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Solution IA

Transformez l'engagement client et les processus métier avec les solutions Oracle AI

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Introduction

Les chatbots ont une longue histoire dans la gestion de l'engagement client. La plupart du temps, les clients n'ont pas trouvé les chatbots très utiles, mais cela change avec l'IA. Les chatbots sont désormais plus puissants, flexibles et interactifs grâce à l'IA. Dans cette démo, vous découvrirez comment les services Oracle AI peuvent permettre aux entreprises de transformer l'engagement client et de rationaliser les opérations grâce à une technologie de pointe.

En tirant parti des outils Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Data Science, y compris les actions rapides d'IA et le déploiement de modèles, ainsi que de son intégration à LangChain, et d'autres solutions avancées d'Oracle, telles qu'Oracle Database 23ai et Oracle Digital Assistant, les entreprises peuvent aider à créer des chatbots de nouvelle génération qui favorisent des interactions et une prise de décision plus intelligentes. La recherche vectorielle d'Oracle Database 23ai permet une extraction précise et contextuelle des informations, de sorte que les réponses soient très pertinentes. Lorsqu'elle est intégrée aux pipelines de génération augmentée de récupération (RAG), cette fonctionnalité permet d'améliorer la capacité des chatbots à fournir un support client naturel et riche en contexte, à affiner les opérations de la supply chain et à élaborer des stratégies de vente basées sur les données. Oracle Digital Assistant améliore encore l'IA conversationnelle en permettant une gestion intuitive du dialogue et une intégration aux systèmes d'entreprise.

Qu'il s'agisse d'améliorer l'expérience client, de rationaliser les opérations ou de stimuler la croissance, la suite complète de services d'IA d'Oracle fournit des solutions évolutives et innovantes qui aident les entreprises à prospérer dans un monde axé sur l'IA.

Démonstration

Démonstration : Transformez l'engagement client et les processus métier avec les solutions Oracle AI (2:06)

Prérequis et configuration

  1. Compte Oracle Cloud : page d'inscription
  2. OCI Generative AI - Documentation
  3. Actions rapides OCI Data Science AI - Documentation
  4. Oracle Accelerated Data Science - Documentation
  5. LangChain : documentation
  6. Oracle Digital Assistant - Documentation
  7. Oracle Database 23ai — Documentation

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Ressources complémentaires

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