Franchiseejer bruger Oracle Simphony til avanceret analyse, rapportering og kanaludvidelse
Austin, Texas—12. juni 2024Nordic Service Partners (NSP), en af de største operatører af quick-service-restauranter i Sverige og Danmark, bruger Oracle Simphony Cloud Point of Sale (POS) til at understøtte sin hurtige vækst. Med Oracles moderne restaurantplatform har NSP været i stand til at udvide de digitale bestillings- og leveringskanaler og forbedre rapporteringen på tværs af sine 19 KFC-franchisesteder. Med en enkelt integreret platform til drift og data kan NPS nu få oplysningerne, de har brug for til at træffe forretningsbeslutninger hurtigere, samtidig med at arbejdsgangene forenkles for både front- og back-of-the-house-medarbejdere.
»Oracle hjalp os med at reducere de tekniske barrierer for forretningsvækst ved at samle vores lager- og salgsdata på tværs af vores restaurantportefølje i et enkelt dashboard,« siger Patrik Eliasson, Head of IT, NSP.
"Sammen med de avancerede analyser og rapporter i systemet kan vi nemt spore de mest populære artikler ned til hver enkelt lokation og bestillingskanal. Det gør os i stand til bedre at planlægge lagerbeholdning og bemanding baseret på indkøbsprognoser, så vores kunder får en god oplevelse, uanset hvordan, hvornår eller hvor de bestiller."
NSP har udstyret sine KFC quick service-restauranter med Oracle Workstation 6 POS terminals og Kitchen Display Systems for at modernisere driften og give personalet en ensartet, pålidelig teknologioplevelse. NSP har også integreret nye online-leveringskanaler via det store udbud af validerede restaurantintegrationer på Oracle Cloud Marketplace og planlægger at udvide de kundevendte bestillingsmuligheder til at omfatte kiosker og skrankebestillinger.
»Kunder i dag forventer en moderne, hurtig madoplevelse, uanset om de bestiller i restaurant eller online,« siger Simon de Montfort Walker, executive vice president og general manager for Oracle Food and Beverage. »Med Oracle har NSP givet sit køkken- og serveringspersonale den teknologi og de værktøjer, der er nødvendige for at gøre deres arbejde mere effektivt. Med realtidsindsigt om salgskanalens præstationer, kan de løbende forbedre, hvordan virksomheden drives, så kundeservide og bundlinje forbedres.«
Besøg Oracle Restaurants for at få mere at vide.
Nordic Service Partners Holding AB (publ) (NSP) blev grundlagt i 2004 og er i dag en af Sveriges større restaurantvirksomheder med fokus på quick service-restauranter. NSP's aktiviteter har en omsætning på ca. 1,4 milliarder svenske kroner og omfatter omkring 80 restauranter i Sverige og Danmark. NSP er Burger Kings største franchisetager i Norden. Siden februar 2014 har NSP været franchisetager for KFC (Kentucky Fried Chicken).
Oracle hjælper udbydere af mad og drikke med at handle på nye måder, placere deres kunder i centrum for alle forretningsbeslutninger og levere gode gæsteoplevelser. Med Oracle Simphony Cloud, en åben og udvidelig digital transaktionsplatform til samlet restauranthandel, informerer og automatiserer tusindvis af operatører over hele verden deres drift og leverer personaliserede personale- og kundeoplevelser. Få mere at vide på Oracle Restaurants.
Oracle offers integrated suites of applications plus secure, autonomous infrastructure in the Oracle Cloud. For more information about Oracle (NYSE: ORCL), please visit us at www.oracle.com.
Oracle, Java, MySQL and NetSuite are registered trademarks of Oracle Corporation. NetSuite was the first cloud company—ushering in the new era of cloud computing.