partner die Lösung oder den Service implementiert hat
  • Eine Erfolgsgeschichte kann für mehr als eine Expertise gelten, wenn das Projekt die mit der Expertise verbundenen Produkte umfasst
  • Kundenerfolgsgeschichten sind ab dem Veröffentlichungsdatum 18 Monate lang gültig

Einreichungsrichtlinien für die Cloud Solutions Provider Expertise:

  • Bei Umfragen zum Kundenerfolg und Kundenerfolgsgeschichten, die zur Erlangung der Initial Oracle Cloud Solutions Provider Expertise für Oracle Cloud Infrastructure eingereicht werden, muss der Kunde kein aktueller Kunde von Oracle sein. Erfolgt die Einsendung jedoch für die jährliche Aufrechterhaltung der Oracle Cloud Solutions Provider Expertise für Oracle Cloud Infrastructure, muss der betreffende Kunde ein aktueller Kunde sein, der Oracle Cloud nutzt.
Microsite

Anwendbare Tracks: Cloud Service

Viele Oracle Cloud Service Expertise umfassen eine Microsite als Qualifikationskriterium. Eine Microsite ist eine hervorragende Werbemöglichkeit für die Produkte, Services, Kampagnen, Veranstaltungen oder die Marke eines Unternehmens.

Ganz gleich, ob Sie auf das Erreichen von Expertise hinarbeiten oder einfach eine Microsite erstellen möchten, um Ihre Erfahrungen, Ihr Fachwissen und Ihre Spezialisierung für Oracle in einem bestimmten Lösungsbereich und/oder Branchensegment zu präsentieren, möchten wir Ihnen einige Best Practices vorstellen.

Falls Sie Unterstützung beim Erstellen einer Microsite benötigen, sollten Sie diesen hilfreichen Wissensartikel lesen und auf das Oracle Digital Marketing Center zugreifen.

Best Practices für Ihre Microsite

Wenn Sie Ihre eigene Microsite erstellen:

  • Muss sie über die Homepage Ihres Unternehmens zugänglich sein
  • Muss sie mithilfe einer Stichwortsuche auffindbar sein
  • Muss sie die Partnerschaft mit Oracle hervorheben
  • Müssen Sie sicherstellen, dass korrekte Namen und Beschreibungen von Oracle-Produkten, -Lösungen und -Services angegeben sind

Tipps für zu verwendende Inhalte (Beispiele):

  • Werben Sie bei Ihren Kunden für Ihre Oracle-Praktiken und -Produktangebote.
  • Führen Sie Oracle bei der Servicelösung für den Kunden als Referenz an.
  • Verwenden Sie das Oracle PartnerNetwork-Logo und -Zertifizierungen.
  • Präsentieren Sie Kundenerfolgsgeschichten.
  • Teilen Sie Kunden-Testimonials und Fallstudien.
  • Führen Sie häufig gestellte Fragen für Kunden auf.
  • Integrieren Sie auf der Seite einen Link "Kontakt für weitere Informationen".
Von Partnern veröffentlichte öffentliche Pressemitteilung

Anwendbare Tracks: Build, Industry Healthcare
 Die öffentliche Unterstützung für Oracle Cloud Expertise und Oracle Health Advanced Expertise kann durch Einreichung einer von Partnern veröffentlichten öffentlichen Pressemitteilung validiert werden, in der auf die Oracle Cloud Expertise und die kommerziell erhältlichen Anwendungen verwiesen wird, auf die sich die Expertise bezieht.
Vorausgesetzte Expertise

Anwendbare Tracks: License & Hardware
 Wenn die vorausgesetzte Expertise als Expertise-Qualifikationskriterium aufgeführt ist, muss sie erworben werden, bevor der Partner die angestrebte Expertise erreichen kann.
Veröffentlichtes Oracle Exadata Cloud-Lösungsprofil im OPN Partner Finder

Anwendbare Tracks: Build

 Ein vom Partner veröffentlichtes Lösungsprofil im OPN Partner Finder mit der folgenden Anweisung: "Version [Versions-/Releasenummer einfügen] von [Partneranwendungsname einfügen] wurde mit Oracle Database [Datenbankversion einfügen] in der Oracle Exadata Cloud ["Service" oder "at Customer" einfügen] selbst validiert."
Qualifizierte FastConnect-Opportunitys für Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

Anwendbare Tracks: Build
 Eine OCI FastConnect-Opportunity gilt als qualifiziert, wenn der identifizierte Interessent oder Endbenutzer des OCI FastConnect-Service mit hoher Wahrscheinlichkeit (> 20%) ein Kunde wird. Eine solche Opportunity sollte ein verifiziertes Geschäftspotenzial oder einen Schwachpunkt aufweisen, den der Konnektivitätsdienst mit OCI FastConnect lösen kann, sowie ein ausdrückliches Interesse an dem Serviceangebot haben.
Ressourcenbündelung und regionale Marktzuweisung

Anwendbare Tracks: Sell, Service, License & Hardware

 License & Hardware Track – Service Expertise

  • OPN-Principal-Mitglieder mit mehreren Associates im selben regionalen Markt können ihre Ressourcen bündeln. Partner können auch bestimmte Ressourcen anderen regionalen Märkten zuweisen, um die Qualifikationskriterien für eine Service Expertise zu erfüllen. Informationen zu den Ressourcenanforderungen finden Sie im Expertise-Katalog.
License & Hardware Track – Sell Expertise

  • OPN-Principal-Mitglieder mit mehreren Associates im selben regionalen Markt können ihre Ressourcen für diesen regionalen Markt bündeln, um die Qualifikationskriterien für eine Sell Expertise zu erfüllen. Ressourcen können nicht neu zugewiesen werden.
Cloud Sell Expertise

  • OPN-Principal-Mitglieder mit mehreren Associates im selben regionalen Markt können ihre Ressourcen für diesen regionalen Markt bündeln, um die Qualifikationskriterien für eine Sell Expertise zu erfüllen. Ressourcen können nicht neu zugewiesen werden.
Cloud Service Expertise

  • OPN-Principal-Mitglieder mit mehreren Associates im selben regionalen Markt können ihre Ressourcen bündeln. Partner können auch bestimmte Ressourcen anderen regionalen Märkten zuweisen, um die Qualifikationskriterien für eine Service Expertise zu erfüllen. Informationen zu den Ressourcenanforderungen finden Sie im Expertise-Katalog.
Ausführung in Oracle Exadata Cloud Service oder Oracle Exadata Cloud at Customer

Anwendbare Tracks: Build
 Die folgenden Partnerprodukte sind NICHT für Powered by Oracle Exadata Cloud Expertise berechtigt:

 

  • Hardware von Drittanbietern
  • Gerätetreiber
  • Mobile Geräte
  • Betriebssystemzertifizierung
  • Cluster File System (CFS) eines Drittanbieters
  • Nicht native Dateisysteme
  • Migrationstools
  • Tools zur Anwendungsentwicklung
  • Storage Management-Produkte
  • Vendor Clusterware
  • Virtualisierungstechnologie
  • Interconnect Protocol
  • Webbrowser
  • Backup-Agents
  • Virenschutzsoftware
  • Backupsoftware
  • Systemmanagement
  • Datenbankmanagement
  • Netzwerkmanagement
  • Softwaremanagement
  • Produkte zur Anpassung von Exadata-Softwarekomponenten
Anforderungen an Specialists - Zertifizierungs-/Akkreditierungsanforderungen

Anwendbare Tracks: Sell, Service, License & Hardware
 Zur Erfüllung der Anforderungen der Expertise-Qualifikationskriterien muss ein Specialist die entsprechende Zertifizierungs- oder Akkreditierungsprüfung bestanden haben. Die Liste anerkannter Specialist-Zertifizierungen und -Akkreditierungen wird für jede Expertise im Expertise-Katalog aufgeführt.
Audit für verwaltete Services für Oracle Cloud Infrastructure

Anwendbare Tracks: Service

Um eine Cloud Solutions Provider Expertise zu erlangen (und aufrechtzuerhalten), müssen Partner einen jährlichen Audit für Oracle Cloud Infrastructure durch eine Drittpartei durchführen lassen. Im Rahmen des Audits wird die Fähigkeit zur Bereitstellung verwalteter Services (Tag 2) für Oracle Cloud-Services validiert. Bei jedem Audit werden die Unternehmensgeschichte und der Erfolg bei der Bereitstellung verwalteter Services überprüft, einschließlich Kundenerfolgen, Personalausstattung des Unternehmens und betrieblichen Prozessen zur Unterstützung von verwalteten Services.



Hinweise:

  • Der erste Audit wird an zwei Geschäftstagen durchgeführt und ist ab dem Auditdatum ein Jahr lang gültig. Jedes dritte Jahr nach dem ersten Audit erfolgt ein weiterer Audit.
  • Audits zur Verlängerung werden an einem Geschäftstag durchgeführt und bauen auf den Ergebnissen des ersten Audits sowie auf der Bestätigung der Praktiken für verwaltete Services auf.
  • Die Auditgebühren sind vom Partner zu tragen und werden zum Zeitpunkt der Anfrage vertraglich festgelegt.
Umfrage zu Live-Lernveranstaltungen der Oracle University

Anwendbare Tracks: Sell

Die folgenden Bedingungen müssen erfüllt sein, damit eine Umfrage zu Live-Lernveranstaltungen der Oracle University als gültiges Qualifikationskriterium für die Oracle University Education & Delivery Expertise im Cloud Sell Track akzeptiert wird:



  • Umfragen zur Kundenzufriedenheit sollten basierend auf den Anforderungen für Expertise-Qualifikationskriterien angefordert werden
  • Die Umfrage deckt alle in den letzten 3 Monaten absolvierten Live-Lernveranstaltungen der Oracle University ab und ist 12 Monate lang gültig
  • Der Erfolg der Bereitstellung einer Oracle-Veranstaltung wird vom Kunden bestimmt und in der Kundenzufriedenheitsumfrage erfasst, bei der eine Bewertung errechnet wird. Die Bewertungen spiegeln das direkte Feedback der Kunden zur gesamten Erfahrung mit dem Partner wider
  • Eine Kundenzufriedenheitsumfrage mit einer Bewertung von 8 oder höher im Customer-Loyalty-Index (CLI) gilt als gültiger Score
  • Derselbe Kunde kann für mehrere Umfragen verwendet werden, wenn sich jede Umfrage auf eine unabhängige Oracle-Veranstaltung bezieht
  • Umfragen müssen direkt von Oracle an den Kunden gesendet werden. Oracle akzeptiert keine Umfragen, die Partner selbst an Kunden senden oder die Partner im Namen eines Kunden ausfüllen. Interne Oracle-Veranstaltungen können nicht für die Erfüllung von Qualifikationskriterien verwendet werden
  • Der Kunde muss in dem regionalen Markt ansässig sein, in dem die Expertise erworben wird
  • Um die Kundenzufriedenheitsumfrage mit dem Kunden bestätigen zu können, müssen Oracle ausführliche Informationen zur Oracle-Veranstaltung zur Verfügung gestellt werden
  • Um eine Umfrage zu starten, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Erlaubnis des Kunden eingeholt haben, bevor Oracle Kontakt mit ihm aufnehmen kann
Verwendung des Expertise-Logos (Badge) auf der Website

Anwendbare Tracks: Build, Sell, Service
 Die öffentliche Unterstützung für Oracle Cloud Expertise kann durch Verwendung des Cloud Expertise-Logos (Badge) des Partners auf der Website des Partners demonstriert werden.
Wachstum im Jahresvergleich

Anwendbare Tracks: Build

Der Wachstumsprozentsatz im Jahresvergleich ist eine statistische Berechnung, bei der der zuletzt abgeschlossene Zeitraum für jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) als prozentuale Änderung mit derselben Periode im Vorjahr verglichen wird.

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