Was ist Business Intelligence (BI)?

Um BI zu einer effektiven Lösung für Geschäftseinheiten zu machen – oder für jeden anderen, der über ein relativ geringes Maß an technischem Wissen verfügt – muss die Lösung so benutzerfreundlich und zugänglich wie möglich für alle Mitarbeiterebenen im Unternehmen sein.

Eine einheitliche BI-Plattform

Ziehen Sie eine Lösung in Betracht, die eine einheitliche, integrierte Plattform für die Anwendungen zur Verfügung stellt. Viele Unternehmen verfügen bereits über ein Business Intelligence-Ökosystem mit mehreren Lösungen für die Berichterstellung, die Datenermittlung und -analyse sowie für andere Funktionen. Das Arbeiten mit all diesen Lösungen ist oft teuer und erfordert umfangreiche technische Kenntnisse. Bei mehreren Lösungen können zudem Kompatibilitätsprobleme auftreten.

Ein plattformübergreifender Ansatz bietet eine end-to-end-Lösung, die das Sammeln, Analysieren und Interpretieren von Daten umfasst, wobei alles zusammenarbeitet, sodass es keine Kompatibilitätsprobleme gibt. Da alles an einem Ort verfügbar ist, ist es nicht mehr nötig, nach Werkzeugen zu suchen. Sie können Ihre Datenmodelle und Metriken zentralisieren, um eine umfassende Darstellung Ihres Unternehmens zu erhalten – etwas, das mit einem Ökosystem aus mehreren Lösungen nur schwer zu erreichen ist.

BI-as-a-Service (BIaaS)

Eine BI-Lösung sollte für Benutzer in Ihrem Unternehmen leicht zugänglich sein – unabhängig davon, ob sie im Büro, im Homeoffice oder unterwegs sind. Eine Cloud-Lösung bietet das höchste Potenzial für Erreichbarkeit und Verfügbarkeit. Sie erlaubt bei Bedarf einen jederzeitigen Zugriff – ob nun einzeln oder gemeinsam mit anderen Mitarbeitern.

Eine Cloud-Lösung kann außerdem leicht skaliert werden, um sich an ein Unternehmen fast jeder Größe anzupassen und ist flexibel genug, um die Anforderungen eines wachsenden Unternehmens zu erfüllen.

Vernetztes BI

Die meisten BI-Lösungen lassen sich mit einer oder mehreren Datenquellen vernetzen. Ziehen Sie eine Lösung in Betracht, die vorgefertigte Vernetzungen zur Verfügung stellt. Mit dieser Art von Lösung lassen sich Daten aus verschiedenen Quellen problemlos abrufen und integrieren. Durch vorgefertigte Vernetzungen sparen Sie die Zeit, die benötigt wird, die Verbindungen selbst herzustellen. Außerdem wird die Komplexität der Lösung reduziert, sodass sich Ihre IT-Mitarbeiter auf andere Aufgaben konzentrieren können.

Erweiterte Analysen

Sie möchten eine intelligente Lösung, die BI einfach macht – eine die erweiterte Analysen und integriertes maschinelles Lernen bietet. Eine Lösung, die Anwender beim Sammeln, Analysieren, Interpretieren und Übermitteln von Informationen unterstützt und Arbeitsschritte dabei vereinfacht und automatisiert.

Ihre Lösung sollte in der Lage sein, die Datenaufbereitung sowie die Sammlung und Konsolidierung von Informationen aus verschiedenen Quellen zu automatisieren, um den Prozess zu beschleunigen und die Fehlerwahrscheinlichkeit zu verringern. Außerdem sollte sie Ihre Analysen verbessern, indem sie neue Datensätze zur Einbeziehung in die Überprüfung empfiehlt, um genauere Ergebnisse zu erzielen.

Sie möchten eine intelligente Lösung, mit der Sie schnell und einfach nach dem suchen können, was Sie brauchen, und direkt auf die Daten zugreifen können – eine Lösung, die es Ihnen ermöglicht, Fragen zu stellen und Antworten in menschlicher Sprache zu erhalten, anstatt in Code.

Einige Lösungen bieten sogar eine semantische Ebene, die es Benutzern ermöglicht, mithilfe allgemeiner Wirtschaftsbegriffe, auf Daten zuzugreifen sowie Anfragen und Datensatzparameter zu ändern.

Anwender sollten auch in der Lage sein, einfach auf Predictive Analytics und Forecasting zuzugreifen, um Muster zu erkennen und zukünftige Ergebnisse und Trends vorherzusagen – ohne Programmierkenntnisse. Eine intelligente Lösung mit eingebettetem maschinellem Lernen kann diesen und noch andere Vorteile bieten.

Datenvisualisierung

Viele intelligente Lösungen stellen eine Datenvisualisierung zur Verfügung, mit der sich Daten automatisch in Kreisdiagramme, Diagramme oder andere visuelle Präsentationen aufbereiten lassen. Benutzer können schnell und einfach Muster, Beziehungen und sich abzeichnende Trends erkennen und verstehen, die in einer Tabelle mit rohen Zahlen möglicherweise unbemerkt bleiben.

Mit der Datenvisualisierung können Sie neue und einzigartige Einblicke erhalten, indem Sie umfangreiche Daten-Mashups erstellen. Sie können auch Geschichten über Ihr Unternehmen erstellen, indem Sie hochwirksame Bilder verwenden, für deren Interpretation keine spezielle Ausbildung erforderlich ist.

Mit dieser Art von intelligentem System können Sie Daten aus internen und externen Quellen abrufen. Anschließend können Sie unter zahlreichen Optionen entscheiden, welche Grafik für die Darstellung der Daten am besten geeignet ist, oder Sie können der Anwendung erlauben, automatisch eine Empfehlung basierend auf den Datenergebnissen abzugeben.

Self-Service-Business Intelligence

Um ein echtes Geschäftstool zu sein, muss eine BI-Lösung so ausgelegt sein, dass Geschäftsleute sie selbständig verwenden können – also eine Self-Service-Lösung.

Ihre BI-Lösung sollte sich einfach über Point-and-Click- oder Drag-and-Drop-Funktionen navigieren lassen. Sie sollte über eine Art von Dashboard verfügen, das einen intuitiven und interaktiven Zugriff auf Informationen und eine geführte, schrittweise Navigation ermöglicht. Außerdem sollte sie integrierte Funktionen bieten, sodass keine Anpassungen erforderlich sind. Sie sollte Anwendern die Wahl lassen, einen Arbeitsschritt selbst oder per Automatisierung zu erledigen.

Die Benutzer sollten auch die volle Kontrolle haben, um ihre Daten zu laden und sie aus jedem Blickwinkel zu analysieren, um Probleme und neue Möglichkeiten aufzudecken. Sie sollten in der Lage sein, interne und externe Daten zu mischen und zu verschmelzen, um tiefere Einblicke zu erhalten. Die Anwender sollten auch ihre eigenen Berichte erstellen können, um ihre Erkenntnisse anderen mitzuteilen.

Sie sollten auch in der Lage sein, die Antworten auf ihre dringendsten geschäftlichen Fragen zu finden und ihre Ergebnisse ihren Kollegen und den Management-Teams im gesamten Unternehmen mitzuteilen – ohne auf eine Antwort der IT-Abteilung zu warten.

Mobile Business Intelligence

In der schnelllebigen Welt von heute benötigen Geschäftsleute rund um die Uhr Zugriff auf Informationen, unabhängig davon, wo sie sich gerade befinden. Deswegen sollten Sie eine BI-Lösung mit Mobile-Funktionen in Betracht ziehen.

Mobile BI-Lösungen sind mit einem sprachgesteuertem Zugriff und mit Echtzeitwarnungen verfügbar. Sie können sich mit Ihren Daten mithilfe eines suchgesteuerten Ansatzes quasi unterhalten. Sie können Daten in der Cloud oder On-Premises einsehen, analysieren und bearbeiten. Sie können Mobile-Apps zur Analyse mit umfassender interaktiver Visualisierung erstellen, ohne dass dazu eine einzige Zeile Programmcode erforderlich wäre. Sie können einmal erstellte Apps überallhin verteilen – alles von Ihrem Smartphone oder Tablet aus.

Eine Lösung, die KI und maschinelles Lernen umfasst, kann Ihnen zudem einen persönlichen Assistenten zur Verfügung stellen, der versteht, was Sie benötigen – und ebenso, wann und wo Sie es benötigen. Angenommen, Sie hätten zum Beispiel ein Geschäftstreffen in New York. Der persönliche Assistent kann dann ermitteln, welche Geschäftsberichte und Grafiken Sie für Ihr Meeting benötigen. Er kann auch Sprache in Text übersetzen und Sie benachrichtigen, wenn neue Daten zur Analyse verfügbar sind.

Sie sind also nicht an Ihren Schreibtisch gekettet, um Informationen analysieren zu können. Mithilfe eines mobilen Geräts und einer cloudbasierten BI-Lösung kommen die Analysen zu Ihnen, ganz gleich wo Sie sich befinden.